Note fondée sur 254 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2024 par Sevi Georgiadou, Gestion de l’hôtel
Dear Marie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sevi GeorgiadouGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
Belle endroit, près de tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2023 par Ducato Di Oia Team, Gestion de l’hôtel
Dear Yelina,We are absolutely delighted to read that you enjoyed your stay at our property Ducato Di Oia and that our services and facilities were up to your expectations. We all look forward to welcoming you back again soon!Warmest regards, Ducato Di Oia Team
par un voyageur
Publié le 27 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2023 par Ducato Di Oia, Gestion de l’hôtel
Dear Alexandra, Thank you for visiting Ducato di Oia and for taking the time to share your feedback with us. It will be our pleasure to welcome you back. Until then, wishing you a great summer ahead!
par un voyageur
Fantastic location
Publié le 3 janv. 2023 sur HotelsFantastic situation but no bar, no restaurant... not any service offered at the hotel
par un voyageur
Situation géographique de rêve
Publié le 2 janv. 2023 sur HotelsEmplacement de rêve ; prestations hôtelières très basiques ; petit déjeuner très bien ; aucun service de restauration ni de bar possible sur l'établissement
par un voyageur
Juste la vue de magnifique
Publié le 7 août 2022 sur HotelsL endroit est magnifique ainsi que la chambre dommage que tout ce qui est service ne soit pas au rendez-vous : tous les jours le petit déjeuner que nous avions demandé ne correspondait pas ! Le jacuzzi marchait quand il le voulait bien ! Et bagarre avec l eau chaude tous les jours… et lorsque l on a voulu garder la chambre (où une autre) en attendant notre avion prévu fin de journée histoire de prendre une douche on nous a demandé 550 € ….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2022 par Errika Koutsiafti, Gestion de l’hôtel
Dear Fleur, I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Ducato Di Oia, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future since you are planning to extend your stay with us which's a pleasure. With our best regards, Ducato Team
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2021 sur Expedia
la chambre réservée n'était ABOLUMENT pas conforme à la commande demandée (filtre avec piscine ou jacuzzi) et vous nous avez "sans le savoir" réservé la chambre "Amorgos" qui ne correspondait en rien et que vous n'avez certainement jamais vu même en vidéo étant donné qu'elle fait la taille du lit avec un balcon à flanc de falaise 2 chaises en fer!!!! nous avons voulu annuler les 2 nuits : impossible, demandé un arrangement avec supplément : refusé par la mauvaise réceptionniste car l'hotel est soit disant plein (faux après vérification), qui nous propose ensuite un support de 450...€/nuit !!!! ce qui est au dessus du prix de la meilleure chambre proposée le meme jour par votre site !!! cette attitude était mensongère et n'est certainement pas digne d'un établissement luxe 4*; c'est honteux. nous avons perdu une après-midi de négociation et de vacances mais une super opératrice de chez vous est restée avec nous par tel pendant 1heure 20 mn !!! nous avons finalement eu la chambre demandée lors de la résa sur votre site!!! avec 80€/nuit de à payer - a part cette peste qui ne doit pas connaitre son metier, le reste du personnel était adorable et géré de cette event. dans ts les cas, checkez les locations que vos prestataires vous octroient car nous n'avions aucun moyen de savoir avant que la chambre bookée par vos soins était une cellule de prison, sans accès piscine, ds un mur troglodyte, plein sud...grandiose mais je ne relouerai jamais là et suis pour l'instant très déçue
par un voyageur
Publié le 29 août 2021 sur Expedia
originalite de la chambre et la gentillesse du personnel.
pas apprecie, la promiscuité avec voisins
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2021 par Tsoukaladeli Maria, Gestion de l’hôtel
Good morning,
We very much appreciate your comments regarding your stay at Ducato Di Oia.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Best Regards
Tsoukaladeli Maria
Reservations Deoartment
par un voyageur
Publié le 29 juin 2021 sur Hotels
par un voyageur
5*
Publié le 8 août 2024 sur HotelsThe hotel went above and beyond to make our stay memorable.
They had arranged for our transfer from the airport to the hotel a few days in advance which made it easy for us. No need to bother looking for a taxi.
From the staff to the location, everything about this property is perfect.
Highly recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Sevi Georgiadou, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sevi GeorgiadouGeneral Manager
