Note fondée sur 111 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Nous venons de passer trois nuits á cet hôtel pour fuir les fortes chaleurs de Vienne. Petit souci de chbre prête en retard à l’arrivée très buen suivi par la réception. Tout le reste était parfait. Mention tres spéciale aux hôtesses de la réception, adorables et à l’écoute. Un grand merci à la personne responsable du spa et de la piscine, d’une gentillesse et disponibilité incroyables.. le coeur sur la main! Merci pour tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your visit and your great feedback. It is a pleasure to read such wonderful words about our fantastic team. We are already looking forward to welcoming you back as our guests soon. Kind regards & Merci,
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und schicken viele Grüße,
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Soweit alles ok, nur leider gibt es keine Klimaanlage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Unsere Zimmer sind teilweise mit und teilweise ohne Klimaanlage ausgestattet. Gerne berücksichtigen wir Kundenwünsche bereits bei der Zimmerzuteilung und bieten vor Ort einen Zimmerwechsel, je nach Verfügbarkeit, an. Mit besten Grüßen,
par un voyageur de Mattersburg
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Schönes Hotel mit Innen- und Außenpool sowie Saunabereich, leider wurde bei unserem Aufenthalt das Dampfbad gewartet. Gutes, umfangreiches Frühstücksbuffet, tolle Lage im Grünen mit super Ausblick auf die Donau und die Weinberge
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Gutes Hotel in toller Lage (in den Weinbergen am Stadtrand). Super Dachpool mit Panoramablick
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dieses tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotel, inmitten der Weinberge, so sehr genießen konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen,
par un voyageur
Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage Lage
Publié le 14 août 2024 sur HotelsEin sehr schönes Hotel in ausgezeichneter Lage. Toller Service. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Gerne wieder!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dieses tolle Feedback nach Ihrem Aufenthalt Schön zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot und die herzliche und freundliche Betreuung unseres Teams so sehr genossen haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße,
par un voyageur
Toller Spa, ein paar Details nicht ganz optimal
Publié le 13 août 2024 sur HotelsIch bin wiedergekommen weil der Spa und Pool wirklich schön sind und für eine Wochenend-Auszeit perfekt. Das Zimmer, Check in und Frühstück waren sehr gut. Luft nach oben ist in den Details. So war zB das Shampoo im Zimmer leer (was man erst merkt wenn man in der Dusche steht). Auch in der Waldsauna waren von 7 shampoo/seifenspendern nur 2 befüllt. WC Papier musste man dort suchen. Die Bar am Pool öffnet mittags aber nirgends stand wann genau. Einen Kaffee gibts nur ‚basic‘ ohne Milchschaum. Auf der Suche nach Kaffee bevor die Bar geöffnet hat sind wir auf eine freundliche aber hilflose weder Englisch noch Deutschsprechende Mitarbeiterin getroffen, die offensichtlich selbst Schwierigkeiten hatte mit der Maschine zu hantieren.
Nochmal zur Bar: kein breites Weinangebot, nur Vetliner und Cocktails wie Aperol. Da erwartet man sich mehr von Krems.
Etwas Schade war, dass man den Spa erst ab 14 Uhr (Anreisetag) und nur bis 14 Uhr (Abreisetag) nutzen darf. Das sollte keine Rolle spielen, es verteilt sich im schönen, weitläufigen Spa und Garten ohnehin.
Auch überraschend: Kleinkinder und Ballspiele am Pool und Innenpool. Ich bin selbst Mutter aber in einem Spa lieber ‚ohne‘ und Kindergequengel in der raren (und doch nicht ganz so billigen) Auszeit wäre mir lieber gewesen.
Trotzdem wahrscheinlich eines der besten Hotels um Wien kurz zu entfliehen und die Weinberge zu genießen!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger Hotel und Spa Krems und für Ihr tolles und ausführliches Feedback nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schöne, kurze Auszeit bei uns verbringen konnten und schätzen Ihre Hinweise zu den kleinen Mängeln sehr. Wir werden diese nutzen, um uns zu verbessern und die Prozesse anzupassen. Es würde uns freuen, Sie bald wieder als Gäste unseres Hotels begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen,
par un voyageur
Erholung
Publié le 13 août 2024 sur HotelsSiper Hotel tolle gegend für Ausflüge aehr ruige lage kleiner aber feiner Wellnesberrich
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch bei uns am Goldberg! Schön, dass Sie die Lage unseres Hotels und unseren Wellnessbereich genießen konnten. Mit besten Grüßen,
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Elisabeth Schoppmann - Director of Operations, Gestion de l’hôtel
Thank you for your great feedback. We are already looking forward to welcoming you back as our guests soon. Kind regards,
