Note fondée sur 560 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 août 2022 sur Hotels
séjour très bien et lit comfortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2022 par Hotelmanagement, Gestion de l’hôtel
Cher Anonymous
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre SchlossHotel-Team
par un voyageur
Merveilleux hôtel
Publié le 10 juill. 2022 sur HotelsDes vacances géniale dans un hôtel superbe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2022 par Hotelmanagement, Gestion de l’hôtel
Cher Gérard
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre SchlossHotel-Team
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2022 sur Expedia
The best hotel in Zermatt! They were so accommodating! They let me check in early because they understood how tired I was from the long trip. They are so efficient that in 5 mins they’ve got my room ready for me— now that’s an excellent human relations. I will always stay in this hotel every time I come to Zermatt! Not to mention the facilities and the location are top notch, the activities such free yoga session and free coaching are the best. This hotel has sooo much to offer. All in one package!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 janv. 2022 par Your SchlossHotel-Team, Gestion de l’hôtel
Dear Lyka
Thank you very much for your kind message and your lovely words about our SchlossHotel. We are super happy to hear, that you enjoyed your stay and the whole experience with us. It's the most important fact, that all our clients have a wonderful and a relaxing stay with us. We wish you a nice wintertime.
par un voyageur
Bizarre
Publié le 26 janv. 2022 sur HotelsL'hôtel est bien placé par rapport à la gare mais pas par rapport aux pistes de ski.
Attention, l'hôtel ne possède pas de restaurant et personne n'a pris la peine de réserver une table pour nous. On a du se débrouiller seul.
Finalement, nous avons dû manger un sandwich dans notre chambre. Bizarre pour un 4 étoiles à CHF 1300.- le week-end.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2022 par SchlossHotel-Team, Gestion de l’hôtel
Cher/e Anonymous
Nous vous remercions de votre réponse. Comme nous sommes un hôtel garni, nous proposons des chambres avec petit-déjeuner. Celui-ci est indiqué sur notre page d'accueil. C'est pourquoi nous sommes toujours prêts à réserver une table dans un restaurant de Zermatt pour nos clients ou à leur donner des conseils. Chaque hôte qui nous communique son adresse e-mail reçoit avant son séjour un e-mail d'information dans lequel est jointe une liste de restaurants et où il est indiqué que la réservation de restaurants à l'avance est recommandée. De plus, il existe à Zermatt de nombreux restaurants qui proposent des plats à emporter et qui livrent jusque tard dans la nuit.
par un voyageur
Magnifique hôtel à côté de la gare
Publié le 6 sept. 2021 sur HotelsSuperbe hôtel très bien situé. Spa et massages au top! Excellent petit déjeuner et personnel accueillant, serviable et polyglotte. Seul petit point négatif, la vue (aucune) depuis notre jolie terrasse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2021 par SchlossHotel-Team, Gestion de l’hôtel
Chère Samantha
Merci beaucoup pour votre évaluation super et les mots aimables à notre hôtel de château. Nous avons des chambres avec balcon vers le sud et vers le nord. Nos clients seront ravis de partager vos souhaits concernant une vue spéciale ou une chambre. Sous réserve de disponibilité, nous nous ferons un plaisir de diviser les chambres. Nous vous souhaitons un bel automne.
Votre SchlossHotel-Team
par un voyageur
Publié le 10 août 2021 sur Hotels
Hôtel rénové avec modernité, emplacement pratique proche de la gare. Chambres spacieuses avec balcon. Magnifiques spa et fitness, emplacement bien-être très spacieux! Le spa est naturiste par contre.
Bon petit déjeuner avec du choix. Accueil chaleureux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2021 par SchlossHotel-Team, Gestion de l’hôtel
Cher / Chère Anonymous
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et vos aimables paroles sur notre hôtel, le spa et les chambres avec balcon. Nous avons un spa nageur et un sauna textile. Nous vous souhaitons un bel automne.
Votre SchlossHotel-Team
par un voyageur
Publié le 8 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2021 par Alex Perren, Gestion de l’hôtel
Liebe Nadia
Herzlichen Dank für deine super Bewertung. Dein SchossHotel-Team
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2021 par Alex Perren, Gestion de l’hôtel
Liebe Sandra
Herzlichen für deine hervorragenden Bewertung. Dein SchlossHotel-Team
par un voyageur
Perfect stay in Zermatt
Publié le 15 juill. 2021 sur HotelsPerfect location next to the train station, Gornergrat station and Rothorn station. Rooms are comfortable and quiet. Spa and swimming pool are super nice and the staff is friendly and helpful. There is no restaurant in the hotel, but a lot in the area.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2021 par Recepetion, Gestion de l’hôtel
Dear Stéphanie, wow - thank you very much for your lovely words. We are happy to hear, that you enjoyed your stay with us. We wish you a nice summertime. Your SchlossHotel-Team
par un voyageur
Superbe hôtel
Publié le 10 juill. 2021 sur HotelsNous avons été très bien accueillis. Le séjour a été parfait: chambre, déjeuner, piscine…
A recommander vraiment!