Note fondée sur 64 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 nov. 2021 sur Expedia
Excelente atención, muchas escaleras
par un voyageur
Publié le 28 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!
par un voyageur
Publié le 19 mars 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!
par un voyageur de Torreon, Coahuila
Publié le 19 mars 2020 sur Expedia
No respetaron mi reservacion por medio de expedia, la cancelaron sin previo aviso, y al momento de hacer mi check in me comentan esa situacion. Tuve que pagar una cantidad extra (800 pesos) para poder alojarme en el hotel....muy mal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.
Itzel A.
par un voyageur de 愛知県
Publié le 17 mars 2020 sur Expedia
宿泊料金がExpediaの価格と異なっていた。追加料金を支払った。御社を使う意味が無い。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
こんにちは、私たちはあなたのコメントに感謝し、あなたがそのような印象を受けたことを深く後悔します。再発防止のため、担当チームとコメントを共有しました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
par un voyageur de Mty
Publié le 17 mars 2020 sur Expedia
Pesimo servicio de la dueña del hotel, al llegar al hotel no me comentaron que estaba sobrevendido y me hicieron pagar mas por otra habitacion, no respetan tu reservacion, no lo recomiendo en lo absoluto, pesimo trato del personal y dueña del hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.
Itzel A.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2020 sur Hotels
Estaban sobre vendidas las habitaciones, tuve que pagar un extra para que me dieran la habitación que ya estaba reservada y pagada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.
Itzel A.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2020 sur Expedia
El hotel es lindo y está en una ubicación muy padre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!
Itzel A.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de evaluarnos. Nos gustaría saber más detalles sobre tu estancia con nosotros para poderte ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos puedas visitar nuevamente. ¡Saludos!
Itzel A.
par un voyageur
Publié le 14 mars 2020 sur Hotels
En si el hotel está incómodo por el número de escalones que tiene y enseguida la habitación muy pequeña al momento de bañarme no había agua caliente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2020 par Mansión Aréchiga Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola, lamentamos que se hayan presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.
Itzel A.
