Mercure London Heathrow Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 au Pinkwell

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Mercure London Heathrow Hotel

Extérieur
Extérieur
Bar (sur place)
Déjeuner et souper servis sur place
Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

6,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP
  • Musée automobile London Motor Museum
    18 min à pied
  • Parc d'entreprises Stockley Park
    2 min en voiture
  • Bowling Airport Bowl
    4 min en voiture
  • Londres (LHR-Heathrow)
    8 min en voiture

Options de chambre

Chambre supérieure, 1 lit double

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard, 1 lit jumeau

  • 12 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 12 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, Plusieurs lits

  • 12 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

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À propos du quartier

Hayes

Séjour au Pinkwell.En séjournant à hôtel du quartier Pinkwell, vous serez à moins de 3 km de Parc d'entreprises Stockley Park et à moins de 10 km de Brunel University. Château de Windsor est à moins de 15 km et Wembley Stadium est à moins de 20 km.

À proximité

  • Musée automobile London Motor Museum - 18 min à pied
  • Parc d'entreprises Stockley Park - 2 min en voiture
  • Brunel University - 6 min en voiture
  • Jardins botaniques royaux de Kew - 15 min en voiture
  • Stade de Twickenham - 15 min en voiture

Transport

  • HAYES HARLINGTON (Gare) : à 18 min de marche
  • Station de métro Hounslow West : à 7 min en voiture
  • Aéroport de Londres-Heathrow (LHR) : à 8 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Pheasant - ‬4 min en voiture
  • ‪The Great Western - ‬4 min à pied
  • ‪Orlando - ‬14 min à pied
  • ‪The White Hart - ‬10 min à pied
  • ‪The Harlington Tandoori - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure London Heathrow Hotel

Hôtel 4 au Pinkwell
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a business center, 6 meeting rooms, and limo/town car service.

WiFi is free in public spaces. A fitness center, multilingual staff, and coffee/tea in a common area are also featured at the business-friendly Mercure London Heathrow Hotel. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4-star Hayes hotel is smoke free.

  • 184 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Deli
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Mercure London Heathrow Hotel propose 184 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et cafetière-théière. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français, hindi, italien, polonais, roumain, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (16 GBP par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 9 h 30 moyennant des frais de 14,95 GBP par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 10.00 GBP
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 10.00 GBP
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 18 novembre 2024 au 1 janvier 2026 (ces dates ne sont pas définitives).
Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 1 novembre au 1 janvier :
  • Une des salles à manger
  • Bar-salon
  • Centre d'affaires
  • Centre d’entraînement physique
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Stationnement
Cet hébergement sera en cours de rénovation du 18 novembre 2024 au 31 janvier 2026 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Une des salles à manger
  • Bar-salon
  • Centre d'affaires
  • Ascenseur
  • Espace extérieur
  • Centre d’entraînement physique
  • Réception
  • Corridor
  • Buanderie
  • Hall
  • Salles de réunion
  • Stationnement
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le lundi, le mardi, le mercredi et le jeudi :
  • Restaurant
  • Centre d’entraînement physique
Les installations suivantes sont fermées le vendredi et le samedi :
  • Restaurant
  • Centre d’entraînement physique

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for GBP 15.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 14.95 GBP par personne
  • Stationnement libre-service : 16 GBP par jour
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 10.00 GBP
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 10.00 GBP
  • Lit d’appoint : 15.0 GBP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte Barclaycard et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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Avis pour Mercure London Heathrow Hotel

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 271 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 236 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 160 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 145 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 188 avis sur 1000." "

7,0/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

MOHAMED

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 – Médiocre

jacques

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Mauvais etat de la plomberie Chambre salle (moquette tachée, fauteuil tachée) Pas assez de prise dans la chambre Aucune prise proche des lits Sol et plafond en bois donc en entend l intimité des voisins quand le lit grince...
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Amelie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon hôtel, je recommande. Comptez 20 min de marche pour arrivez au métro, mais le bus est moins loin.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

jean-claude

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The have spécial arrengement For taxi van Very expensive
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Malundama

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hôtel everything was good
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Joseph

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

caroline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel accueillant préoccupant d’aider au mieux et serviable de plus la propreté des locaux et de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

franck

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix
Bien dans l ensemble
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

Myriam

Séjour de 2 nuits en février 2022

4/10 – Médiocre

MARIA

Points faibles : État et installations de l’hébergement
TV, heater, refrigerator did not work. Keys don’t work once you go out & return. Only good about this place are the staff and the food at the restaurant.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jose

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Chris

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Joseph

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Heating didn't work, place seemed very tired and staff struggled with basic English
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Karl

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet and convenient. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Tiesha, Gainesville

Voyage de couple
Points forts : Propreté
My partner and I like coming to the Mercure for a few of the staff members they have. They provide warm customer normally. However, this trip, while we were staying for a little over 2 weeks, they put us in a room on the 1st floor and we could not control the climate in the room. We had to rely on calling reception to make the room warmer or cooler. As a result, the room was always either too cold or too hot. It was very frustrating. The woman at the desk who did our initial checkin I thought was rather rude. I'm used to customer service not being ad warm as it is in the US, but the initial check in service was really quite terrible. We were on our honeymoon, so this start to the trip really put a damper on things.
Séjour de 12 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sylvia

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
I spent 3 nights in this hotel. My room was lovely and spacious. It was very clean and was cleaned and tidied every day which was very good. The bar lady was extremely friendly and polite. Only downside was the parking at £16 per night which is a bit too expensive. I would consider staying again if the car parking was less.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Amanda

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Beds need updating, kettle in the room lid was broken. When I poured hot watwr into cup thenlid went flying off along with hot water scalding me. When I told reception, he said they would look at kettle. No apology, no concern!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

James

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

GAPJOONG

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Heathrow airport is nearby, room is spacious
The reception could not locate my booking when I arrived. I was embarrassed. After about 10 minutes of looking the computer, my booking was finally located. The room was quiet but the windows were open and I found a mosquito on the wall. Also I could hear some noise from adjacent rooms, maybe the squeaking noises from the wooden floor. Other than that, the room conditions were good. The water pressure was fantastic, and both hot and cold water were good. The bathtub was good. My room was on ground floor and I couldn't open the curtains because the car park was just over the windows, and people might see inside. But it was in a good location for the quick transfer to Heathrow airport. Only 10 minutes away by taxi. No nearby restaurants, but you can have something in the bar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Abdifitah

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
- Easy to find - Spent a bit of time trying to find somewhere to park but enough space - Friendly staff at check in - Small but very clean room - bed ok - good number of pillows - iron and ironing board in room - really good pressure shower - great towels - didnt get to try breakfast - v near Heathrow
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Yolaina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The property was fine, a bit far from the metro. It is well attended. Staff at the restaurant was great same as the bar. Staff do not know their way around the area and there are no pamphlets to know where to go
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

David

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024