Note fondée sur 123 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
2,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Falta de mantenimiento en la habitaciones, humedad en las paredes y falta de aire acondicionado o un abanico de techo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused due to the lack of maintenance in the room, humidity on the walls, and the absence of an air conditioner or ceiling fan.
We understand the importance of a comfortable stay and assure you that we take your feedback seriously. Our team will address these issues promptly to ensure a better experience for our guests in the future.
If you require any further assistance or have any additional concerns, please feel free to reach out to us at guestsupport.na@oyorooms.com.
Thank you for choosing OYO Rooms.
Best regards,
Team OYO
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Joey, Gestion de l’hôtel
Hi, Juan! Thanks a lot for staying with us and rating us positively. Looking forward to hosting you soon. Regards, Joey
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Todo excelente mejor lugar para hospedarse desde Puerto Vallarta
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Joey, Gestion de l’hôtel
Hi, William! Your kind words of appreciation always motivate us. We wish you an amazing day ahead! Regards, Joey
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Lisa, Gestion de l’hôtel
Hey, Patricia! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Lisa
par un voyageur
Hotel riesgoso
Publié le 20 août 2024 sur HotelsNo le daría ni una estrella pague dos noches y en la primera noche salí del hotel por mi seguridad y tranquilidad hay un bar enfrente es un ruido extremo, pedí dos veces que me cambiarán de habitación y no quisieron, EL hotel es abierto y entra quien sea no se cierra. POR SU SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NO SE HOSPEDEN AHÍ
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Amy, Gestion de l’hôtel
Silvia, te pedimos disculpas por los problemas que has tenido. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una gran estancia con nosotros. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Mi opinión es la siguiente: Las instalaciones en general tienen una buena presentación, se percibe que en sus buenos tiempos era un hotel de lujo.
Lamentablemente las habitaciones se encuentran un poco deterioradas respecto a los baños, regaderas y el closet.
Estaría perfecto que realizaran un mantenimiento y remodelación.
Las habitaciones deberían contar con aire acondicionado o por lo menos ventiladores.
Cosas favorables : Las personas que laboran en el hotel , son amables y atentas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Noah, Gestion de l’hôtel
¡Hola Juan! Gracias por su apoyo, sus comentarios han llegado a nuestro día. Esperamos sorprenderle regularmente con nuestros servicios. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
lo que me gusto todo está cerca.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Noah, Gestion de l’hôtel
¡Hola, Victor! Muchas gracias por estar con nosotros. Esperamos seguir contando con tu cariño y apoyo. Saludos, Tim
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Barbara, Gestion de l’hôtel
Hi, Roque! Thank you for rating us and for the valuable feedback. We have forwarded the matter to our relevant team for ensuring your future stays are up to the mark. Regards, Barbara
par un voyageur de Autlan
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Noah, Gestion de l’hôtel
Hi, Diego! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim
