Note fondée sur 564 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Expedia
Un hébergement luxueux que en apparence malheureusement le personnel et la qualité de la nourriture était vraiment pas au niveau des 5 étoiles.
L’établissement est vraiment beaucoup trop grand pour rien on passe notre temps a se fatiguer a marcher pour aller d’un point à un autre.
Il n’y avait rien de spécial pour le prix que nous avons payer, il y a des hôtels avec bcp moins d’étoiles qui proposaient plus d’activités et de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Online Reputation Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Kemal,Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez quitté notre établissement avec ces plaintes. Nous sommes surpris de vos commentaires concernant le personnel, car nous recevons toujours des éloges pour son professionnalismeD'autre part, nous regrettons de ne pas avoir répondu aux attentes en ce qui concerne notre cuisine vaste et variée. Notre équipe de chefs s'est engagée à répondre à un large éventail de préférences culinaires, mais nous constatons que dans votre cas, nous n'avons pas réussi.Soyez assurés que nous avons pris note de vos préoccupations et que nous les transmettrons aux services compétents afin de poursuivre nos efforts d'amélioration continue.Nous espérons sincèrement avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans nos installations, afin de vous offrir une qualité de service exceptionnelle et une expérience tout à fait satisfaisante, comme nous en avons l'habitude.Cordialement, Hotel Riu Palace ZanzibarOnline Reputation Manager
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Super endroit personnels super toujours à l’écoute repas bon possibilité de manger dans 3 restaurants sur réservation L’IA est particulièrement bon. Plage avec possibilité bain à marrée basse bref très bel endroit
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2023 sur Expedia
RIU s’est l’endroit parfait pour les vacances. La plage est magnifique, la nourriture est bonne et le personnel est très sympa.
par un voyageur de arlon
Publié le 8 déc. 2023 sur Expedia
L'hôtel est magnifique, bien entretenu, la plage de sable fin est un atout non négligeable
Le personnel est au petits soins
Petite attention pour mon anniversaire, tout était parfait
Nous avons passé un excellent séjour
Hotel à recommander
par un voyageur
Belle Adresse
Publié le 8 oct. 2023 sur HotelsHôtel parfait pour sa plage et piscines
Le restaurant principal « la Promenade »sympathique et sans déception
Vous avez aussi le choix pour d’autres restaurants à la carte , il faut un peu de ténacité , vous pouvez aussi aller au Rio Jumbo ou les restaurants sont attractifs
Les bars sont aussi à votre disposition sans rien payer
Transats autour de la piscine et à la plage très bien mais comme à l’habitude, il faut s’y prendre à l’avance pour les meilleures places
Personnel attentionné , souriant et efficace
par un voyageur
Publié le 11 août 2023 sur Hotels
Séjour vraiment parfait. Très belle chambre et les jardins sont magnifiques. Le personnel est aussi très sympa. Seul bémol est que la liste des cocktails est limitée et qu’ils sont beaucoup trop sucrés, mais ce n’est qu’une histoire de goût. Aussi il était impossible de réserver les restaurants à thèmes. Je recommande vivement d’y séjourner. Beaucoup mieux que le RIU Jumbo qui fait vraiment usine.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2023 sur Expedia
