En tant que leader du secteur, nous estimons qu'il est de notre devoir de confier toutes nos visites à des professionnels. Nos excursions avec tuba avec des lamantins sont guidées par le capitaine de l'USCG ainsi que par un professionnel de la plongée agréé et assuré. Nos professionnels aquatiques sont formés en tant que premiers intervenants, avec une formation en premiers secours, en RCR, en administration de DEA et en sauvetage dans l'eau. Le capitaine et les guides sont également formés aux bonnes manières des lamantins, par le biais de la Manatee Eco Tourism Association, en coordination avec le United States Fish and Wildlife Service. La formation nous permet de diriger l'industrie en organisant les excursions sur l'eau les plus sûres pour nos invités et les lamantins.