Réservez un hôtel près de Zoo de Gaia, Kerkrade

"L’appartement 14 est à fuir ! Tous les pièces dispose de chauffage mais aucun ne fonctionne ! Effrayant quand on a un bébé de 3 mois qui tremble de froid ! Pas de couverture supplémentaire dans le logement et plus de réception après 23h. Qui dit chauffage dit eau chaude ! Impossible de prendre une douche, l’eau était gelée et l’eau chaude ne fonctionnait pas ! Nous avons à peine poussé le petit placard à compteur qui était ouvert à l’entrée, il était rempli de poussière et de toiles d’araignées et pour couronner le tout il faut prendre sa voiture pour aller prendre le petit déjeuner qui se trouve à plus d’un kilomètre du château. Nous sommes très déçus nous qui connaissons les établissements Fletcher. Nous ne reviendrons pas vu l’accumulation de problèmes pour une simple nuit d’hôtel. "

"basique mais propre. chambre familiale. présence de moquette. appartement de 10 lits pour 4 personnes donc beaucoup de place. chambre un peu vétuste"

"Attention, cet hôtel vend sur son site des chambres qui ne correspondent en rien à celles que vous recevez. Ils prennent soin de montrer de très jolies chambres, en effet, mais qui ne sont en rien celles attribuées. Et quand on s'en plaint à la direction, elle répond que la surface en m2 est la même!!! Et elle ajoute que l'une vaut l'autre! Une pareille mauvaise foi est rare, et montre bien qu'il s'agit chez eux d'une politique. "