Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage de Diani

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Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Billard
Coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie, réveille-matin
Vue aérienne
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage

Avis

7,8 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Réception ouverte 24 heures
    Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400
  • Réserve marine Diani - Chale Marine National Park and Reserve
    1 min à pied
  • Plage de Diani
    5 min à pied
  • Galu Kinondo
    7 min à pied
  • Ukunda
    19 min en voiture

Options de chambre

Chambre Deluxe, côté jardin

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Prestige, vue sur le jardin

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Deluxe, au bord de l’océan

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Suite Junior

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure, côté jardin

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 lit double

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À propos du quartier

Diani Beach

Vacances à la plage.Hébergement tout inclus du quartier Plage Galu, est à 5 minutes de marche de Plage de Diani et de Réserve marine Diani - Chale Marine National Park and Reserve. De plus, Galu Kinondo est à moins de 1 km et Kaya Kinondo Sacred Forest est à moins de 5 km.

À proximité

  • Réserve marine Diani - Chale Marine National Park and Reserve - 1 min à pied
  • Plage de Diani - 5 min à pied
  • Galu Kinondo - 7 min à pied
  • Kaya Kinondo Sacred Forest - 7 min en voiture
  • Plage de Tiwi - 39 min en voiture

Transport

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) : à 96 min en voiture

Restaurants

  • ‪Havana Bar, Diani Beach - ‬8 min en voiture
  • ‪Nomad's Beach Bar And Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪Coast Dishes - ‬11 min en voiture
  • ‪Kole Kole Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Tandoori - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage de Diani
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a spa tub. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

A business center and a meeting room are available. A children's pool, a sauna, and spa services are also featured at the eco-certified Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive. Self parking is free.

This 4-star Diani Beach property is smoke free.

  • 78 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 165 buildings
  • 2 dining venues
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive possède 78 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon. Les chambres ont la télévision par satellite.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (5enses Sea Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, polonais, swahili

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 9 h 30
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Neptune Village Beach
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Neptune Village Beach Resort All Inclusive Ukunda
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Neptune Village Beach Resort All Inclusive
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive Diani Beach
Neptune Village Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Village Beach All Inclusive
Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive Diani Beach
Neptune Village Beach Resort All Inclusive Diani Beach
Neptune Village Beach All Inclusive Diani Beach
Neptune Village All Inclusive

Avis pour Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 9 avis sur 31." "
Note de 8 – Bien, d’après 12 avis sur 31." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 31." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 31." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 31." "

7,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

felicia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Très beau cadre Rien à dire de négatif
Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

gérard, PARIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bien situé
très bon accueil, personnel au top. Nourriture correcte, SPA très bien . La chambre est grande, bien équipée et accessible facilement

10/10 – Excellent

SAMIRA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good staff
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Kristiina

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not what expected
Hotel was not what we expected. Over priced, more like 2 stars. Pools were old and dirty. Food was not good,very little options. Sunbeds were broken. Service was really slow,and mostly drinks that they served were not cold at all. Over all the hotel needs to be renovated. We had all inclusive (not a good option in this hotel). Our room balcony door has to be forced to open (old,did not work anymore). Good thing was our rooms bed and sheets,those were nice. I don't recommend to pay much for staying in this hotel. We also spend nights other hotels in Diani beach and those were more nicer and more value of the money.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Hermann Claudius

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Michael

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, commodités
Way too many flying insects on, yes, on the food. Flies at the dessert stations...flies at the tables when eating. Hot tubs are accessible only when purchasing spa services. And the hot tubs were tiny, fits 2 only. I did not feel comfortable using the beach, too many unknowns approaching you. Insect, fruit flies in the rooms. Light switches are confusing.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Randy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was so very friendly and helpful!
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Bjarne

Séjour de 7 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Darnis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great food and spa
Great food staff friendly. Some repairs need around property. The spa was one of the best I have gone to.
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is my second time staying in Neptune. I booked a room at Neptune Village again however it was closed at this time due to covid. We stayed in a room in the “village” but all the facilities are closed. We used all the facilities in the “palm.” The first we arrived, all meals were ala Carte as there wasn’t many guests staying. On the second day and onwards, the meals were buffet. The rooms are spacious however it definitely needs an upgrade. We stayed in Room 8 which has the best view of the sea and the palm amenities. The staff was fast when replying to my queries and requests.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 – Bien

Viktoriia

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bisschen in die Jahre gekommen, aber top Anlage und der Strand.
Séjour de 9 nuits en décembre 2020

8/10 – Bien

Krister

Points forts : Service et personnel
Fantastiskt läge
Rummen var rymliga och bekväma med bra plats även utomhus. Städningen kunde varit bättre. Servicen på personalen inom samtliga områden var mycket bra förutom receptionen som slarvade lite. Läget var perfekt precis vid stranden som var fantastisk. Wi-Fi fanns men var inte alltid så att man kom in på nätet. Sammanfattningsvis så håller hotellet 3,5 av 5 möjliga.
Séjour de 17 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Nice place for a holiday, especially good for families with young children. The towels and bed sheets are worn out, shower has litttle pressure and the swimming pool closes at 6pm everyday for treatment - no wiggle room here. Its understandable for the safety of the children, but the adults miss out on hanging around the pool and bar pool till late. Overall, good place to stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Ruben, London

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One of the most beautiful experience in all my life ;-) GREAT!
Séjour de 2 nuits en juin 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Basic but had a relaxing break
Probably would not go back but was ok. Needs better deco and more efficient bar staff.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good location, and fairly good accomodation arrangements. The staff was awesome!
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful stay for couples, families, & groups
Neptune is a fantastic place to stay- easy to get to from ukunda or mombassa (longer drive). The hotel is right on the beach (though all the beach chairs are on the grass above the beach), and the beach is gorgeous and well maintained. Security is always around. There are multiple restaurants, bars, and even a snack bar, to ensure everyone's needs are satisfied. Activities organized during the day and at night for those that are interested, water sports, fitness.. The hotel staff is extremely kind and attentive. they will come ask if you need anything, even when laying on lounge chairs, and will provide support as needed. I got sick one day and most staff came to see me to ask how I was feeling, were attentive to food and drinks as I needed...incredible. Some even speak german, french and various other languages.. Any of the three neptune hotels on sight are great-and interconnected.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 – Bien

hatim, mombasa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
nice hotel
pleasing experience, would go back if rate is lower.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Beach front location
The stay was ok. Hotel staff generally slow to respond but the food was great.

6/10 – Acceptable

Lisa

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Underbar utemiljö
Rummens standars var en besvikelse. Buffématen var generellt sett inte bra. För få solstolar och alldeles för lite poolhandukar

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
not a 4 star hotel
For a 4 star hotel, you need 4 star staff - and the personnel working at Neptune clearly are not trained hotel staff. This shows in many, many, many issues you would not expect in a 4 star hotel at a 4 star price: Toilets are dirty, faucets are leaking, crabs swimming in the pool (over days), drinks are luke warm, the room safe didn't work and the hotel safe was only available at extra cost, the water in the shower would only trickle, not run and the ceiling fan either runs at full (noisy) speed or not at all. Bottom line: Far too expensive for what you get.

8/10 – Bien

Ricardo Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place

10/10 – Excellent

Lala, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Holiday resort
Staff very Friendly, Food is Very Good, Clean and great location

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement