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Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Juanillo

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Galerie de photos de l’hébergement Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Vue aérienne
5 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Royalty Villa | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble, téléviseur
Vue aérienne
Espace de mariage à l’extérieur

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Gym
  • Bar

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Map
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302
  • Plage de Juanillo
    ‪6 min à pied‬
  • Punta Espada Golf Course
    ‪8 min en voiture‬
  • Parc à thème Scape Park
    ‪11 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Premium Luxury)

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Premium Luxury)

  • 61 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, balcon, vue sur le jardin (Monarch)

Villa, 1 très grand lit, balcon, vue sur le jardin (Monarch) | Commodité de l’hébergement

Villa, 1 très grand lit, balcon, vue sur le jardin (Monarch)

  • 106 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

Villa, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan | Commodité de l’hébergement

Villa, 1 très grand lit, balcon, au bord de l’océan

  • 106 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite pour lune de miel, 1 très grand lit, piscine privée, vue sur l’océan (Castle)

6 piscines extérieures, accès possible de 6 h à 19 h, cabanas gratuites

Suite pour lune de miel, 1 très grand lit, piscine privée, vue sur l’océan (Castle)

  • 101 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, balcon (Oceanside)

Commodité de l’hébergement

Villa, 1 très grand lit, balcon (Oceanside)

  • 285 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Premium)

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Premium)

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, en face de la plage

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, en face de la plage

  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon (Castle, Oceanside)

Suite, 1 très grand lit, balcon (Castle, Oceanside) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 très grand lit, balcon (Castle, Oceanside)

  • 94 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur le jardin (Castle)

Vue de la chambre

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur le jardin (Castle)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine (Castle, Swim Out)

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine (Castle, Swim Out)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 grands lits, balcon, vue sur le jardin

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Junior, 2 grands lits, balcon, vue sur le jardin

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Castle)

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan (Castle)

  • 78 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Punta Cana

Séjour au bord de la plage.Complexe hôtelier à Punta Cana est à moins de 1 km de Plage de Juanillo et à moins de 5 km de Punta Espada Golf Course. Plage de Punta Cana et Club de plage Caleton Beach Club se trouvent également à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à Punta CanaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Juanillo - 6 min à pied - 0.5 km
  • Punta Espada Golf Course - 8 min en voiture - 6.1 km
  • Los Establos Cap Cana - 11 min en voiture - 7.6 km
  • Hoyo Azul - 11 min en voiture - 7.3 km
  • Parc à thème Scape Park - 11 min en voiture - 7.6 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪The Chinola - ‬3 min en voiture
  • ‪Punch Bar - ‬8 min à pied
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬8 min à pied
  • ‪El Mercado - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Plage de Juanillo
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Sit back and relax on the beach with cabanas (surcharge), umbrellas, and sun loungers. At Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Colonial resort also offers a hot tub, a steam room, and a fitness center. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Cana resort.

  • 324 guestrooms or units
  • 6 buildings
  • 5 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 9839 sq ft of conference space
  • 914 sq m of conference space
  • Built in 2007
  • Nightclub
  • Karaoke
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive possède 324 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Punta Cana offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 12 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
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Le prix est de 958 $ CA
958 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Secrets Cap Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Excursions en vélo
  • Karaoké
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur (porte de 79 centimètres de large)
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Rampe d’accès à la piscine sur place

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Eurocard. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

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Avis pour Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 806 avis sur 1007.
Note de 8 – Bien, d’après 124 avis sur 1007.
Note de 6 – Acceptable, d’après 36 avis sur 1007.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1007.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 1007.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Camilo

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

McKinley

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Food was disgusting. The towel system by the pool sucks and makes it impossible to get a chair because people claim too early. Food options were so limited and gave me food poisoning the last day.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Abdul Hai, Bayside

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great experience.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tosha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay here was wonderful. The grounds were beautiful and the staff was extremely pleasant and tranquil. I look forward to returning
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Michael J

