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Grand Beach Hotel Surfside

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Surfside

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Beach Hotel Surfside

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Coin salon du hall
Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar
Terrasse/patio
Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Entretien ménager
  • Service aux chambres
  • Spa

Explorez la région

Map
9449 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154
  • Plage de Surfside
    ‪3 min à pied‬
  • Bal Harbour Shops (magasins)
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Bal Harbour Beach
    ‪5 min à pied‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits (2 Bedroom Sunset View King Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, Plusieurs lits (2 Bedroom Sunset View King Queen)

  • 92.6 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux (Partial Ocean View Two Bedroom King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 2 lits jumeaux (Partial Ocean View Two Bedroom King)

  • 92.6 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits, vue sur l’océan (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, Plusieurs lits, vue sur l’océan (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

  • 92.6 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit (Ocean View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit (Ocean View King)

  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Ocean Front King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Ocean Front King)

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pool View Queen ADA)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pool View Queen ADA)

  • 39.7 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue sur la piscine (Pool View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue sur la piscine (Pool View King)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean View Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean View Queen)

  • 39.7 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean Front Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean Front Queen)

  • 39.7 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 2 lits doubles (Standard Double Suite)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite Standard, 2 lits doubles (Standard Double Suite)

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits, vue sur l’océan (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, Plusieurs lits, vue sur l’océan (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville (Sunset View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville (Sunset View King)

  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit (Standard King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit (Standard King)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits, vue sur l’océan (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, Plusieurs lits, vue sur l’océan (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Sunset View Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Sunset View Queen)

  • 39.7 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, vue sur la ville (Two Bedroom Sunset View King King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 2 chambres, vue sur la ville (Two Bedroom Sunset View King King)

  • 92 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 lits jumeaux (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 3 lits jumeaux (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

  • 100 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 lits jumeaux

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Grand Beach Hotel Surfside West

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (1001)
Le prix est de 970 $ CA
par nuit
1 139 $ CA au total
(taxes et frais compris)
22 févr. – 23 févr.
Grand Beach Hotel Surfside West

À propos du quartier

Surfside

Sur la plage.En séjournant à hôtel à Surfside, vous serez à 10 minutes de marche de Plage de Surfside et de Bal Harbour Shops (magasins). Haulover Park Marina et Normandy Shores Golf Club sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage de Surfside - 3 min à pied
  • Bal Harbour Shops (magasins) - 5 min à pied
  • Plage de Bal Harbour Beach - 5 min à pied
  • Haulover Park Marina - 4 min en voiture
  • Plage nudiste Haulover Park - 5 min en voiture

Transport

  • Gare de Miami Golden Glades : à 16 min en voiture
  • Aéroport international de Miami (MIA) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Makoto - ‬11 min à pied
  • ‪Aba Restaurant - ‬7 min à pied
  • ‪Carpaccio - ‬7 min à pied
  • ‪Flanigan's Seafood Bar & Grill - ‬3 min à pied
  • ‪Bal Harbour Bistro - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Beach Hotel Surfside

Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Surfside
Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Grand Beach Hotel Surfside you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Mediterranean hotel also offers a fitness center, a garden, and a terrace. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Surfside hotel.

  • 268 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 9000 sq ft of conference space
  • 836 sq m of conference space
  • Built in 2013
  • Deli
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Grand Beach Hotel Surfside propose 268 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : des journaux gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des soins du visage et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (49 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 39 USD par adulte et de 22 USD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 4 baignoires à remous
  • Piscine extérieure (accessible aux clients)
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Meuble-lavabo de salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100.00 USD par nuit
  • Frais hôteliers : 64.38 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès à la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 39 USD par adulte et 22 USD par enfant
  • Service de voiturier : 49 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Cet hôtel placera une autorisation de paiement correspondant au montant d'une nuit de votre séjour en plus des taxes en cas de réservation de type paiement à l'hôtel et non paiement à la réservation.

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Grand Beach Hotel Surfside
Grand Beach Surfside
Surfside Grand Beach Hotel
Grand Beach Hotel
Grand Beach
Grand Beach Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel
Grand Beach Hotel Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel Surfside

Avis pour Grand Beach Hotel Surfside

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 483 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’après 189 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’après 115 avis sur 1009.
Note de 4 – Médiocre, d’après 104 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’après 118 avis sur 1009.

8,0/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Elias

Points forts : Confort de la chambre
Moyen
Belle situationngeographique mais le moteur de l' installation air conditionnèe est DAN LA CHAMBRE. Bruit constant toute la nuit. Et leau froide peut s'arrêter rapidement est prendre la douche avec de leau bouillante( on a eu le meme probleme 2 nuits dans deux chambres)
Séjour de 8 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Jerome

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Pas de table pour déjeuner sur la plage, ménage moyen et restaurant de l’hôtel assez moyen
Séjour de 8 nuits en avril 2022

2/10 – Terrible

Myriam

Séjour de 7 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Guy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La plage à proximité immédiate
Séjour de 3 nuits en juin 2021

4/10 – Médiocre

GUY

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service en chambre quasi inexistant, propreté dans la piscine a revoir, inadmissible que des femmes se baignent tout habillée, robe, bas chaussettes. Donc, impossible de se baigner
Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'a aimé la beauté des lieux, la clarté, les piscines et le personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Je n'ai pas aimé les douches qu'on ne peut pas régler à la main sans se mouiller la tête et la raideur du restaurant pour le petit déjeuner. Je félicite les personnes de l'accueil et les concierges d'une grande disponibilité malgré le nombre extrême des clients qui demandent des services ou renseignements en même temps, en même temps qu'une compétence certaine.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Le service de nettoyage des chambres laisse à désiré Des fois on oubliait même de nettoyer notre chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Leny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Anthony

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a nightmare. AC not working or too noisy you couldn’t even sleep. The floor was wet because of the humidity of the hotel. I don’t recommend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ari

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jailson

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Nikola

Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Mariangelli

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Natalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
this is my second time staying at this property. I came back because i liked the location, the rooms-they are spacious and convenient, it was cute and the beach is great. The only negative i noted the first time is that the pools were too small for the number of guests and by the mid day i did not feel it was clean enough to swim in. However, i am not sure if i would stay there again. While all the positives are still there, the hotel needs some Maintenace. The towels were old, used up, grey. The lamp shades were not even, the sink in one bathroom was clogged. I would not stay there unless the hotels gets freshening up
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Ana

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I didn’t like the service we were provided, we asked for towels and never got them. The woman at the market had an attitude with the guests, they ran out of water bottles to sell at the market. Ran out of water at a beach resort? There were holes by the hot tubs on the first floor, one of the people in our party had her foot stuck on one, the lights weren’t turned on at the upstairs pool until late at night, so we couldn’t use the amenities until later at night cause you couldn’t see anything. There were questionable guests at the adult pool upstairs. The prices of the food at the market are insane $6 for chips and $11 for a fruit cup? The food at the restaurant was pricey, but it was good so we didn’t mind paying a little extra.Overall the value of the service we were provided didn’t match the value of what we paid for our stay. There were a couple of employees like Anthony from the Market and the guy at the front desk who were friendly and helpful, but they were the exception. The property is beautiful and has great potential, but is poorly maintained and the staff isn’t great at all. Overall we were dissatisfied and disappointed, we expected more from our stay there.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ana

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

mark

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Rosa

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bien
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

yonatan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

JEROME

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Sigelfrido

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en mai 2024