Note fondée sur 33 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Zermatt un jour, Zermatt toujours
Publié le 24 août 2023 sur HotelsPremière fois que je séjournais au Schloss Hotel, mais certainement pas la dernière.
Le personnel est très sympathique, les chambres sont magnifiques, la literie est confortable et le spa et la salle de sport d'une taille adéquate. Les cours de yoga et pilates étaient superbes.
Tout est très bien entretenu, le petit déjeuner est succulent.
Bref, tout s'est merveilleusement bien passé. Un grand merci à toute l'équipe.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par Hotelmanagement, Gestion de l’hôtel
Cher/Chère AnonymousC'est formidable d'entendre que votre première expérience au SchlossHotel a été aussi positive! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel amical, nos belles chambres, le confort de la literie, les installations du spa et de la salle de sport, ainsi que les cours de yoga et de pilates.Un grand merci à vous pour vos aimables mots, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite au SchlossHotel!Votre SchlossHotel-Team
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2022 par SchlossHotel-Team, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Great location. Very friendly staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear Brian, thank you very much for your amazing feedback! We are happy that you were impressed by our staff and that you appreciated our location. We look forward to seeing you again. Best regards Your SCHLOSS Zermatt Team
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear Vishram, Thank you so much for your TOP rating.Hope to see you again soon!Kind regards,Your SCHLOSS Zermatt Team
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
I can’t say enough about this hotel. The location was absolutely perfect! Our room was top notch in every way. We had a wonderful view of the Matterhorn from our room and balcony! The staff were extremely friendly and helpful. You can not go wrong with choosing this hotel!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear LauraThank you so much for your glowing review!We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and that the location, your room, and the stunning view of the Matterhorn from your balcony made your experience unforgettable. It’s also wonderful to know that our staff made a positive impact on your stay!We’re truly grateful for your kind words and would love to welcome you back in the future.Warm regards, Your SCHLOSS Zermatt Team
par un voyageur
Great place to stay
Publié le 22 sept. 2024 sur HotelsIt was a very nice place to stay. They staff was very friendly and helpful. They had a nice gym there. It was very close to the train station. Maybe next time I would get a room with a view of the Matterhorn
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear James,Thank you so much for your wonderful review!We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our team left a positive impression. It's great to know that you appreciated both our gym and the convenient location near the train station.We look forward to welcoming you again soon.Kind regards, Your SCHLOSS Zermatt
par un voyageur de CDMX
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Hotel spa de gran atención al cliente, habitaciones grandes y modernas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear Pedro, Thank you for your kind review! We're delighted that you enjoyed our customer service and appreciated the spacious, modern rooms. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Kind regards, Your SCHLOSS Zermatt Team
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear Anonymous, thank you very much for your amazing feedback. Hope to see you again! Kind regards, Your SCHLOSS Zermatt Team
par un voyageur
駅近、便利
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels朝食は素晴らしかった。部屋からマッターホルンが見えていいのだが、ゴルナーグラート鉄道のホーム越しなので、ホームから見られているみたいでレースのカーテンをいつも引いていた。部屋が狭いので椅子がなくせっかくCoopがそばにあるのに部屋食は難しい。でもいいホテルでした。また泊まりたいです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear Tsuyoshi, Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed the breakfast and the view of the Matterhorn from your room. We understand the concern about privacy due to the proximity to the Gornergrat platform and appreciate your understanding. We're happy that overall, you had a good stay and would love to welcome you back in the future!Kind regards, Your SCHLOSS Zermatt Team
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Beautiful hotel with an elegant and tranquil vibe. The staff all very kind and special shout out to Chris who helped us navigate around Zermatt from beginning to end. If you’re visiting Vermont, I highly recommend staying at the SCHLOSS hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par SCHLOSS Zermatt , Gestion de l’hôtel
Dear Thalia, Thank you so much for your wonderful review! We're delighted that you enjoyed the elegant and peaceful atmosphere of our hotel. Chris will be thrilled to hear your special mention—he always goes above and beyond to help our guests. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to Zermatt. Best regards, Your SCHLOSS Zermatt Team
