Note fondée sur 130 évaluations de clients

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3,6 sur 5
90 % des clients le recommandent
3,3 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 févr. 2019 sur Hotels
Très bon séjour: hôtel propre et confortable, dans un bâtiment bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, et les matelas confortables. Ceci dit, il faisait quand même un chouia froid dans ma chambre. Mis à part ça, rien à redire quand à la qualité du service! L’hôtel est juste à côté de la gare de Shin-Yamaguchi - ce qui est pratique si l'on est chargé. Attention tout de même: il n'y a pas grand chose d’intéressant dans les environs (ce n'est pas un problème si votre optique est juste d'y passer la nuit; et il y a un choix de restaurants dans les environs proches et moins proches - donc pas de souci de ce côté-là). Pour vous dans les endroits intéressants (à Yamaguchi ou environs), il vous faudra prendre un train de Shin-Yamaguchi à Yamaguchi; il ne sont pas si nombreux que ça (a priori 1 par heure), donc pensez à vérifier les horaires à l'avance! Bon rapport qualité/prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2019 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント係, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'utiliser Royal Inn Shin Yamaguchi Ekimae cette fois. Je suis heureux que vous ayez vu le contenu et que le client soit satisfait. Comme vous l'avez dit, c'est un peu loin des sites touristiques du quartier, mais il y a de nombreux moyens de déplacement autour de la gare, je pense que le confort est très élevé. Aussi, si vous avez une chance de l'utiliser, merci. Tout le personnel attend du fond du cœur.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
駅前で立地が良くてとても便利でした。 やや古い建物のため、シャワーの温度設定・トイレのウォシュレットがなく、WiFiの電波が場所によって弱い部分は改良の余地ありかなと感じました。 また、アメニティに関してももう少し充実させても良いかなと思いました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今回頂きましたご意見を、今後の運営に役立てるように、スタッフ一同励んで参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
駅が近くてよかった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは新山口駅から徒歩12分圏内の場所にございますので、多くのお客様から好評を頂いております。お部屋の価格も周辺のホテル様の中では最安値でご提供できるよう、日々努めております。お客様のまたのご利用をお待ちしております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
最初の受付もスムーズで、会計の中身も説明がしっかりしていた。 また、室内も清潔で申し分は無かったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント岡村, Gestion de l’hôtel
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。高評価ならびにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変うれしく思っております。近隣のホテル様と比べると見劣りする部分もございますが、今後もできる限りのサービスを継続してまいります。またこちらへお立ち寄りの機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。長い梅雨が明け、猛暑日になりますので、どうぞ体調に気をつけてお過ごしください。
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。高評価での口コミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。今後もより良いサービスのご提供ができるように励んでまいります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度のご利用ありがとうございました。また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。時節柄ご自愛下さいませ。
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 mars 2024 sur Expedia
駅からちかくて便利
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mars 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント , Gestion de l’hôtel
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは駅から徒歩12分圏内にございますので、観光や仕事でご利用されるお客様にはとても好評をいただいております。またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと思います。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。駐車場の件でございますが、一方通行の為に迂回して頂く必要があり、大変ご不便をおかけしております。ご協力ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
駐車場がせまくて止めるのに苦労しました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par ロイヤルイン新山口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はロイヤルイン新山口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場の件でございますが、両隣のお車がトラックだったことも有り、少々停めづらかったと思います。また当日の空き数が1台分しかなく、他の駐車場にご案内することもできなかった為、大変ご迷惑をおかけいたしました。