Note fondée sur 103 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
スタッフの対応も良く、朝食も美味しく、いいホテルでした。周辺に夕食場所が少なく、駅前まで歩くことになりましたが、大変美味しい店で食べられ、軽く観光も出来ましたので却って良かったかもしれません。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par 宿泊部 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や朝食についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同うれしく思います。周辺の夕食場所についてはご不便をおかけしましたが、駅前まで足を運んでいただき、素敵なお食事や軽い観光もお楽しみいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。次回ご利用の際には、地元のお食事スポットや観光情報についてもぜひお気軽にお尋ねください。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い情報をご用意してお待ちしております。またのご来館心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par 宿泊部 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からの評価を受け止め、今後さらにサービス向上に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、より良い環境とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指して、改善に取り組んでまいりますので何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
快適な横手のホテル
Publié le 22 août 2024 sur Hotels駅から離れていますが、快適に過ごせました。
無料の夜食、アイスバーはうれしかった。
また宿泊したいと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par フロント 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。 立地につきましてお客様のおっしゃる通り、多数のご意見を頂戴しております。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 タクシーの手配はさせていただきますので、フロントまでお申し付けください。今回のご滞在中は、無料のカレーサービスやアイスクリームのサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もカレーのトッピングやアイスクリームを多種多様にご提供出来るよう社内で検討し、改善してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
ツインが比較的広くて快適だったが、パジャマに汚れがチェックされていなかった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par フロント 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変励みになります。 お部屋着の不備につきましてお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。清掃スタッフとご指摘いただいた件を共有し、今後このような事がないよう点検の改善を行ってまいります。また、この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。また横手へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
無し
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par フロント 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。また横手へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
今回ツインベッドとエキストラベッドを利用したので部屋もベッドも小さいものを想像してましたが
部屋が大きくエキストラベッドもとても大きく感激しました
女性用の浴場がなく部屋の風呂を使うようになっています
しかし
•シャンプー＆リンスを希望するものを選べ、ボトルで貸してくれる
•化粧水や乳液の無料プレゼントがある
•温泉の素があり好きなものが選べる
などのきめ細かいサービスがあり 浴場がない不満以上に嬉しいサービスでとても快適に過ごせました
また夜にはロビー横のスペースでカレーやコロッケの無料サービスもありとても良かったです
お客様へのサービスがとても行き届いており大満足のホテルでした
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par フロント 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変励みになります。 女性用の浴場につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。しかしながら、今回のご滞在中にシャンプーやリンス、女性アメニティ、入浴剤等のサービスをご利用いただけたようで嬉しく思います。また、夜カレーやカレートッピングの揚げ物のサービスにつきましても、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。 今後もお客様をお迎えするにあたってよりお寛ぎ頂ける空間づくりを目指し、精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par フロント 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。また横手へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただき、さらに満点の評価を賜り、誠にありがとうございます！スタッフ一同、大変光栄に感じております。お客様にご満足いただけたことが何よりも嬉しく、私たちの励みとなります。これからも、常に最高のおもてなしを提供できるよう、さらなる努力を重ねてまいります。次回もぜひ、横手セントラルホテルをご利用いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par フロント 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。また横手へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par 高橋, Gestion de l’hôtel
この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただき、また高い評価をいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただけた点、そして更にご期待に応えられる点について、今後試行錯誤を重ねさせていただきます。これからも、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
