Note fondée sur 30 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Super für entspannte Tage mit Sauna
Publié le 4 févr. 2024 sur HotelsWar alles super. Essen auch spitze. Vor allem die Saunalandschaft im Außenbereich hat mich überzeugt. Wer aber eher Schwimmbäder mag, da gibt es nur ein Becken.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Rezeption Robenstein Aktivhotel & SPA, Gestion de l’hôtel
Lieber Josef,wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Tatsächlich haben wir kein Sportbecken. Zum Bahnen ziehen würden wir eher das Erlebnisbad Zwiesel oder das Freibad in Regen empfehlen ;-).Wenn Ihnen mal wieder mehr nach Saunieren als nach Schwimmen ist heißen wir Sie gerne erneut bei uns willkommen.Viele Grüße aus Zwiesel wünscht Ihnen Ihr Rezeptionsteam des Robenstein Aktivhotel & SPA
par un voyageur de Dachau
Publié le 22 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
I enjoyed my stay and will definitely come back!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Rezeption Robenstein Aktivhotel & SPA, Gestion de l’hôtel
Dear Alexia,we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We would be very glad to welcome you back another time!Greetings from ZwieselYour reception team of Robenstein Aktivhotel & SPA
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Eine Verbesserung im Vgl. zum letzten Jahr: der Saunameister, der Aufgüsse macht, die zwar etwas lange dauern und recht lasch sind, aber immerhin...
Was zu verbessern ist:
Freitagabend sagte die Bedienung in der Bar, sie könne keine Cocktails mixen, da sie nur die Aushilfe sei. Wenn man eine Bar betreibt, muss jemand da sein, der Cocktails kann.
Beim Abendessen war die Vinaigrette aus und wurde auch nicht aufgefüllt. Das andere Dressing schemckte nach nichts.
Pfeffer- und Salzstreuer gingen zum Teil nicht richtig bzw. waren weitgehend leer.
Beim Frühstück gab es keine Vollkornsemmeln o.ä. und man musste einige Zeit auf Nachschub beim Rührei und bei den im Übrigen gut gemachten warmen Champignons warten.
In sämtlichen Duschen im Wellnessbereich gab es kein Duschgel.
Das Robenstein würde noch besser dastehen, wenn es sich einiger Details - siehe oben - ernsthafter annähme.
Grundsätzlich kann man es empfehlen, aber manch eine Schwäche ist ärgerlich und darf in einem Vier-Sterne-Haus nicht sein.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Rezeption Robenstein Aktivhotel & SPA, Gestion de l’hôtel
Lieber Christian,vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Wir freuen uns erstmal, dass Sie Verbesserungen zu Ihrem letzten Aufenthalt gesehen haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir ernst und würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch mit unserem neuen Küchenteam und einer stetigen Verbesserung unserer Abläufe zu überzeugen. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail, damit wir Ihnen ein Angebot für Ihren nächsten Aufenthalt erstellen können.Viele Grüße aus Zwiesel von Ihrem Rezeptionsteam des Robenstein Aktivhotel & SPA
par un voyageur
Erwartungen übertroffen
Publié le 21 déc. 2023 sur HotelsGeschäftlicher Aufenthalt, aber wegen des außergewöhnlichen Services werde ich sicherlich bald auch privat das Haus aufsuchen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Rezeption Robenstein Aktivhotel & SPA, Gestion de l’hôtel
Lieber Florian,es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie auch privat bei uns begrüßen zu dürfen. Für ein Angebot melden Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns!Viele Grüße aus Zwiesel und bis bald ;-)Ihr Rezeptionsteam des Robenstein Aktivhotel & SPA
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2023 sur Expedia
War sehr schön. Man merkt dass es schon etwas älter ist aber gut gepflegt. Das Personal war sehr nett und freundlich. Da fahren wir gerne wieder hin.
par un voyageur
Sehr schönes Hotel mit sehr viel Potenzial für Ver
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels- von einem Luxus- Wellnesshotel weit entfernt
- Hotelbeschreibung nicht umsetzbar
- viel Potenzial zur Verbesserung
- viel zu wenig Personal
-Fruhstucksbuffett nur Aufbackbrötchen, wenn
überhaupt vorhanden
- Personal war bei ausgebuchten Haus überfordert
- Nachmittags Kaffee und Kuchen ohne Kuchenauswahl
- kein Abendessen alacarte möglich
- Saunadorf verspricht nicht das, was in der
Beschreibung steht
-auf demTerrassendach abgenutzte Sitzmöbel
-vielleicht versuchen wir es nochmal zu einem ruhigeren Zeitpunkt in diesem Hotel verwöhnen zu lassen
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2023 sur Expedia
Tolle Lage direkt am Waldrand. Sehr aufmerksames Personal. Super Frühstück.
