Afficher tous les hébergements

Waldorf Astoria Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Waldorf Astoria Riviera Maya

2 piscines extérieures
Terrasse/patio
Hall
Vue sur la plage ou l’océan
Suite présidentielle, 1 chambre | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par satellite

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580
  • Parc à thème Xoximilco
    ‪11 min en voiture‬
  • Club de golf Moon Palace
    ‪13 min en voiture‬
  • Baye Petempich
    ‪20 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 chambre

Suite présidentielle, 1 chambre | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite présidentielle, 1 chambre

  • 156 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan, en coin

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan, en coin

  • 156 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 156 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Ocean Front

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

2 Bedroom Ocean Front

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Swim up)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits (Swim up)

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Connecting Room)

Vue de la chambre

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Connecting Room)

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur l’océan

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master Suite, Swim up)

Douche, serviettes fournies

Suite (Master Suite, Swim up)

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master Suite, Swim up)

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par satellite

Suite (Master Suite, Swim up)

  • 156 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Swim up)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit (Swim up)

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Amai)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit (Amai)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Riviera)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit (Riviera)

  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll In Shower)

  • 63 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, au bord de l’océan

Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Suite, 2 grands lits, au bord de l’océan

  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 195 avis
Le prix est de 486 $ CA
486 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 avr. au 30 avr.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.À 5 minutes de marche de complexe hôtelier, vous trouverez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc à thème Xoximilco se trouvent également à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 11 min en voiture - 8.6 km
  • Club de golf Moon Palace - 13 min en voiture - 8.4 km
  • Puerto Morelos Beach - 20 min en voiture - 17.5 km
  • Baye Petempich - 20 min en voiture - 13.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 24 min en voiture - 17.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬14 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬17 min en voiture
  • ‪The Grill - ‬16 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬17 min en voiture

À propos de cet hébergement

Waldorf Astoria Riviera Maya

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace
Waldorf Astoria Riviera Maya offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a steam room, and a 24-hour fitness center. There are 3 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and 5 meeting rooms. The luxury Waldorf Astoria Riviera Maya also features a terrace, a garden, and a picnic area. Self parking and valet parking are free.

This 5-star Cancun resort is smoke free.

  • 1 building
  • 173 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 3 dining venues
  • Built in 2022
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Waldorf Astoria Riviera Maya propose 173 chambres dotées de : une piscine privée avec tremplin et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche.

Ce complexe hôtelier à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Complexe touristique propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Suite (Master) | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Nizuc Resort and Spa

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le prix est de 977 $ CA
1 286 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Nizuc Resort and Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine privée avec tremplin

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 700 à 1 400 MXN par adulte et de 350 à 1 400 MXN par enfant
  • 3 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Surf à pagaie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 119 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (81 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers (91 centimètres de hauteur)
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Bassin privé
  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par unité d’hébergement, par jour, en plus de frais de nettoyage uniques de 1000 MXN
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 51 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 700 MXN et 1400 MXN par adulte et entre 350 MXN et 1400 MXN par enfant
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 1000 MXN, ainsi que 1500 MXN par jour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort
Waldorf Astoria Riviera Maya Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort Cancun

Avis pour Waldorf Astoria Riviera Maya

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 108 avis sur 131.
Note de 8 – Bien, d’après 10 avis sur 131.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 131.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 131.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 131.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sharon

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Theresa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great, luxurious property! Staff was very personable and helpful. The Spar assistant before my session is a gem even the therapist did a great job!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Theodora

Voyage en famille
Service and staff were amazing.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Sami

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food and Dining options must be changed , property has 4 restaurants and all of them are Mexican food centric . However one of the best vegetarian options on all menus
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Shane

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

zaid

Voyage en famille
Excellent
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

ALFREDO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel y servicio solamente tomar en cuenta que los restaurantes son caros pero muy buena comida
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Kamal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and luxurious, with significant investment clearly made in its construction. If you're 50 years old or seeking a peaceful retreat away from the hustle and bustle, this is an excellent choice. However, be aware that it's a 40-minute drive from the city, where most of the nightlife and action are located in the hotel zone. If you plan to stay here, having a car is essential, as transportation to the city can be costly—around $60 or 1,000 pesos per trip. Additionally, the hotel is not all-inclusive, and prices at the resort can be very expensive . For instance, a small pizza costs $20—so keep that in mind when budgeting for meal.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Seok Woo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean place. Excellent staff service.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

