4/10 – Médiocre
Anna S.
7 août 2024
Points faibles : Propreté
Estancia difícil de llevar
La casa tiene inconvenientes importantes:
• DENTRO de la casa, hay un pozo con una bomba de agua que se conecta a cualquier hora con fuerte ruido, incluso de madrugada.
• La limipeza de la casa era superficial, debajo de la chimenea, leñero, etc... ausencia de limpieza por meses y debajo de la cama, sobresaliendo, había camisetas, significando que tampoco se ha limpiado... sábanas arrugadas que hacen pensar en que no se cambiaron, etc...
• El estado de los exteriores está MUY dejado... la pinaza se acumula un palmo, incumpliendo la normativa y con alto riesgo de incendio en plena ola de calor, entre otras cosas...
• A 1h de llegar, se nos comunica que hay un problema con la piscina... agua turbia toda la estancia.
• No están todos los elementos de la cocina que salen en el anuncio y los que hay necesitan una renovación urgente.
• La casa solo tiene un aire acondicionado en la planta superior, insuficiente, incluso para solo esa zona y además la planta superior es de difícil acceso. La planta baja no tiene aire acondicionado, recibe sol todo el día y no hay ni cortinas, en plena ola de calor es inhabitable.
Mala comunicación:
• una vez pagado todo, se nos hizo llegar un contrato para su firma, cuando cualquier clausulado debe ser acordado antes del pago.
• La 1a vez que llama mi mujer a la propietaria, le pregunta si es extranjera... que si, lo es ¿¡y qué?!
• Poco interés en escuchar y actitud poco apropiada para el servicio.
Anna S.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024