Note fondée sur 19 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
にこやかなフロント
Publié le 19 janv. 2020 sur Hotelsホテルの前の道は舗装されておらずガタガタ道です。私たちのスーツケースのコロは潰れてしまいました。ホテルのフロントのお姉さんはとてもにこやかで気持ちのいい対応をしてもらえました。部屋はとても小さかったですが、お掃除もきっちりされていました。私たちは延吉空港から釜山へ飛ぶ為に長春から鉄道にて延吉入り。鉄道駅からバスで更に30 〜40分程度でしょうか。ホテル到着は7時近くだったと思います。翌朝8時半にはチェックアウト。寝るだけなら全然問題ないと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2020 par センターオブシティクレオホテル 支配人, Gestion de l’hôtel
過日はセンターオブシティクレオホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。しかしながら、ホテルは市の核心部分に位置しているにもかかわらず、お客様の仰いますよう、舗装が不十分である道もあり、大変でご不便をお掛けしております。この件に関しましては、市政府に意見を出すなど検討課題とし、改善に取組んで参ります。それからお部屋の件ですが、お泊りになって頂いたのはクイーンルームでしたが、スイートルームやファミリルームは大変広々としていてご好評なので是非とも一度お試し頂けますようお勧め致します。またお客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、私共は大変嬉しく存じております。 これからもお客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、常にサービスの向上に努めて参る所存でございます。ぜひ挽回の機会を頂きたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
par un voyageur
Good for the price
Publié le 9 déc. 2019 sur HotelsConveniently located and clean. Good hotel for the price. (Looks like average in the region) But no paper napkins in the room which means customer needs are considered properly lacking one of basic.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2019 par CENTER OF CITY CREO HOTEL, Gestion de l’hôtel
First of all, thank you very much for the valuable feedback.
It will be very useful for future service improvements.
I'm so sorry about that napkins are not included in the basic necessities but you can also request that from our front desk. We believe we were able to respond right away as soon as we got the request from the front desk.
And so happy to hear you liked that location where establishments are very accessible. Our customers are always our top-most priority and we make sure that we give them only the best. With that said, allow us to give you the reasons why you should choose our hotel the next time you visit the city:
- The beds in all rooms use latex mat beds that are soft and highly elastic, usually only available ON five-star hotels. The ideal dispersion of body pressure, effective for people who suffer from back pain during sleep and stiff neck when waking up.
- The towels on all rooms are thick organic cotton towels with high quality materials that are superior in absorption and light to the skin.
-We not only provide excellent services and facilities your bare eyes can see but we also zero in on sanitation and hygiene. So bed sheets are sent to 5-star hotels for high-temperature sterilization.
-In addition to double, there are different large room types.
Thank you again, and we look forward to seeing you on your next trip to Yanji!
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2019 sur Expedia
快適に利用させていただきました。ありがとうございました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2019 par 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は、数あるホテルの中から、センターオブシティクレオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を賜り心から感謝致します。
当館は市の中心地より徒歩2～5分程度の徒歩圏内にあり、周辺にはショッピング街や飲食街、他のお店が勢ぞろいしております。繁華街に位置しておりますが、比較的静かにお寛ぎいただける場になっておりまして、夜もお静かにお過ごしいただけるため、皆様に大変ご好評頂いております。
今後ともお客様に100％ご満足いただけますよう、ハード面だけでなく、衛生やサービスといったソフトの面においてスタッフ一同が精進してまいりますので、次回延吉市にお越しの際は、ぜひ当館にお帰りくださいませ。スタッフ一同がお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
par un voyageur
출장용으로 괜찮을듯
Publié le 16 juill. 2019 sur Hotels가격 대비 괜찮음
직원분들이 친절하게 잘 해 주심
덕분에 잘 지내다가 왔습니다
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par 클레오 호텔 지비인으로 부터, Gestion de l’hôtel
우선 먼저 바쁘신중 댓글을 적어 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님들의 긍정적인 평어가 저희들한테 크나큰 힘과 동력이 됩니다. 향후에도 고객님들한테 아늑한 휴식 공간을 제공할수 있도록 또한 편안한 서비스를 제공하여 드릴수 있도록 계속하여 노력하겠습니다. 퀸 룸 이외에도 예컨대 가족여행등 이용 용도에 따라 널찍하고 죠용한 다른 룸 타입을 이용하실수이도 있기에 다음에 연길에 다시 오시게 되실 경우에는 또 다시 한번 찾아 주시기 바랍니다. 늘 행복하시고 건강하시고 원하시는 일들이 다 순조롭기 바랍니다.
