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Hotel Castillo Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec parc aquatique gratuit

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Castillo Resort

Baignoire à remous extérieure
Réception
Terrain de l’hébergement
Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)
Intérieur

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres
  • Spa

Explorez la région

Map
Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031
  • Centre commercial El Puente
    ‪5 min à pied‬
  • Cathédrale de San Gil
    ‪10 min à pied‬
  • Point de vue et monument religieux Cerro de la Cruz
    ‪10 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur

Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)

Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit superposé (jumeau) et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, Plusieurs lits, non-fumeur

Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)

Chambre triple, Plusieurs lits, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple, Plusieurs lits, non-fumeur

Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)

Chambre quadruple, Plusieurs lits, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 1 très grand lit, non-fumeur

Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)

Chambre double, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Hotel Posada Campestre

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
3.8 sur 5, Bien, (10)
Le prix est de 60 $ CA
par nuit
60 $ CA au total
13 mars – 14 mars
Hotel Posada Campestre

À propos du quartier

San Gil

Au bord d’une rivière.En séjournant à hôtel à San Gil vous serez à 10 minutes de marche de Centre commercial El Puente et de Parque La Libertad. Cathédrale de San Gil et Point de vue et monument religieux Cerro de la Cruz se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Centre commercial El Puente - 5 min à pied
  • Cathédrale de San Gil - 10 min à pied
  • Parque Gallineral - 11 min à pied
  • Parque natural El Gallineral - 14 min à pied
  • Monument religieux La Gruta - 3 min en voiture

Restaurants

  • ‪Yogen Fruz San Gil - ‬6 min à pied
  • ‪Parque Gallineral - ‬11 min à pied
  • ‪Juan Valdez Colombian Premium Coffee - ‬6 min à pied
  • ‪Cafeteria Salon de Onces Monterrey - ‬7 min à pied
  • ‪Kafé Loma Verde - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Castillo Resort

Hôtel 3,5 étoiles pour la famille avec parc aquatique gratuit
Hotel Castillo Resort offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, and a waterslide. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

You'll find a business center on site. An outdoor pool, a children's pool, and spa services are also featured at the family-friendly Hotel Castillo Resort. Self parking is free.

This 3.5-star San Gil hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 142 guestrooms or units
  • 9 levels
  • Built in 2012
  • Local cuisine breakfast (free)
  • Breakfast available (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Hotel Castillo Resort possède 142 climatisées dotées de : articles de toilette (gratuits). Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent un bureau et un coin salon distinct. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (Cielo y tierra). Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région gratuit offert chaque jour de 7 h à 9 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 13 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Castillo Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la TVA (19 %) à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas en Colombie qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe sur les réservations de forfaits touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

    LOCALIZE
  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir présenter les documents suivants à l’établissement : à l’arrivée, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant et une pièce d’identité avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont étrangers). Si l’enfant est accompagné d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur légal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie de pièces d’identité de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Castillo Resort San Gil
Castillo San Gil
Hotel Hotel Castillo Resort San Gil
San Gil Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Hotel Castillo Resort
Castillo
Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hotel San Gil

Avis pour Hotel Castillo Resort

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 11 avis sur 30.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 30.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 30.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 30.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 30.

7,2/10

Propreté

6,8/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Valentina

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente servicio e instalaciones confortables
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

JORGE EMILIO

Voyage en famille
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Bill

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Disney- themed, best for families
Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

ANDREA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Edrick

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mal Servicio
El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 – Acceptable

CESAR

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel
PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Ingrid

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 – Acceptable

Levi

Voyage de couple
Points forts : Propreté
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Lisette xiomara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Jairo

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Grisman

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente, oportunidad en la comida
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante
Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
Séjour de 2 nuits en mars 2021

6/10 – Acceptable

Adriana del Pilar

Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 – Terrible

MARIA CAMILA

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE
CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 – Excellent

Valentina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente hotel
Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 – Médiocre

Erik l

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mala experiencia
Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 – Terrible

Elizabeth

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Séjour de 2 nuits en février 2021

2/10 – Terrible

Elizabeth

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 – Excellent

Linda Stefanny

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN
Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 – Excellent

Yeison

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente hotel mala aplicación hoteles.com
Muy bien el sitio el único inconveniente fue con la aplicación de hoteles. los precios diferentes a los del hotel no permiten cancelación sino hasta dos días antes muy mal servicio por parte de la aplicación. El hotel si es muy hermoso con una excelente atención y comida.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019