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Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Plage Costa Azul

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

Vue depuis l’hébergement
Vue de la chambre
Extérieur
Façade de l’hébergement – soirée/nuit
2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Gym
  • Spa
  • Baignoire à remous
  • Bar

Explorez la région

Map
Paseo Malecon S/N, Lote 11 Fonatur, San José del Cabo, BCS, 23400
  • Playa Hotelera
    5 min à pied
  • Plaza Mega Comercial Mexicana (centre commercial)
    16 min à pied
  • La Forchetta
    2 min à pied
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    20 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING PARTIAL OCEANVIEW W/ BALCONY

1 BEDROOM 1 KING PARTIAL OCEANVIEW W/ BALCONY | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

1 BEDROOM 1 KING PARTIAL OCEANVIEW W/ BALCONY

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QN PART OCEAN VIEW BALCONY

2 BEDROOM 1 KING 1 QN PART OCEAN VIEW BALCONY | Aire de séjour | Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

2 BEDROOM 1 KING 1 QN PART OCEAN VIEW BALCONY

  • 141 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING POOL VIEW SUITE WITH BALCONY

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

1 BEDROOM 1 KING POOL VIEW SUITE WITH BALCONY

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QN POOL VW SUITE BALCONY

2 BEDROOM 1 KING 1 QN POOL VW SUITE BALCONY | Aire de séjour | Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

2 BEDROOM 1 KING 1 QN POOL VW SUITE BALCONY

  • 141.0 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW PENTHOUSE

Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW PENTHOUSE

  • 296 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH | Aire de séjour | Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH

  • 296 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon (Serenity Pool)

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon (Serenity Pool)

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING DLX POOL VIEW SUITE BALCONY

1 BEDROOM 1 KING DLX POOL VIEW SUITE BALCONY | Aire de séjour | Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

1 BEDROOM 1 KING DLX POOL VIEW SUITE BALCONY

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JUNIOR 1 KING SUITE WITH BALCONY

JUNIOR 1 KING SUITE WITH BALCONY | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

JUNIOR 1 KING SUITE WITH BALCONY

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JUNIOR 1 KING SUITE POOL VIEW WITH BALCONY

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

JUNIOR 1 KING SUITE POOL VIEW WITH BALCONY

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING GARDEN VIEW SUITE W/ BALCONY

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

1 BEDROOM 1 KING GARDEN VIEW SUITE W/ BALCONY

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QN GARDEN VW SUITE BALCONY

2 BEDROOM 1 KING 1 QN GARDEN VW SUITE BALCONY | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

2 BEDROOM 1 KING 1 QN GARDEN VW SUITE BALCONY

  • 141 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING SUITE WITH BALCONY

1 BEDROOM 1 KING SUITE WITH BALCONY | Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

1 BEDROOM 1 KING SUITE WITH BALCONY

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QN SUITE WITH BALCONY

Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

2 BEDROOM 1 KING 1 QN SUITE WITH BALCONY

  • 141 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QN DLX POOL VIEW BALCONY

Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

2 BEDROOM 1 KING 1 QN DLX POOL VIEW BALCONY

  • 141.0 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JUNIOR 1 KING SUITE PARTIAL POOL VW W/ BALCNY

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

JUNIOR 1 KING SUITE PARTIAL POOL VW W/ BALCNY

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QN OCEAN VIEW STE BALCONY

2 BEDROOM 1 KING 1 QN OCEAN VIEW STE BALCONY | Aire de séjour | Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

2 BEDROOM 1 KING 1 QN OCEAN VIEW STE BALCONY

  • 141.0 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BDRM 1 KING NINOS POOL VIEW SUITE W BALCONY

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

1 BDRM 1 KING NINOS POOL VIEW SUITE W BALCONY

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 BEDROOM 1 KING 1 QN NINOS POOL VIEW BALCONY

2 BEDROOM 1 KING 1 QN NINOS POOL VIEW BALCONY | Aire de séjour | Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

2 BEDROOM 1 KING 1 QN NINOS POOL VIEW BALCONY

  • 141.0 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 BEDROOM 1 KING OCEAN VIEW W BALCONY

Literie de qualité, coffre-fort, fer et planche à repasser

1 BEDROOM 1 KING OCEAN VIEW W BALCONY

  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3 BDRM 2KG 1QN OCEANFRNT PRESIDENTIAL HOT TUB

Téléviseur de 32 po avec télévision par câble, lecteur de DVD

3 BDRM 2KG 1QN OCEANFRNT PRESIDENTIAL HOT TUB

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus
4.4 sur 5, Excellent, (2817)
Le prix est de 1 252 $ CA
par nuit
1 252 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 janv. – 2 janv.
Hyatt Ziva Los Cabos- All Inclusive

À propos du quartier

San José del Cabo

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 5 km de Quartier des arts de San Jose del Cabo et de Golf Club Campestre. Plage Costa Azul et Plage de Palmilla sont également à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à San José del CaboS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Playa Hotelera - 5 min à pied
  • Quartier des arts de San Jose del Cabo - 3 min en voiture
  • Golf Club Campestre - 5 min en voiture
  • Plage Costa Azul - 8 min en voiture
  • Plage de Palmilla - 10 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zài - ‬2 min à pied
  • ‪Cielomar - ‬7 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Javier's - ‬2 min à pied
  • ‪Latino 8 - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur la plage près de Plage Costa Azul
Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a children's pool, a steam room, and a fitness center.

