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Sarai Resort & Spa and The Wander

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Quartier du vieux marché et avec accès direct au centre commercial

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Sarai Resort & Spa and The Wander

2 piscines extérieures, chaises longues
Façade de l’hébergement
Boutique de cadeaux
Coin salon du hall
Hall

Avis

9,4 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Gym
    Gym
  • Stationnement compris
    Stationnement compris
  • Climatisation
    Climatisation

Explorez la région

Map
Wat Damnak Village, Salakamreuk, Siem Reap
  • Wat Damnak
    5 min à pied
  • Théâtre Apsara
    7 min à pied
  • Marché de nuit du centre artistique de Siem Reap
    7 min à pied
  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI)
    58 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - High Tea

Junior Suite - High Tea | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Junior Suite - High Tea

  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin - Mini Bar

Deluxe Twin - Mini Bar | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Deluxe Twin - Mini Bar

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gold Chamber Double Pool View

Gold Chamber Double Pool View | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Gold Chamber Double Pool View

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Pool Suite

Presidential Pool Suite | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Presidential Pool Suite

  • 135 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, chambres communicantes

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Chambre familiale, chambres communicantes

  • 95 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex Deluxe Private Pool - High Tea

Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Duplex Deluxe Private Pool - High Tea

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King - Mini Bar

Deluxe King - Mini Bar | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Deluxe King - Mini Bar

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex Junior Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea

Duplex Junior Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Duplex Junior Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea

  • 104 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Prestige Suite - High Tea

Prestige Suite - High Tea | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Prestige Suite - High Tea

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex Prestige Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea

Duplex Prestige Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Duplex Prestige Suite Private Pool - A bottle of wine and High Tea

  • 128 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Suite Pool View - High Tea

Terrace Suite Pool View - High Tea | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Terrace Suite Pool View - High Tea

  • 90 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Terrace Suite Pool View - High Tea

Family Terrace Suite Pool View - High Tea | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Family Terrace Suite Pool View - High Tea

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Gold Chamber Twin Pool View

Gold Chamber Twin Pool View | Minibar, coffre-fort, décor unique, bureau

Gold Chamber Twin Pool View

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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4.7 sur 5, Exceptionnel, (1002)
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par nuit
146 $ CA au total
(taxes et frais compris)
6 déc. – 7 déc.
Borei Angkor Resort & Spa

À propos du quartier

Siem Reap

Vacances au centre-ville de Siem Reap.Quartier du vieux marché et Pub Street se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hôtelier à Siem Reap. Marché nocturne d'Angkor et Résidence royale de Siem Reap sont à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à Siem ReapS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Quartier du vieux marché - 8 min à pied - 0.7 km
  • Pub Street - 11 min à pied - 0.9 km
  • Marché nocturne d'Angkor - 14 min à pied - 1.2 km
  • Musée national d'Angkor - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Résidence royale de Siem Reap - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Aéroport international de Siem Reap-Angkor (SAI) : à 58 min en voiture

Restaurants

  • ‪Khmer Grill Coffee & Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Cuisine Wat Damnak - ‬2 min à pied
  • ‪Sambo Restaurant - ‬6 min à pied
  • ‪Chocolate Gardens - ‬7 min à pied
  • ‪WILD - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Sarai Resort & Spa and The Wander

Complexe hôtelier 5 étoiles de luxe, à proximité de Quartier du vieux marché et avec accès direct au centre commercial
Sarai Resort & Spa and The Wander offers its guests 2 outdoor swimming pools and a 24-hour health club. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. Spa services, a terrace, and barbecue grills are also featured at the luxury Sarai Resort & Spa and The Wander. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available. A complete renovation of Sarai Resort & Spa and The Wander was completed in August 2019.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Siem Reap resort.

  • 70 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • Built in 2014
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Sarai Resort & Spa and The Wander possède 70 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un minibar et coffre-fort. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur ACL avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Siem Reap offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Season Spa comprend 4 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, japonais, khmer, coréen, thaï

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Table à langer

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 62 000 KHR par adulte et de 31 000 KHR par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 140 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (64 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sarai Resort & Spa and The Wander n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for KHR 143500 per day.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : environ 62000 KHR par adulte et 31000 KHR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 184500 KHR par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 143500 KHR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Sarai Resort Siem Reap
Sarai Resort
Sarai Siem Reap
Sarai Resort Spa
Sarai Resort Spa
Sarai Resort Spa The Wander
Sarai & The Wander Siem Reap
Sarai Resort & Spa and The Wander Resort
Sarai Resort & Spa and The Wander Siem Reap
Sarai Resort & Spa and The Wander Resort Siem Reap

Avis pour Sarai Resort & Spa and The Wander

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 382 avis sur 505." "
Note de 8 – Bien, d’après 95 avis sur 505." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 505." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 505." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 505." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Check in rapide et personnalisé, la chambre magnifique et le personnel au top. Je conseille vivement cet hôtel en plus pas loin de pub street
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Mikael