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Exclusividade e requinte
Exclusividade, requinte, conforto. Se você procura um serviço diferenciado , com bebidas e comida de primeira linha, este é o local em Punta Cana. Saímos muito satisfeitos.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is truly amazing, so much so that I booked another day because I didn’t want to leave. From your arrival to your departure everything’s top-tier. I spent my 55th Birthday here and I must say I will be back!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff super friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Felecia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Loreta

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ivan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
T
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Stefan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Toppen!
Allt var toppen , rum, service, mat och mycket vänlig personal
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Hossanny

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is amazing!!!!!!!! Loved the Spanish elements of the structure and the decor. The staff was friendly and welcoming. The spa is just perfect, will definitely go back here. Massage therapist, Sofia was amazing and Stephanie also did a good job.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Pavel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Michael Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing time. Service was top notch. The dining options were good as were the beverages offered.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Sandy

Voyage de couple
The best place , was an amazing experience, thank you so much . We are very happy , see you soon .
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Princess Arianne

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
PLEASE READ: DO NOT PICK THIS ALL-INCLUSIVE HOTEL 1. Check-in process was so confusing. One of the staff told us to sit at the lobby, we sat there for more than 30 mins just waiting and when we decided to approach one of the staff, they told us they forgot about us. 2. Room smelled like sewer. Not cleaned properly. 3. Very LIMITED choices for restaurants. Most of the restaurants are only open for dinner. Only 1 restaurant is open during lunch. A lot of restaurants there are not included with the all inclusive. So much for calling it all inclusive. Reservation process for their restaurant is so inconvenient. You can only do it in person 4. Very poor customer service, no amount of tip can motivate the staff there. Hotel staff act like they are doing you a favor just because they don’t see you paying a bill after the meal. 5. People who are supposed to clean the room don’t “clean” the room. Room is dirty. We tried marking the towels just so we can checked if they are replacing it and voila! They are just folding it. No amount of tips will make them feel like they should do their job properly. 6. No servers around the beach area, you always have to walk to the bar. 7. Glasses are dirty. Drinks are poorly made. No bottled beers. Sometimes i feel like their beer doesn’t even have alcohol in them. 8. Same food at the beach bar/resto. They don’t ever switch it. At one point, they serve me raw fish skewers. 9. Soda’s are at room temp. You need to get ice.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Pamela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely property. Beach is small but really no complaints.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort. Spotless. Wonderful staff to provide anything you may need. Carlos the butler was wonderful. Kathy and Delaney in the spa were great.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Charlene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

JASON

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort but was very disappointed in the food… if the food was as good as the resort it would be 5 stars all the way!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Svetlana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is nice and clean but not enough entertainment and food quality and choice is overrated. One of the restaurants was closed for renovation, but nobody notified us about it. So out of 5 restaurants basically it was only 2 options, plus Stake House is closed on Fridays.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Nicole

Points forts : Propreté
There was excellent, good and bad. Ill start with the excellent The resort itself is very clean which is a huge plus. The seaweed was also delt with expertly. Good. The food was serviceable. We had the steakhouse twice which was good, the italian place twice it was the best resturant with the most options in my opinion, blue marlin once was for dinner was also good. The pizza place was the highlight! The room we were in was in the non updated section we also had friends in the vastle section and another couple in the updated section so i saw them all. Our room was large and clean. The shower had low pressure but there was always hot water. Pool areas were well kept up. Pool bar was nice and they were quick. Beach bar was nice. The biggest downsides forthis trip were 1. We were forgotten about at check in. We sat where we were told to for 45 mins prior to us going to ask what was going on. There was no welcome drink really it was a mess so not a great start. 2. I bought several bottles of wine in addtiin to the all inclusive. This process was quite slow. It was not streamlined at all and took sometimes upwards of 30 mins to figure out what to do where to go ect. In my opinion if soneone wants to spend additional money at an all inclusive resort it should happen quickly. 3. There were several days where there were no pool towels. Then we got the they will be here in 10mins.....it was more like 2 hours. Just be honest about the timing.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, quiet and well kept. The staff are all very nice. Food selection could have been expanded for the size of the property, limited options for breakfast and lunch. Food quality average what you expect for such a large all inclusive property.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Larry

Séjour de 5 nuits en octobre 2024