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Hotel ZERMAMA Zermatt

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt

Extérieur
Restauration en plein air
Extérieur
Chambre majestueuse double, balcon | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Vue du balcon

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Entretien ménager
  • Buanderie

Explorez la région

Map
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    ‪1 min à pied‬
  • Télécabine Zermatt - Furi
    ‪14 min à pied‬
  • Station de ski de Sunnegga
    ‪20 min en voiture‬
  • Sion (SIR)
    ‪77 min en voiture‬

Options de chambre

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Vue du balcon

Suite classique

  • 45 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand)

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Chambre majestueuse double, balcon | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre majestueuse double, balcon

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

  • 22 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple classique, salle de bain privée

Chambre simple classique, salle de bain privée | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre simple classique, salle de bain privée

  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double

Chambre de base double | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre de base double

  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View | Vue de la chambre

Wellness Hotel Alpenhof

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, (572)
Le prix est de 974 $ CA
par nuit
1 024 $ CA au total
(taxes et frais compris)
24 mars – 25 mars
Wellness Hotel Alpenhof

À propos du quartier

Zermatt

Séjour au centre-ville.Télécabine Zermatt - Furi et Matterhorn Glacier Paradise se trouvent dans les environs de hôtel à Zermatt. Téléphérique Klein Matterhorn et Cervin sont également dans les environs.

À proximité

  • Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt - 5 min à pied - 0.5 km
  • Zermatt - Furi - 6 min à pied - 0.6 km
  • Télécabine Zermatt - Furi - 14 min à pied - 1.2 km
  • Station de ski de Sunnegga - 20 min en voiture - 5.1 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 5 min de marche
  • Sion (SIR) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • ‪Golden India - ‬4 min à pied
  • ‪Le Petit Royal - ‬6 min à pied
  • ‪Zermatt Kaffee Rösterei & Kitchen - ‬3 min à pied
  • ‪Restaurant Bar Manud - ‬6 min à pied
  • ‪Fuchs - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hôtel 4 étoiles de style Art déco près de Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. A terrace, multilingual staff, and ski storage are also featured at Hotel ZERMAMA Zermatt.

This Art Deco Zermatt hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 29 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Built in 2019
  • Deli
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hotel ZERMAMA Zermatt propose 29 chambres dotées de : coffre-fort et pantoufles. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Langues

Néerlandais, anglais, français, allemand, portugais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette de ski à proximité

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 15 à 30 CHF par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Galerie d’art
  • Laissez-passer de ski
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tir à l’arc

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 CHF par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 15 CHF et 30 CHF par personne
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Eurocard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Admiral Hotel Zermatt
Admiral Zermatt
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Avis pour Hotel ZERMAMA Zermatt

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 116 avis sur 150.
Note de 8 – Bien, d’après 28 avis sur 150.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 150.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 150.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 150.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

bryan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

Adrien

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Jean-Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne adresse pour une halte à Zermatt
Très bon hôtel pour une halte à Zermatt. Proche du centre mais en même temps à l'écart de la foule du centre. Chambre très confortable. A recommander

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambres très propres, SPA très agréable après une journée de ski.Rien à redire...

10/10 – Excellent

Valeria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We couldn't have chosen a better place to stay in Zermatt! Hotel ZerMama offered everything we could dream of, starting with our room's breathtaking view of the Matterhorn. Waking up to that iconic mountain vista was truly special. What sets this hotel apart is the outstanding personal service, particularly from Norberto, who went above and beyond as our host. His local knowledge was invaluable - from restaurant recommendations to suggestions for activities around Zermatt, each of his recommendations helped make our stay exceptional. The hotel's restaurant deserves special mention - the food was excellent, showcasing high-quality cuisine that added another delightful dimension to our stay. Every staff member we encountered was genuinely friendly and helpful, creating a warm, welcoming atmosphere throughout our visit. The location, the views, the service, and the dining all combined to create the perfect Zermatt experience. Whether you're here for skiing, hiking, or just to enjoy the mountain atmosphere, Hotel ZerMama delivers on all fronts. We'll definitely be returning!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

JEONGPIN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Teck mun

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lila

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the modern rustic cozy feel of the hotel , all staff were friendly except for our breakfast server for the last two mornings was not friendly . She has long black straight hair. Other than that loved our stay and the helpfulness of the staff to guests
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

faiza

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved the hotels proximity to all restaurants and activities. Everyone was amazing. The hotel accommodations were top notch and the restaurant most specifically the Thai soup was phenomenal.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

German

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Chereen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel! It was an easy walk from the train stop in Zermatt, and we loved its proximity to shops and restaurants. The staff was very friendly and helpful and gave us great tips for local spots to check out.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

MARIOLGA, SAN JUAN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Bolt

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent room: good size, clean, and well-equipped. The location is within walking distance from the train station, and Matterhorn. The staff are friendly and very helpful.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Diane

Points forts : Commodités
Location is great. Staffs are nice.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Fallon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hard to keep room temp control, but otherwise AMAZING!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

KEI YING

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
地理位置很好，鄰近車站，也近Gornergrat Railway車站，我們住的房間有2個洗手間，非常適合4人入住，酒店沒有冷氣，因為fresh air，不過溫度是可以的，不知道夏天是不是也沒有冷氣。天氣好的話，房間是可以看到Matterhorn。
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Cynthia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was very friendly and professional… the room was very comfortable… loved the fake fur robes !!! They didn’t have a iron in the room and you couldn’t get one Very walkable to the train station, shopping and restaurants
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Wai Han Miranda

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Patricia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Ricardo, Sugar Land

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelent stay, great staff.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Mike

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
5 stars
Nice clean hotel and the staff were very friendly and helpful. Food was very good in the hotel restaurant.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What an amazing property. Quintessential Switzerland Chalet style hotel. Masterfully decorated. Clean, comfortable and ideally located to all attractions, restaurants and activities. Zermatt - you are a beautiful town. We will go back!
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

YOICHI

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
立地がよく便利だった。
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a fantastic stay. Margarita showed me to my room and I had a balcony facing the river. The room was comfortable, and had a great design that felt like mountain chic. They even had a yoga mat and foam roller in the room which I greatly appreciated. I ate at the restaurant a couple of times and it was high quality food. Margarita also helped me figure out what to do during my time there. This was one of my favorite hotels that I’ve ever shayed at. Every detail has been thought about.
Séjour de 2 nuits en août 2024