Note fondée sur 274 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 13 mai 2018 sur Expedia
Pas internet,pas d'électricité,on essaie de nous faire payer
la taxe de 18*...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2018 par QAM, Gestion de l’hôtel
Dear Traveler;
I really appreciate your time for sharing your comments with us.
We sincerely regret that the blackout that occurred throughout the Sacred Valley caused by a storm will affect your stay with us, we know that the most important thing is that you feel comfortable and relaxed in this your hotel, please accept our sincerest apologies, we are taking the appropriate measures to ensure that no similar incidents happen again, , thanks for your all observation, these are very important to us as they help us grow every day and achieve our mission which is to make our guests feel at home.
I really look forward to have the opportunity to have you here in the hotel once again to offer you the service you deserved.
Best regards,
Elizabeth Carlotto O.
General Manager
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Gaillard, France
Pratique pour découvrir la vallée sacrée.
Publié le 5 août 2012 sur Expedia
Pour : La situation et le calme
Contre : Le restaurant, le bar
Emplacement : Excellent
Hôtel bien situé à l'entrée de la vallée sacrée, endroit calme avec jardin bien entretenu.
Chambre peu chauffée (petit chauffage électrique d'appoint seulement) en hiver.
Restaurant correct mais assez cher, salle à manger insuffisamment chauffée, une seule cheminée allumée selon le bon vouloir des serveurs.
Bar bruyant occupé tous les soirs par un musicien (avec micro alors que cela ne serait pas nécessaire!).
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2024 par Elizabeth Carlotto - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear Derval,Thank you for taking the time to answer our satisfaction survey, we are pleased to know that you enjoyed our service and we hope you return and have a nice and great experience.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Beautiful hacienda style property in Sacred Valley
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Elizabeth Carlotto - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Gillian,Thank so much for taking the time for answer our satisfaction survey, we are glad to know that you had a good moment with us. We hope you will come back soon again, and have the opportunity to provide you with a renewed and fresh service along with new experiences.Kind regards
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
Everything. Services, facilities, staff, amenities, etc
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Elizabeth Carlotto - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Aldo,Thank you for taking the time to respond and tell us about your stay with us, we are pleased to know that you enjoyed our service and we hope that you return and have a pleasant and excellent experience.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Beautiful property
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Elizabeth Carlotto - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear,We are pleased to know that you enjoyed our service and we hope you return and have a nice and great experience.Kind Regards,
par un voyageur de MIAMI
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Gorgeous farm like hotel. We felt like we were in a ranch. Gorgeous surroundings. Fire place outdoors. Great restaurants and drinks. Polite and helpful staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Elizabeth Carlotto - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Elisabeth, We are glad to know that you had a good time inside the hotel and in the common areas such as the gardens. We look forward to your visit again. Sincerely,
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Elizabeth Carlotto - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Ricardo, We are pleased to know that you enjoyed our service and we hope that you return and have a pleasant and excellent experience.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Excellent. Highly recommended
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
We liked everything about this property. The views, staff, quietness, beautiful grounds, food.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Elizabeth Carlotto - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Dear Miss Celdie,Thank you for taking the time to rate and share with us you experience, we are glad to know that you had a memorable time with us, enjoying not only the wonderful landscape and gardens at hotel, but also the rooms and our warm service.Best Regards
