Note fondée sur 38 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Expedia
Nous avions la chambre au 2 ème étage (sans ascenseur) qui donnait sur le couloir de nage.
Les 2 derniers jours, nous avons subit les nuisances sonores en continu du groupe électrogène, nous n avons rien dormi de la nuit.
Le Directeur Ali, est très présent, mais n a rien fait pour arranger pour nous satisfaire et par compatir.
Un grand grand bravo à tout le personnel
Et en particulier a Said et au petit stagiaire de la réception qui parle très bien le Français..
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2023 sur Expedia
Meme si Expedia s’est montré en dessous de tout concernant l’accompagnement lors de la perte de bagages et de la gestion des vols, cela n’enlève en rien a ce lieu magnifique, managé de main de maître par un directeur accessible, prévenant, présent et toujours disponible pour ses hôtes.
Le sejour a été des plus plaisants, notamment de par la qualité des infrastructures et des prestations sur place.
Bilan : n’hésitez pas à vous ressourcer dans ce lieu de rêve mais évitez de passer par Expedia, dont nous partagerons incompétence notoire sur les réseaux sociaux prochainement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2023 par TOA Hotel & Spa, Gestion de l’hôtel
Chère Elaine, Nous sommes désolés pour la perte des bagages à l'aéroport. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau
par un voyageur
Une merveille à Zanzibar !
Publié le 15 août 2023 sur HotelsNous étions en vacances en famille avec un enfant de 1 an et notre séjour a été une vraie merveille !
Toute l'équipe est vraiment aux petits soins, et s'assure que votre séjour se déroule pour le mieux. Les chambres sont de très bonne qualité, et elles sont nettoyées 2 fois par jour ! La piscine est superbe. Les cocktails sont très bons !
Nous avons aussi pu utiliser les services d'une baby-sitter pour s'occuper de notre enfant en journée, pendant certains jours.
Un des meilleurs points de TOA est son buffet : il est exceptionnel, renouvelé très régulièrement avec des plats de très grande qualité et variés. Je recommande cet hôtel les yeux fermés : vous passerez un séjour sur un nuage, dans un cadre paradisiaque ! Vous pourrez aussi facilement réserver des excursions sur l'île principale et sur d'autres îles de l'archipel.
Merci à Ally et toute son équipe !
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Abdallah , Gestion de l’hôtel
Hello MichaelThank you for the compliments we really appreciate your comments.Hopefully to welcome you once again. Warmly WelcomeToa Hotel & SpaReservation Department
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Toa was a w9nderful experience. I came here with my husband after leaving stone town for our anniversary and they did not disappoint. We arrived early ( before check in time) and were accomadated with a temporary room. During this wait period our honeymoom suite qith private pool room was occupied by a couple who had become ill. For our inconvenience we were upgraded to all inclusive. Ali the manager as well as all the staff eent above and beyond to ensure our stay was perfect. We learned every single persons name and stayed up late many times at the pool bar lauging and learning new songs with the staff. The food was outstanding, different every night and available in the beach. The entertainment was beyond and even got me dancing, not your standard large resort cheesy entertainment. The beach was lovely, high tide good for swimming and low tide you can walk out for at least 500 meters. I would rate this as one of my best stays of all my abroud travels. If you see any poor reviews of this place or the staff, that person must be insane or just not down to have a good time.This was my first time in Africa but wont be my last. Thank you Toa
