Note fondée sur 301 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 nov. 2021 sur Expedia
Le personnel etait gentil et respectueux des consignes sanitaires COVID. Le petit dejeuner était bien.
Enregistrement achalandés. Le bâtiment ne semble pas être entretenu. La chambre était décevante : vieillotte, rudimentaire (salle de bain, douche), frigidaire sale, coffre-fort difficile à ouvrir/fermer, téléphone non-fonctionnel,.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2021 par Berenice , Gestion de l’hôtel
Thank you Thierry for your visit and comments, these help us to improve !! For many years it was managed by its original owner, now we are under a new management and we are with our hands on starting maintenance works and renovating the entire building. That does not detract from the warmth and the unsurpassed view and the divine location of this hotel .... Playa la Ropa !! beautiful beach, in addition to that we have ocean views from any room that is assigned! We hope that in your next visit we are already with the renovations and we can return to serve you as you deserve !! It was nice meeting you ... come back soon !!! Greetings
BR
par Lo! de Paris
Catalina
Publié le 1 sept. 2013 sur HotelsTrès belle hôtel,en bordure de plage immense...personnel agréable,serviable,...
JuSte les chambre ne vous attendez pas a un 5***** mais en même temps on n a vécu qu'à la plage,ou la piscine!!
Merci c étai génial
par Kinech de Belgique
Hôtem moyen
Publié le 4 avr. 2013 sur HotelsLes demandes formulées sur hôtels .com n'ont pas été respectées. De trop nombreux escaliers pour une personne à capacité réduite. Le couloir d'acces aux chambres n'est pas digne d'un hôtel 2 étoiles. Pas de drap de lit pour le sofa dans une des chambres . ....Et malgré tout cela , nous avons passé un bon séjour entre amis
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Cuantos sin aire cuartos sucios poco personal bebidas como cervezas calientes la verdad no lo recomiendo
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
El lugar es bonito y el cuarto que nos asigaron estaba cerca de la alberca y sin tantas escaleras. Sin embargo, falta iluminacion en algunas escaleras, mejor limpieza en los baños y que cambien los vasos cuando los usas.
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
Beautiful and clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Catalina Beach Resort, Gestion de l’hôtel
Thank you Amanda!! We hope to see you back soonBest Regards
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
ESTA HOTYEL NO HAY INFORMACION DE COMO ES LOS CUARTOS DE ESTAN MUY MALAS CONDICIONES SUS COLCHLONES DEMACIADO DUROS Y NO TIENE ALMOADASNSOLO 2 PIEZAS Y MUY DEMACIADO DELGADAS Y NO PARA UNA PERSONA MAYOR NO HAY COMO BAJAR A LA PLAYA O ABERCA SON DEMACIADOS ESCALONES Y NO SE PUEDE UNO MOVER PARA UNA PERSONA MAYOR A MI PARECER MUY MAL QU NO PONGAN INFORMACION ME TUBE QUE SALIR Y BUSCAR OTRO HOTEL
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Catalina Beach Resort, Gestion de l’hôtel
Tomas, gracias por tus comentarios, esto nos ayuda a esforzarnos y mejorar! ES importante que durante la estancia te comuniques con la recepción del hotel para que solucionen tus necesidades o inconformidades. Nuestro mayor deseo es que todos nuestros clientes la pasen bien y se vayan satisfechos. Contamos con transporte interno y eso hubiera solucionado el concepto de escaleras que comentas. Muchas gracias nuevamente. Esperamos saberte pronto de vuelta en el destino. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Su gerencia no funciona, me cambiaron de cuarto y me degradaron, dos dias completos no hubo servicio de televisión ni de cable.
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
El hotel es espléndido y el servicio de lo mejor. Hay un trato personalizado muy atento. La vista a la bahía es única. Regresaremos pronto.
par un voyageur de Zamora
Publié le 6 juin 2024 sur Expedia
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