This 4.5-star San José del Cabo resort is smoke free.

  • 320 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 8 buildings
  • 2 dining venues
  • Built in 2007
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos propose 320 chambres dotées de : un lecteur de DVD et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré une fois par semaine et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré certains jours.

PAZ Body & Mind Spa comprend 10 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois et des massages thaï. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants (supplément)
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lecteur de DVD
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Siège de toilette surélevé

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 4400.00 MXN par unité d’hébergement et par séjour
  • Frais hôteliers : 1392 MXN par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Locataires à long terme bienvenus.

À noter

  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Azul Cabo
Azul Cabo Resort
Azul Resort Cabo
Cabo Azul
Cabo Azul Resort
Cabo Resort
Cabo Azul Hotel San Jose Del Cabo
Cabo Azul Resort Los Cabos/San Jose Del Cabo
Cabo Azul Resort Spa
Hotel Cabo Azul
Cabo Azul Resort Diamond Resorts San Jose del Cabo
Cabo Azul Resort Diamond Resorts
Cabo Azul Diamond Resorts San Jose del Cabo
Cabo Azul Diamond Resorts
Cabo Azul Diamond s Jose l Ca

Avis pour Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 844 avis sur 1155." "
Note de 8 – Bien, d’après 146 avis sur 1155." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 74 avis sur 1155." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 43 avis sur 1155." "
Note de 2 – Terrible, d’après 48 avis sur 1155." "

9,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Voyage en famille
Perfect
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

margaret

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté, service et personnel
All was great Pools were being remodeled But wait staff @ other pools were great ! As all staff was very on top of it
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Nikeeta, Calgary

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Ann

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Francisco

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
this plases nedd bufett brekfast
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

RACHEL

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Maria

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The TV’s are not smart TV’s. You need a laptop to connect to stream movies. You cannot mirror with your phone. We had to watch on a mini iPad. Otherwise everything was great!
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Eshagh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great experience
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Emmanuele

Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

sean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We usually stay at Mi Cabo . We wanted to try something different. This property is very nice and very clean with great rooms. What we didn’t like was that it was an older crowd, very quiet and expensive. The thing that irritated me the most was there was no water in the rooms or the facilities. If you want water, you had to go to the store and buy it. Also anything you get there is extremely expensive. I tried to order water from room service and they want to charge me $12. That’s ridiculous.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We've stayed in a lot of resorts around the world and this was one of the nicest we've stayed in. The service and staff top notch, everywhere from the front desk to the towel person. The rooms beautiful, large perfect for a family of 3 with an adult child needing some privacy of their own! Loved it!!!
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Uncomfortable situation
Despite being a good hotel in terms of facilities, the feeling my wife and I got was of discomfort.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Bobak, Lake Oswego

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a flight cancellation, so chose to stay here for one night. It was such a fantastic property, we're already planning to go back here. The cleanliness was like no other, and the staff were so polite and courteous. Room was spacious, with great fixtures and excellent upkeep. The grounds are spotless, and there's absolutely no fighting over day beds or loungers around the pool (they have a great policy posted). There are plenty of options for families to lay out, or enjoy the suspended day beds on the beach. Every corner of this property is beautiful, clean, and well-maintained. My only complaint was the rigid 11:00 am checkout time. I should have the option to pay a small fee for 1-2 hours later check-out.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Dustin

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

ephrem

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible bellman They pushing you to use they transportation only if you use Uber and taxi they r not allowed pick from hotel and walk outside also most bellman rude and disrespectful Over all hotel perfect
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Lakeisha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I booked this room on expedia using a discover card, however, when I checked in, I was told the hotel didn't accept the card. I think there needs to be more communication between the hotel and expedia. What if that was the only card that I traveled with? Overall, the property was nice and I felt safe. The morning of checking out, my card was charged an additional fee even though I had a credit which was to be applied during checkout. Suffice it to say, the security and that addt'l charge is still pending on my card.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Luis Angel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio! Muy recomendado, todos muy atentos y serviciales...
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Urvashi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Amber

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Overall a beautiful property and nice stay. Unfortunately, cash was stolen out of my wallet by staff in our room. Manager Karol C and security got involved, investigation and interviews with their house keepers were done, nothing was found, and management explained to me there was nothing else further they could do but to escalate it to a different company they use for these types of situations if I desired. I asked them to initiate a case for me, but still haven’t heard back. I was initially told they would not be able to compensate me for my loss, supervisor Larissa called me the day of check out and honored partial credit back to my room. I would not have expected this type of service with this resort and was not impressed with how everything was handled. It put a damper on our stay, and made us on edge and weary of their staff. So my recommendation is to definitely use the safe!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Tatiane

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I booked through Expedia and it said all taxes and fees were covered however upon arrival they said I still had to pay resort fees. Spoke to Expedia who confirmed that all fees were already paid for and the hotel would be reimbursing me after check out. I went to check out and they said they would not reimburse me resort fees claiming the ones paid to Expedia didn’t count, and would only reimburse for the incidents deposit.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Irasema

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We always love the cozy welcoming, staff is super friendly and always makes us feel like home
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

christina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. The pools are great and staff is awesome too.
Séjour de 4 nuits en août 2024