Note fondée sur 25 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Mini-Ameisen und kostenpflichtige Bettwäsche
Publié le 29 oct. 2024 sur HomeAwayWir waren äußerst enttäuscht von diesem Anbieter und unseren Aufenthaltserfahrungen. Zu den negativen Punkten zählt, dass die Bettwäsche und Handtücher kostenpflichtig waren, was in dieser Preiskategorie schlicht unangebracht erscheint.
Wir hatten angenommen, das die Bettwäsche bereitgestellt wird, und mussten vor Ort dann ein Wäschepaket in Höhe von 44 Euro in bar für 2 Personen zahlen. Für diese Dienstleistung haben wir keine Rechnung erhalten. Diesen Vorfall haben wir daher auch beim zuständigen Finanzamt in Greifswald gemeldet.
Ein weiteres erhebliches Problem war der Befall mit Mini-Ameisen, die sowohl im Schlafzimmer als auch im Bad und in der Küche waren – selbst auf unseren Frühstückstellern waren kleine Ameisen.
Hinzu kam, dass der Check-out um 10:00 Uhr und der Check-in erst um 16:00 Uhr stattfand, was wir als sehr unflexibel empfanden. Üblicherweise erwarten wir Check-out-Zeiten gegen 11:00 Uhr und Check-in-Zeiten ab 15:00 Uhr. Diese Regelung trug zusätzlich zu unserer Unzufriedenheit bei.
Insgesamt waren wir sehr enttäuscht vom Service und würden diese Unterkunft keinesfalls erneut buchen. Angesichts des überzogenen Preises hätten wir einen deutlich besseren Service und mehr Kundenorientierung erwartet. Diesen Anbieter können wir daher keinesfalls weiterempfehlen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Leserinnen und Leser der Rezensionen,
bitte beachten Sie auch die Bewertungen, die nicht von einer Person mit fehlender Selbstreflexion stammen. Der Hinweis, dass Bettwäsche durch den Dienstleister vor Ort bereitgestellt, aber nicht inklusive ist, wird an mind. drei Stellen im Inserat klar erwähnt. Jeder Gast erhält rechtzeitig vor der Anreise ein PDF mit allen wichtigen Informationen (Kontaktdaten, Schlüsselübergabe, WLAN-Passwort, Sauna-Anleitung etc.) über das FeWo-Direkt-Portal.
Sehr geehrter Herr Gordon B.,
in Ihrer Bewertung ist Ihnen ein Irrtum unterlaufen. Bitte bewerten Sie unser Ferienhaus und nicht Ihre Fähigkeit, bereitgestellte Informationen zu erfassen. Die von Ihnen kritisierten Punkte wie Wäschepaket und Anreisezeiten sind im Inserat klar ersichtlich. Dass Sie die Anreiseinformationen (PDF) oder das Inserat nicht bzw. nicht vollständig lesen, kann mir als Vermieter nicht vorgeworfen werden.
Für Fragen zur Rechnung des Wäschepakets verweise ich Sie an die Firma Holiday Management, da ich diese Leistung nicht erbringe und daher keine Rechnung ausstellen kann.
Den Hinweis zu den Ameisen habe ich dankend aufgenommen und an die Hausverwaltung weitergeleitet. Es wäre sinnvoll gewesen, dies der Reinigungsfirma vor Ort mitzuteilen, um während Ihres Aufenthalts Maßnahmen ergreifen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Ferienhaus Käptn's Sechser
par un voyageur
Urlaub
Publié le 10 oct. 2024 sur HomeAwaySchöne moderne Unterkunft. Ein toller Kaminofen und eine super Sauna steht zur Verfügung.
par un voyageur
Top!
Publié le 23 sept. 2024 sur HomeAwaySuper Ferienhaus, bestens ausgestattet. Wir haben uns wunderbar erholt.
Kleiner Wermutstropfen: Ameisen im Wohnbereich (deshalb die Abwertung bei der Sauberkeit) und die Erreichbarkeit der Agentur.
par un voyageur
Schönes modernes hochwertiges Ferienhaus
Publié le 10 sept. 2024 sur HomeAwaySchöner Urlaub bei herrlichem Wetter
par un voyageur
Erinnerungen
Publié le 17 juin 2024 sur HomeAwayDer Aufenthalt im Haus in Zirchow war sehr schön. Das Haus war sehr gut eingerichtet und es fehlte nichts. Selbst die Beschreibung der Sauna war sehr gut und wir haben die Sauna genossen.
Einzig und allein die Mücken!! Im Haus waren keine, da Mückenfenster. Aber bei den Spaziergängen waren die Biester sehr lästig. Ein sehr schöner Aufenthalt. Danke!!
par un voyageur
Schöner Kurzurlaub
Publié le 15 mai 2024 sur HomeAwaySauber und ordentlich, guten Lage für Fahrradtouren !
par un voyageur
Aufenthalt
Publié le 31 mars 2024 sur HomeAwayAlles perfekt. Super Ausstattung. Vielen Dank
par un voyageur
Auszeit
Publié le 25 oct. 2023 sur HomeAwayWir waren zu zweit und hatten eine entspannte Auszeit vom Alltag geplant. Diese hatten wir auch absolut in diesem Haus und der Anlage.
par un voyageur
Zirchof,Fischerdoorf-Fereinsiedlung
Publié le 1 août 2023 sur HomeAwayWir haben dieses wunderschöne haus online bebucht. 1 woche vorher haben wir alle daten bekommen für den aufenthalt und habe mich 1 woche vorher nochmal telefoniert um alle umreinheiten zu klären. Am Anreise Tag hatten wir leichte technische probleme um Haus. Wir haben ubs dann mit dem mieter telefonisch auseinander gesetz und das problem wurde behoben. Früh morgens von 8-9h gab es einen mobilen bäcker,wo wir brätchen geholt haben. Die sauna war innerhalb von ca.30min an. In der küche war alles da was mann brauchte. Das Haus war sauber und alles funktion fähig.Es war eine sehr ruhige lage. Ca. 20min mit dem auto zum strand,ca 20min bis nach Polen.Wir können dieses Haus nur weiter empfehlen.
par un voyageur
Schöne Doppelhaushälfte
Publié le 23 juill. 2023 sur HomeAwayIch hatte einen schönen und ruhigen Urlaub. Das Haus ist gut ausgestattet, es ist alles da, was man braucht. Die Einrichtung ist geschmackvoll und funktional. Lediglich das Sofa empfinde ich als zu klein. Darauf können lediglich 2 Personen entspannt sitzen, alles andere wäre unentspannt. Bei vier Personen müssten also 2 Leute auf Küchenstühlen sitzen.
Morgens zwischen 8:00 und 9:00 Uhr können Brötchen und Kuchen am Bäckerauto gekauft werden. Ansonsten gibt es aktuell keine weitere Einkaufsmöglichkeiten oder Gastronomie in direkter Nähe.
