Note fondée sur 877 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 mai 2024 sur Expedia
Excellent hôtel, bien situé près de la ville, du musée et de l’assemblée législative. Bon restaurant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2024 par Shivam, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez trouvé notre emplacement pratique pour visiter les attractions locales. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience mémorable et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant également. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Cordialement,Shivam Maggo Directeur de la réception
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Expedia
Belle suite, bonne grandeur de chambre et propre. Nous sommes resté 4 nuits. Aucun employé passait dans la chambre pour vider les poubelles et remettre du café. Pour une suite avec cuisine complète, il manquait beaucoup de vaisselles. Une seule tasse à café, une seule coupe de vin, une seule assiette à déjeuner et j’´en passe…
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Great place
Publié le 21 janv. 2024 sur HotelsGreat hotel overall. All that's missing was a pool for me. Frequent shuttles to and from the airport, Brunch (not included) was complete. Walking distance from downtown, Old Town, a big grocery store and Prince of Wales Free Museum.
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Claudette, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back at Chateau Nova Yellowknife.
par un voyageur
J'y retournerai mais...
Publié le 3 août 2023 sur HotelsLe personnel à l'accueil est ni chaleureux ni froid, disons que l'accueil est plutôt ordinaire.
Énorme déception pour le restaurant. J'ai demandé une entrée (Soupe à l'oignon, excellente) qui est arrivée en même temps que mon plat principal (!?!?), ce qui semble pratique courante puisque la table voisine a eu la même chose et s'en sont plaint. Pour plat principal j'ai demandé un steak coupe NY avec riz et légumes: steak pas assez cuit, légumes froids et cuits il y a plusieurs heures, et riz pas assez cuit.
La chambre était parfaite. Seul bémol, le rideau de la douche était déchirée à 2 endroits et ce n'était visiblement pas récent.
Je me questionne également sur le fait de demander 250$ de dépôt, c'est beaucoup plus que le coût de la chambre pour une nuit.
En résumé, je recommandes et j'y retournerai, mais éviter à tout prix le restaurant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2023 par Tawfik, Gestion de l’hôtel
Cher Mathieu,Nous vous remecions de partager votre experience sur Hotel.com.Nous somme vraiment desole que le service et la prestation n'aient pas été a la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sinceres excuses.Soyer assure que les mesures necessaires seront mises en oeuvre afin d'ameliorer la qualite des prestations evoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 18 mars 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2022 sur Expedia
Très central. On sent un bon climat de travail. Peut-être vérifier la vaisselle…plusieurs verres mais pas assez d’assiette ou bol….j’ai très bien «survécu » quand même.