HYUN

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Juan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What an amazing experience! Clean, Quiet and peaceful the ultimate escape from the hussle and bussle! The Bellmen were amazing! All of them, always so eager to bring the car, give directions, offer waters! 5 Stars!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Rita, Saltillo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The most wonderful hotel in Cancun for sure.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Kader

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Beautiful property but huge maintenance issues. It was raining in the restaurant twice because of leak from room upstairs. Price at restaurant are more expensive than the most expensive restaurants in NYC. Impossible to eat out because their is nothing within 30min.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Erste Reise nach Yucatan
Einfach nur „Spitzenklasse“
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vibes are immaculate!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sommer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Customer service was excellent and the grounds were kept very neat and clean.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Erica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10 best service and great food. Will definitely stay at this hotel again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Paloma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel
Lamentablemente, durante la estadía, mi hijo sufrió una intoxicación alimentaria tras consumir pescado en la alberca, lo que provocó dolor de estómago y vómitos. Es importante señalar que no consumimos ningún otro alimento fuera del hotel. Aunque decidimos no volver a comer pescado o mariscos en su establecimiento, posteriormente optamos por un restaurante de sushi al llegar a CDMX donde disfrutamos de una comida sin inconvenientes. A pesar de las expectativas generadas por la promoción de su hotel como una experiencia de nivel Michelin, la realidad fue bastante diferente. Durante la cena, mi hijo se sintió mal, lo que nos llevó a retirarnos del restaurante. Al solicitar pan y galletas saladas, tuvieron la amabilidad de enviarlos a mi cuarto; me ofrecieron también la opción de consultar a un médico con un costo de 200 dólares, a lo cual amablemente decliné. Al momento de hacer el check-out, noté que cobraron desde la cena, hasta el pan que se envió a la habitación. Si bien aprecio la amabilidad del personal, lamento no haber tenido la oportunidad de conocer a la gerente, quien podría haber manejado la situación de manera más adecuada. En mi opinión, la experiencia no se asemeja a lo que uno esperaría de un establecimiento de la categoría Michelin, no tengo planes de regresar a este hotel y no puedo recomendarlo. La calidad de la experiencia no corresponde con los altos costos , lo que lo convierte en una opción decepcionante en comparación con otros lugares como Nizuc.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Sally

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, very relaxing and the staff were so kind and hospitable. Food was fantastic in all of the restaurants. If you want somewhere very quiet, relaxing and luxurious this is the place.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Alma, Peoria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Henry

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
# Oct 26, 2024 at 11:40 AM The Waldorf Cancun is an absolutely wonderful hotel and we thoroughly enjoyed staying with you all. What was most striking was the staff there, who all made us feel incredibly welcome and well taken care of. Below you will find a list and brief description of the hotel members that stuck out to us most strongly. In terms of complaints, our major complaint was the last two nights of our stay. Another group of guests was put adjacent to us. They had two small children, and the baby cried intensely all night. There was also extremely loud snoring. I don’t know if the walls are just thin, or if it was the fact that the rooms are conjoining, but either way it was unsettling and made it very difficult to sleep. Unfortunately, it really soured the last leg of our stay a bit. We also felt like we were in a bit of a moral quandary. We did not want to move rooms, as we had been in our current room for 4 nights already and were very settled. We also did not want to call and request that they be moved, as they seemed to have plenty on their plate (their baby would not stop crying), so we thought it best to just power through and let you all know in the review. Other minor complaints. The shades in the room did not always work and were a little finicky. I thought that the hydrotherapy should have been included in the room rate on a first come first serve basis. I would have liked to have a fire stick in the room without having to request it, and more food ch
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel, food and service are impeccable. The only downside is the outsourced service the hotel uses for transportation.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Emer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The ambience was perfect. The staff were courteous and attentive. The overall experience is awesome!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Byron, Miami

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful part property in a newly developed portion of the beach. It is extremely calm and tranquil and very relaxing. The staff here is amazing and bend over backwards to make you feel comfortable and address you ever need before you even think of it. It is a wonderful place for a relaxing vacation and I hope to come back soon.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Gabriel

Séjour de 3 nuits en août 2024