Note fondée sur 123 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Quinta Paraiso Cocoyoc, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos para expresarnos su opinión la cual es muy importante para nosotros, fue un privilegio atenderles, esperamos verlos pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
La habitación está bien, solo había un ruido en el ventilador que podría ser una molestia para dormir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par QUINTA PARAISO COCOYOC, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos para expresarnos su opinión la cual es muy importante para nosotros, fue un privilegio atenderles, esperamos verlos pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Muy limpia , alberca climatizada y buen mantenimiento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par QUINTA PARAISO COCOYOC, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos para expresarnos su opinión la cual es muy importante para nosotros, fue un privilegio atenderles, esperamos verlos pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Reservé mi habitación para dos adultos y un menor de 9 años de edad en la Página de Expedía, sin embargo el hotel recibió una reservación para dos adultos y un menor de 3 años.
Llegué al Hotel y la persona en recepción me indicó que necesitaba cambiar el tipo de habitación porque la que teníamos asignada, no era la adecuada por la edad del menor.
Me dijo que había que pagar la diferencia que era aproximadamente 500 pesos mexicanos más del costo por lo que habíamos reservado en Expedía. A los cual estuvimos de acuerdo y lo vimos como algo justo.
La empleada comentó que este costo en total por las dos noches, ya que íbamos a pagar la estancia en efectivo.
Sin embargo al otro día, me notificó que el costo iba a ser mayor, ya que la tarifa era diferente por haber hecho la reservación desde Expedía.
Hablé con el administrador del hotel, quien fue cerrado y no dio pie a negociar ni respetar el costo que inicialmente me había dado la persona de recepción. No tenía modo de cancelar.
Yo no puede comprobar como había hecho la reservación del menor.
En la app de Expedía no pude confirmar si fue error mío al hacer la reservación o error en la página de expedía lo de la edad de menor de edad.
El hotel estaba en general limpio, pero con ropa de cama y toallas muy viejas. Con falta de mantenimiento y el costo de la tarifa me pareció muy alto para la calidad de la habitación.
Acabé pagando casi 1000 pesos mexicanos más del costo que inicialmente me dio Expedía.
Terrible experiencia.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par QUINTA PARAISO COCOYOC, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos y expresarnos su opinión, la cual es muy importante para nosotros. lamentamos mucho que no haya encontrado su estancia como usted lo esperaba. Sin embargo SI Creemos necesario sugerirle que cuando elija alguna propiedad para hospedarse, LEA BIEN TODA LA INFORMACIÓN QUE OFRECE EL HOTEL. Es muy importante para que no se decepcione y se moleste cuando lleguen. NO encontramos congruencia en sus comentarios, pues se le pregunto si todo estaba bien y usted dijo que si. Le sugerimos tengan a bien informarse bien de lo que rentan antes de comprar en linea, si no les es posible, apoyense de agencias profesionales que les auxilien en su búsqueda, es mejor para ustedes y así evitan castigar injustamente con sus comentarios a las propiedades por falta de información de su parte. Reciban un cordial saludo!
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
Great little family hotel. Me and my son loved it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par QUINTA PARAISO COCOYOC, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos para expresarnos su opinión la cual es muy importante para nosotros, fue un privilegio atenderles, esperamos verlos pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
par un voyageur
¡Seguro que regresamos!
Publié le 10 déc. 2023 sur HotelsMuy cómodo, la habitación muy limpia. Cálida atención de todo el personal, tanto que te invita a regresar.
Excelente alberca templada.
¡Seguro regresamos!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2024 par QUINTA PARAISO COCOYOC, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos para expresarnos su opinión la cual es muy importante para nosotros, fue un privilegio atenderles, esperamos verlos pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2023 par QUINTA PARAISO COCOYOC, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos para expresarnos su opinión la cual es muy importante para nosotros, fue un privilegio atenderles, esperamos verlos pronto en esta su casa!
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2023 par QUINTA PARAISO COCOYOC, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse unos minutos para expresarnos su opinión la cual es muy importante para nosotros, fue un privilegio atenderles, esperamos verlos pronto en esta su casa!