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Swimming pool on maintenance
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lieu magique en plein coeur de la ville
Lieu magique en plein coeur de Siem Rep. Un choix d'inspiration Marocaine assez audacieux et inattendu. Une décoration réalisée avec goût sans négliger la culture cambodgienne (cuisine et services Cambodgiens). Nous avons adoré notre acceuil par le directeur général de l'hôtel et le personnel aux petits soins. Un grand merci à Odha notre chauffeur Tuktuk pour sa patience, gentillesse et qui a également fait office de guide :)
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Adrien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Tres bien. Nous avons passe un excellent sejour, le personnel de l hotel etait super et tres attentifs, ils nous ont beaucoup aide. Le petit dejeuner etait bon, l hotel est bien situe, a 10 min a pied du centre.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel de luxe à prix raisonnable
Hôtel impeccable, situé dans un environnement plutôt populaire mais très sur. Le centre ville animé n'est qu'à 5 minutes (et 2 dollars) en tuk-tuk. A l'intérieur, on retrouve cette ambiance feutrée propre aux établissements de luxe, avec un personnel attentif mais discret. Chambres très confortables évidemment, petit déjeuner savoureux et piscine extra. Le rapport qualité prix est très bon.

10/10 – Excellent

Cyril PARIS, PARIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
beau moment
agréable séjour dans un cadre sympathique

8/10 – Bien

samir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

FRIDA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hermoso
Un lugar espectacular comodo, limpio, el personal muy amable, habitaciones muy bonitas, espaciosas, nos encanto en definitivo regresariamos ahi!!!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Alexandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Our stay at the Sarah was amazing! You couldn’t fault a thing. Staff were very friendly and helpful. We felt like royalty. Thank you so so much
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Alejandra

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing, we have not felt this level of hospitality in a long time. The hotel is beautiful and clean. We felt very safe being there, we would definitely return to this same hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

chinda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Oscar U.

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Saguan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Sindre Ladim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

IVAN

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Dylan

Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, well appointed rooms and very friendly and accommodating staff.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Outstanding Resort
My family and I stayed at the Sarai Resort for four nights during our visit to Siem Reap in mid-May. The Sarai Resort was fantastic! It was perfectly located - a short walk to the old markets and the bustling night life of Siem Reap. The cleanliness and quality of our room was excellent, providing a very comfortable stay. The pool was fabulous and the highlight was definitely the excellent cocktails that we enjoyed every afternoon. They were undoubtedly the best cocktails we had whilst in Cambodia. The food at the restaurant was also first-rate. The service and attention from the Resort staff was outstanding. They were amazing and friendly and made every effort to make our stay truly enjoyable. My entire family loved the free massages and the complimentary high tea. My wife undertook a cooking course with the Resort chef and thoroughly enjoyed learning how to cook some Khmer dishes. I highly recommend the Resort for anyone visiting Siem Reap! We will definitely be back to the Sarai Resort on our next holiday to Cambodia.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was friendly and helpful. The property is beautiful and the rooms are large and comfortable.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Huijia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is beautiful hotel and private pool in the room!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Samoeun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect!
Place is very welcoming, tidy and the people are extremly friendly. They upgraded my room with no extra charge!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Adam, Surrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Watch out for bait and switch rooms. I booked and pre paid their best room, upon check-in was told that room was not available by a nervous looking receptionist but that I was getting a better UPGRADED room. That was most definitely not the case as we entered the room that was HALF the size of the room I had paid for and the pool was green!. Told them this was not acceptable and after some 20 minutes of back and forth of me having to prove that the room they gave me was far less cost than what I had paid for they finally gave me at least a comparable room in size which still had a green water pool by the way. Which begs the question why not that room in the first place. I believe this is a scam they are running. I really tried to like it afterwards despite this major issue but they kept letting me down, from the soggiest waffles, tiny portions, extra charges if you want a fresh pulled coffee at breakfast, dismal menu. I decided I would absolutely not be spending another dime in this hotel. After coming from another hotel (Borei) that was half the price and way wayyyy better service and in every facility aspect. This is most definitely not a 5 star hotel and I am not surprised it's a ghost town and will most likely be out of business soon.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

SEIRYU

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
パプストリートなどの観光地からは少し離れていますが、その分、静かです。離れていると言ってもパブストリートへはトゥクトゥクで数分で、歩こうと思えば歩けます(徒歩だと10分ちょっと)。 プールも大きいし、有料ですがランドリーやマッサージのサービスもあるし、レストランも美味しかったです。レストランはカンボジア料理のほか、西洋料理もあるので助かりました。モロッコ風の雰囲気もオシャレでした。 スタッフは親切で気さくでリラックスできました。有料ですが、ホテルの方で車を出してくれて、遺跡巡りのプライベートツアーも頼めたのでかなり便利でした。ツアーでは冷たいおしぼりに、とても冷えた水もくれました。 テレビの不具合などがありましたが、最上級の最高級ホテルではないので、ご愛嬌です。コスパよくカジュアルなステイをしたいならオススメです。良いホテルでした。
Séjour de 4 nuits en avril 2024