Note fondée sur 697 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
I had a wonderful experience at the hotel. Although my check-in was a bit late, the receptionist took the time to explain the bus transportation options clearly. The next day, after I checked out, I was worried I might miss my bus since I did not know the way, but the same receptionist kindly explained the way to the bus stop quickly and suggested that I could return to the hotel if miss the bus, which I really appreciated. I also left a personal item in the hotel room, and the hotel was very helpful in arranging for its shipment at my expense. Overall, I’m extremely satisfied with my stay!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2024 par SHIN-YOKOHAMA GRACE HOTEL, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at our hotel the other day. In addition, thank you for your gratitude and appreciate this time.We look forward to seeing you soon on your next visit.Thank you.
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur de Smithville
Publié le 11 oct. 2024
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Hotels
駅近で便利ですね♪
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
とにかく綺麗で清潔感もあり何も言うことはないですね。 久しぶりに熟睡できました。また新横浜に用事の際は利用したいと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2024 par 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人, Gestion de l’hôtel
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
朝食が美味しかった
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels新横浜駅に夜遅く到着する予定だったため駅から近いホテルを探してこちらに決めました。朝食の和定食がとても美味しくおすすめです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2024 par 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人, Gestion de l’hôtel
この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。今後はサービス面でもお褒めのお言葉を頂戴出来る様にスタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。クチコミへのご投稿誠に有難うございます。