Le personnel de l’hotel, partir de l’accueil, du restaurant, du service aux chambre, n’est pas digne de la réputation de la chaîne Best Western, nous avons été déçus..
L’emplacement laisse à désirer, l’hôtel est situé dans rie bruyante, le soir pas agréable à se promener, tout est fermé et le quartier ne respire pas la sécurité. Le seul point positif, est qu’il est situé à seulement environ 7 km de la plage et du Parc Manuel Antonio.