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Nairobi Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de type familial, de style Art déco, avec 2 bars-salons et avec accès direct au centre de congrès

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Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Nairobi Serena Hotel

Piscine extérieure
Entrée de l’hébergement
Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique
Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, aromathérapie, exfoliation
Vue aérienne

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Les clients ont aimé :

Personnel amical

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Entretien ménager
    Entretien ménager

Explorez la région

Map
Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
  • Parc Uhuru
    8 min à pied
  • Université de Nairobi
    11 min à pied
  • Marché de la ville
    12 min à pied
  • Nairobi (WIL-Wilson)
    14 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, vue sur le parc

Suite exécutive, vue sur le parc | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite exécutive, vue sur le parc

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon

Suite Junior, balcon | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Suite Junior, balcon

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite exécutive

  • 58 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre exécutive

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Prestige

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Deluxe

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en coin

Suite Junior, en coin | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Suite Junior, en coin

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa Rosa Kempinski
Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (498)
Le prix est de 301 $ CA
par nuit
376 $ CA au total
(taxes et frais compris)
29 nov. – 30 nov.
Villa Rosa Kempinski

Avis pour Nairobi Serena Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 187 avis sur 269." "
Note de 8 – Bien, d’après 62 avis sur 269." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 269." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 269." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 269." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jannot

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Eric

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Françoise

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Dans les standards
Hotêl aux standards européens et sécurisé, belles antiquités en décor, chambre propre, de taille raisonnable. Le petit-déjeuner était peu fourni, mais bon (sûrement dû au peu de clients en cette période covid). Il n'est autorisé de fumer que sur la terrasse de l'un des bars restaurants de l'hôtel. Le personnel s'est montré plutôt sympathique dans l'ensemble; pour autant, je me permets de préciser qu'au moins deux des chauffeurs VTC de l'hôtel ont été plus que désagréables et nous escroqués. Je conseillerais donc de préférer un taxi de ville.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un de meilleurs hôtels d'affaire de Nairobi
Le Nairobi Serena Hotel demeure l'un des meilleurs hôtels d'affaire de la capitale kenyane : chambre confortable, service parfait, restaurant agréable (excellent buffet). On regrette néanmoins que le petit-déjeuner soit facturé en sus des nuités.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
fabuleux
Excellent buffet de petit déjeuner. Personnel très courtois et serviable. Beaucoup de détails raffinés dans la chambre. Pas de bruit. Parc proche. Bien situé. Bonne sécurité

10/10 – Excellent

G., France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L'un des meilleurs hôtels d'affaire du continent
Le Serena est certainement le meilleur hôtel de la ville, et probablement d'un des meilleurs établissements du continent africain, avec comme corollaire un prix certes un peu élevé. Idéal pour les déplacements d'affaires. L'établissement offre toutes les facilités habituelles, dont une connexion internet de bonnes qualité. Quel que soit le repas, le buffet est particulièrement complet et de bonne qualité. Le Serena constitue un bon point de rencontre pour les rendez-vous d'affaire.

10/10 – Excellent

glick, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L'un des meilleurs hôtels du continent africain
Pour un voyage d'affaire, le Serena Nairobi est à mon avis l'un des tout meilleurs hôtels du continent africain, tant en terme d'infrastructure que de service. Les chambres sont confortables, fonctionnelles et bien équipée, le buffet du restaurant bien garni et diversifié, un cadre agréable qui fait oublier le tumulte de la ville. Bonne connection internet. Et surtout, un personnel professionnel et courtois.

8/10 – Bien

SERGE, FRANCE

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TRES BON HOTEL MAIS
J'AI ENVOYE DEUX COURRIELS URGENT POUR DEMANDER UN TRANSFERT DEPUIS L'AEROPORT. L'HOTEL A ACCUSE RECEPTION DU PREMIER EN ME DISANT QU'ON ALLAIT REVENIR VERS MOI TRES VITE; TOUJOURS RIEN 24 HEURES PLUS TARD J'AI RENVOYE UN MAIL MARQUE ET SOULIGNE TRES URGENT; AUCUNE REPONSE. PERSONNE N'EST VENU ME PRENDRE A L'AEROPORT

8/10 – Bien

beaulynx, france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un accueil parfait et un service attentioné
Tous les employés sont très polis, serviables et souriants. Le petit déjeuner est excellent et les prestations de l'hôtel sont de haut standing. Vraiment un très bon rapport qualité prix

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Charmant hôtel, chaleureux
Cadre chaleureux, piscine spacieuse. Personnel au petit soin + possibilité d'arranger des visites safaris ou séjours dans d'autres hôtels de la chaîne (Mombasa, massai mara) à partir de l'hôtel. Repas via buffet varié avec large choix. Bar très agréable. Spa avec soins divers très abordables. Idéal voyage d'affaires avec extension week end.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
personnel agréable et a l'écoute du client
Nous descendons toujours dans cet hôtel ou le service est agréable et a l'écoute du client ; A chaque séjour nous avons toujours le désir de revenir

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel Serena Nairobi: pour son personnel attentif et serviable
Accueil un peu impersonnel, piscine en travaux lors de notre passage en octobre désagrément compensé par un "late check out" jusqu'à 19h gracieusement offert par l'établissement, restauration impeccable, personnel nombreux, attentif et serviable.

10/10 – Excellent

Donald

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb property: design, decor’, comfort, convenience! Superb staff: knowledgeable, helpful, friendly and engaging, always asking what they can do to make the stay more pleasant and complete, attractive and well- dressed
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Elizabeth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service at this hotel was amazing. Everyone went above & beyond.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Pritha

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my second visit to Nairobi Serena Hotel in less than a year. It is conveniently located, has a good selection of hot and cold options for breakfast and the room is well equipped. Our only quibble was when we tried to order room service after checking-in to the hotel late in the evening, a number of items on the menu was not available.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

MARK

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Lynn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Lynn

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

MARK

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Vincent

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff very friendly. Check in was efficient. Room very well maintained and clean. Bart had life music which was nice. Good atmosphere.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Jason, Saku

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jay

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Gerrit

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Rita

Séjour de 5 nuits en avril 2024