Note fondée sur 23 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Incroyable
Publié le 30 sept. 2024 sur HotelsSuite à un road trip, nous avons séjourné dans différents hôtel mais celui-ci était exceptionnel… Meilleur hôtel vu sur zanzibar rapport qualité prix incroyable
Personnel au top vous pouvez vous y rendre les yeux fermés … merci encore pour tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Shanuo Beach Bungalows, Gestion de l’hôtel
Dear Incrayable, Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait pu marquer la fin de votre road trip de manière aussi mémorable. Toute notre équipe s'efforce de rendre chaque séjour exceptionnel, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que notre rapport qualité-prix. Revenez nous voir quand vous le souhaitez – nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! The Shanuo Team
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Bungalow très sympa au bord de l eau le personnel est adorable c est un coin peu animé mais situé au pied du rock restaurant quasi .
Coin idéal pour aller voir de belles étoiles de mer aussi .
Je recommande pour une étape de visite de l île .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Shanuo Beach Bungalows, Gestion de l’hôtel
Dear Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bungalow et l'emplacement au bord de l'eau. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé le personnel accueillant et que vous avez pu découvrir les étoiles de mer dans ce cadre tranquille. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite de l'île !The Shanuo Team
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Notre séjour s’est très bien déroulé à Shanuo Beach. Cet hôtel est encore plus beau en vrai, la plage est vraiment à côté et le paysage est magnifique. L’équipe de Shanuo Beach est juste formidable, ils sont là aux petits soins et nous aide lorsqu’on a besoin d’aide. La chambre dans laquelle nous avons séjourné ma sœur et moi était nettoyée tous les matins. Le petit déjeuner était délicieux et nous sommes très satisfaites de la qualité de professionnalisme de cette équipe. Je tenais à remercier toute l’équipe et la manager de l’hôtel car en dehors de la beauté de l’hôtel, la gentillesse des employés, la propreté, le calme et les petits déjeuners délicieux ont rendu notre séjour très agréable.Tout était fabuleux. Nous reviendrons une prochaine fois.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Shanuo Beach Bungalows, Gestion de l’hôtel
Dear Yvanna ,Un grand merci pour ce merveilleux retour! Nous sommes ravis que votre séjour à Shanuo Beach se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez été conquises par la beauté de l'hôtel, la proximité de la plage et la sérénité du paysage. C'est une joie de lire que notre équipe a su être aux petits soins pour vous, et que le service et la propreté ont répondu à vos attentes.Vos compliments sur le petit-déjeuner et le professionnalisme de notre personnel nous touchent profondément. Soyez assurée que nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, ainsi qu'à notre manager, qui s'investit chaque jour pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance et vos mots chaleureux.The Shanuo Team
par un voyageur
Merveilleux
Publié le 23 août 2024 sur HotelsAprès un accueil tres souriant,notre séjour de 3 nuits s'est déroulé comme dans un rêve
Le personnel est très souriant et attentif
Nous recommandons vivement cette adresse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Shanuo Beach Bungalows, Gestion de l’hôtel
Dear Jean, Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that your 3-night stay felt like a dream. Our team is dedicated to providing a warm and attentive experience, and we are delighted that you appreciated their efforts. We truly value your recommendation and hope to welcome you back soon!The Shanuo Team
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2024 sur Expedia
Nice, quiet hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Shanuo Beach Bungalows, Gestion de l’hôtel
Dear Ramona , Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear you had a great experience with us. Our team takes pride in making every guest feel welcome, and it is wonderful to know you felt that during your stay. We hope to welcome you back soon!The Shanuo Team
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2021 sur Expedia
J'ai profondément aimé mon séjour au Shanuo Beach Bungalows. Le personnel est souriant et professionnel, les chambres sont bien entretenues, le petit-déjeuner est délicieux, l'emplacement est juste parfait (vue sur la magnifique mer de Michamvi Pingwe et sur le Rock Restaurant).
Pour moi, tout était parfait, je reviendrai.
Merci.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Shanuo Beach Bungalows , Gestion de l’hôtel
Dear Ines, Bonjour! Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Shanuo Beach Bungalows ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié le service, le confort de nos chambres, le délicieux petit-déjeuner, ainsi que l'emplacement unique avec la vue imprenable sur la mer et le Rock Restaurant. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. À très bientôt!The Shanuo Team
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2024 par The Shanuo Team., Gestion de l’hôtel
Dear Peter, Thank you so much for taking the time to leave your review. All the best.Looking forward to welcome you back to Shanuo Beach Bungalows.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2024 par The Shanuo Team., Gestion de l’hôtel
Dear Marzena, Thank you so much for taking time to leave your review. All the best.
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
The location of this hotel makes it an amazing stay. I stayed for 2 nights and was pleased.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Shanuo Beach Bungalows, Gestion de l’hôtel
Dear Kimberly , Thank you for sharing your feedback! We are so glad you enjoyed the location and had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back for another amazing experience soon!The Shanuo Team
par un voyageur
Towel
Publié le 4 août 2024 sur HotelsIt was okay and affordable ….i didn’t like the fact that if you wanted a new towel and was going to be charged for it …isn’t changing towels a part of hotel stay and cleaning? We had to reuse one towel from day 1 to the end of our stay. Also they charged me city taxes at the end of my stay which made me confused because I paid taxes online with my booking so why do I get charged taxes after my stay?
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2024 par The Shanuo Team., Gestion de l’hôtel
Dear Cay,Thank you for your feedback. We are glad to hear that you found the stay affordable, but I apologize for any confusion or inconvenience you experienced during your visit.Regarding the towel situation, we understand your concern, and we are sorry that this was not clearly communicated. Typically, we strive to provide fresh towels throughout your stay, and it is certainly not our intention to make this a point of frustration. We will ensure that this is reviewed with our housekeeping team to prevent similar issues in the future.As for the city taxes, we completely understand your confusion. The taxes charged at the end of your stay are separate from those paid online during the booking process. The online payment typically covers accommodation taxes, while the city taxes are charged directly by the property and collected at checkout. We will look into whether the process can be made clearer to avoid any further misunderstandings.Thank you again for your valuable feedback. We take it seriously, and we hope we can have the opportunity to welcome you again soon.