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The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de style victorien près de Zoo de Chester

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Galerie de photos de l’hébergement The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Façade de l’hébergement
Terrasse/patio
Bar-salon
Déjeuner et souper servis sur place
Bar-salon

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
City Rd, Chester, England, CH1 3AH
  • Cathédrale de Chester
    ‪15 min à pied‬
  • Fortifications de Chester
    ‪16 min à pied‬
  • Hippodrome de Chester
    ‪3 min en voiture‬
  • Chester (CEG-Hawarden)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 2 lits jumeaux, non-fumeur (Shower Only)

Ensemble baignoire-douche, séchoir à cheveux, serviettes fournies, savon

Chambre exécutive, 2 lits jumeaux, non-fumeur (Shower Only)

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 lit double, non-fumeur (Shower Only)

Chambre exécutive, 1 lit double, non-fumeur (Shower Only) | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre exécutive, 1 lit double, non-fumeur (Shower Only)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 lit double, non-fumeur (with Single Sofabed)

Chambre supérieure, 1 lit double, non-fumeur (with Single Sofabed) | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre supérieure, 1 lit double, non-fumeur (with Single Sofabed)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room) | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre familiale, 2 lits doubles, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)

Chambre familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

À propos du quartier

Chester

Au cœur de Chester.Parc Grosvenor et Église Saint-Jean-Baptiste se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel. Amphithéâtre romain et Chester Rows (arcades) se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc Grosvenor - 8 min à pied - 0.7 km
  • Cathédrale de Chester - 15 min à pied - 1.3 km
  • Fortifications de Chester - 16 min à pied - 1.4 km
  • Hippodrome de Chester - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Zoo de Chester - 6 min en voiture - 5.4 km

Transport

  • Gare de Chester : à 1 min de marche
  • Chester (CEG-Hawarden) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Town Crier - ‬1 min à pied
  • ‪Istanbul BBQ - ‬6 min à pied
  • ‪The Old Harkers Arms - ‬5 min à pied
  • ‪The Deva Tap - ‬4 min à pied
  • ‪Hoole Fish Bar - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hôtel 4 étoiles de style victorien près de Zoo de Chester
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A business center and meeting rooms are available.

Public spaces have free WiFi and wired Internet. A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the business-friendly The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection. Parking is available for a fee.

This Victorian Chester hotel is smoke free.

  • 218 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Meeting rooms
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection possède 218 climatisées dotées de : cafetière-théière et séchoir à cheveux. Les chambres ont la télévision numériques. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche.

Cet hôtel à Chester offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, hindi, polonais

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  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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Le prix est de 111 $ CA
133 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
The Mill Hotel & Spa

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert sur place (15 GBP par nuit)

Repas et boissons

  • Déjeuner à emporter offert tous les jours de 6 h 30 à 9 h 30 moyennant des frais de 16,95 GBP par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseurs avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50.00 GBP par animal de compagnie, par jour
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for GBP 30 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for GBP 15 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner à emporter : environ 16.95 GBP par personne
  • Stationnement non couvert libre-service : 15 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 50.00 GBP par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 15 GBP par nuit
  • Lit d’appoint : 30 GBP par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

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Avis pour The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 531 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 269 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 110 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 51 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 40 avis sur 1001.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Chantal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

Pierre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A-
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Dermot

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent stay
We booked a suite with a sofa bed and a basic double room, to accommodate our family, and both rooms were excellent. Very comfortable and clean. Great location, great staff. We would absolutely stay here again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Saskia

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely stay
Brilliant Staff at reception very professional and knowledgeable
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tom

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very impressed with this place. Very good location, the building itself is stunning, parking nearby which was £12.50 for 24 hrs, the hotel and room was very clean and tidy, very spacious room and comfortable bed. Kettle and coffee was provided as well as ironing board, iron, hair dryer, soaps etc. Air conditioned rooms and plenty of plug sockets. 5* all around, I plan to visit Chester again and I'll definitely stay here again
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tyler

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Chris

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

David

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Carlene

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Lee

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The staff were not welcoming at all but rude . The hotel was really busy and lots of Christmas party’s and people drunk not a place for my children was not informed of this . We wanted room service and was told we could not have as they were busy with a party of 400 people . Also was not informed before stay . We had payed for a room these at the party most of them not staying at the hotel . Was not a good place to sit with the kids at the bar as really really busy people everywhere. So we had to go up to the room with no food as was told could not do us any food until after 9pm . No good for the children. Also we was on the first floor and all we could hear was load music all night from the party below the room . Also not told about before we booked . And people were partying in rooms next to us very load until 4.30am . Hotel staff did not seem interested. Even on check out the guy did not ask how our stay was . The hole experience was very expensive and shocking from start to finish . Was a special surprise for my wife and was totally ruined . Also had to wait 40mins to check in at 4pm hole experience was shocking.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Janet

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jeremy

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Convenient for me, as a non driver been near the railway station, good clean room, nice food and friendly and helpful staff.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Azusa

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

gordon

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Philip

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Close proximity to station hotel has character. Recommend.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Polly

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
What a sad deterioration of a once elegant and beautiful venue. It has been downgraded to a budget hotel, lacking in both comfort and character. The public areas have been stripped of everything related to the hotel's history and heritage and the bedrooms are bland and cold. Check-in was efficient but unwelcoming. It seems to be hotel policy that staff should never smile at guests. There was no heating in the bedroom. It was a chilly night but the only way to warm up the room was to set the air-conditioning to a higher temperature but since it works by blowing air out of vents set high up towards the ceiling that is not very effective. And being a fan system, it was too noisy for sleep, so I had to turn it off when I went to bed. By early hours of the morning, the room was freezing. The paper-thin duvet was no real help. If you stay here during the colder months, I would recommend packing your winter woollies to wear in bed. The staff are unhelpful and unfriendly."Good morning" got a grunt from the chap on the reception desk and a blank stare from the waiter in the dining room. There was a queue waiting to check out but there was only one staff member handling checkout; two others were sitting there chatting. Due to limits on review length, I cannot detail how bad the hotel was, but I can say that If you are looking for comfortable accommodation, quality service, pleasant ambience or courteous staff, then go elsewhere – you will find none of these at the Queen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Geoffrey

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
On our arrival very disappointing welcome at Check-in. We expected to complete registration form but nothing requested. Allocated a room on 2nd floor without being told access was through heavy double doors and down stairs. This was not easy with mobility problems. Room itself was sub-divided. Bathroom and desk area had no heat.Bedroom was comfortable but heating affected by draughts from air conditioning. Reported to Reception and reinforced when checking out. Restaurant fully booked on our check-in but had enjoyable meals on second and third nights. Staff very friendly and helpful in all areas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

YL

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Will not be rushing back to this hotel
Whilst we enjoyed an upgrade from the lovely lady at the desk, not to our standard, 2nd day our dirty cups in the bedroom still left from not cleaned with cold coffee in the cups. The shower needs some TLC on the screen the rubber falling off.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024