par un voyageur de 東京
Publié le 25 juin 2019 sur Expedia
大きな不満はありません。電気が切れかけてたり、少しだけ掃除が雑たったり、ドアが開かなくなったり、とありましたが、スタッフが丁寧に対応してくれたので、まあ良しとします。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2019 par センターオブシティクレオホテル 支配人, Gestion de l’hôtel
センターオブシティクレオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、お忙しい中口コミにご投稿くださったこととお気遣いのお言葉を頂戴しましたことに感謝申し上げます。私共の確認不足のせいでお客様にご迷惑をお掛け致したことに対してお詫び致します。また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
延吉へのご出張、お疲れ様でございました。お部屋に備えてあるベッドは五つ星ホテルでしか使用できない最高級のラテックス素材のベッドであり、疲労回復効果や、睡眠改善、肩こり改善などの効能がございます。お客様のように、日頃お忙しくお過ごしのお客様にとって当館が少しでもお疲れをとって安らげるお手伝いができる場、そしてお客様達が元気かつ健康になってご出発頂ける場になったのであれば嬉しい限りです。
近頃気温が急に上昇しておりましたので体調など崩されないようご自愛下さいませ。
今回の事に懲りず是非とも再度当館にお越し頂けますことを心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 3 juin 2019 sur Expedia
市の中心部にあるのでショッピングモールやケンタッキーなどのファストフード店まで近いので中々便利です。
受付の方もいつも笑顔でとても良い感じです。
ホテルを清潔に保つことにとても神経を使っている事が伺えます。また利用したいと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2019 par センターオブシティクレオホテル 支配人より, Gestion de l’hôtel
この度はセンター オブ シティ クレオ ホテル (市中心珂莱欧宾馆)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり当ホテルは延吉市の中心地に立地し、市内バスや長距離バス、列車、高速鉄道などのターミナルが近くにあるか或いはアクセスが便利であるため、観光、ビジネスの拠点として皆様にご愛顧いただいております。
立地だけでなく、お越し下さったお客様にリラックスできる場を提供できるようにスタッフの対応など、ハード、ソフト両面で皆様によりご満足いただけるよう日々精進致しております。
次回延吉市にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
par un voyageur de 대한민국
Publié le 6 mars 2019 sur Expedia
주변편의시설 그리고 사무보기 용의합니다
엄청 상냥합니다^^있는동안 참 편안했습니다^^
깨끗하고 조용합니다^^
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2019 par CENTER OF CITY CREO 지배인으로부터, Gestion de l’hôtel
저의 센터 오브 시티 크레오 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 우선 고객님께서 귀중한 시간을 내서서 평어를 주신데 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 주신 긍정적인 코멘트는 저희들한테 크나큰 힘과 동력이 됩니다. 향후에도 변함없는 마을으로 고객님들을 모시겠습니다. 늘 건강하시고 행복하시고 기회가 되시면 꼭 다시 한번 찾아주시기 바랍니다. 감사합니다.
par un voyageur
評価
Publié le 12 oct. 2018 sur HotelsTAGEL空港からホステルの最寄り駅まで、直接行くバスがあるのは助かる。
友人の家まで近く会うのに
便利だった。ホステルから５分ほどにショッピングセンターみたいなものがあり、そちらにドラッグストアがあるので私のようにシャンプーなどを現地で買いたい人には便利。
ホステルでは306号室に泊まったが、部屋・ロビー共に
wifiは順調。
ホステルのロビーで、いろいろな方と話せることを期待したが
閑散期なのか、そこまで利用者がいないように感じ
もう少しコミュニケーションがとりたかったので、残念。
またベルリンに行くことがあれば使ってもいいと思う。
きっとベルリンで宿を探す友人がいたら一度は勧めてみるだろう。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2018 par CREO HOTEL, Gestion de l’hôtel
遠路はるばるドイツからお越しくださいまして誠にありがとうございます。ご友人様と素敵な再会ができたことを大変うれしく存じます。またホテルのお部屋やwifiのコンディション、そしてホテル周辺環境のお買い物便利さ等を気にいっていただいたことなによりです。我がホテルは今まで約21か国の方達をお迎えしておりましたが、ピーク期を除いては一斉には集まってこないのが事実です。お客様のご意見を大事に頂戴致しまして、今後はエンターテイメントがお好きな方達への配慮もしていきます。次回お友達もしくはお客様ご自身がお越しの際にはサービスが一層グレードアップできるよう、従業員一同は精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。
par un voyageur de バンコク
中心部に近い快適なホテル
Publié le 5 sept. 2018 sur Expedia嫁の実家への帰省時に、実家には体の不自由な義母がいる為、何かと迷惑がかかると思いい、実家から歩いて通えるこのホテルに、小さな娘と2人で初めて宿泊しました。
部屋は清潔で、快適に過ごせました。
商業施設へも徒歩圏内であり、非常に便利でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2018 par センターオブシティクレオホテル 支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中より我がセンターオブシティクレオホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと併せて御礼申し上げます。またご家族のご健勝をお祈り致します。ご滞在中にお連れのお嬢様との旅が順調かつご満足できたようで大変うれしく存じます。ほか周辺環境にお喜びいただけたことも大変光栄でございます。いつかお連れ様とご一緒にお越しの際には更にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。スタッフ一同がまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
par un voyageur
Publié le 18 août 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2018 par 延吉珂莱欧宾馆 CREO HOTEL, Gestion de l’hôtel
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住了小资享受珂莱欧宾馆!！感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务～谢谢！！！
