The Westin Shimei Bay Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe sur la plage avec 4 restaurants

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement The Westin Shimei Bay Resort

2 bars-salons, bar attenant à la piscine
Extérieur
Hall
Vue de la chambre
1 chambre, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Spa
  • Piscine
  • Gym
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
No 1 Binhai Road, Shimei Bay Tourism District, Wanning, Hainan, 571500
  • Jiajing Island
    2 min en voiture
  • Baie de Shimei
    5 min en voiture
  • Riyue Bay
    9 min en voiture

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accès à la piscine

  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre, vue sur le jardin

  • 122 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue sur la montagne

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue sur le jardin

  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 3 chambres, vue sur le jardin

  • 618 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue sur l’océan

  • 618 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Villa, 3 chambres, vue sur le jardin

  • 428 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Villa, 2 chambres

  • 318 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Wanning

Sur la plage.Vous trouverez Baie de Shimei et Jiajing Island à moins de 3 km de complexe hôtelier. À moins de 15 km, vous trouverez également Riyue Bay et Xinglong Tropical Garden.

À proximité

  • Jiajing Island - 2 min en voiture
  • Baie de Shimei - 5 min en voiture
  • Riyue Bay - 9 min en voiture
  • Fenjiezhou Island - 15 min en voiture
  • Wanzhou Tower - 28 min en voiture

Transport

  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) : à 79 min en voiture

Restaurants

  • ‪Breakers - ‬18 min à pied
  • ‪兴隆老榕树温泉度假酒店 - ‬11 min en voiture
  • ‪神州半岛褔朋喜来登酒店宜客乐西餐厅 - ‬12 min en voiture
  • ‪加井咖啡 - ‬8 min à pied
  • ‪Latitude 18 - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

The Westin Shimei Bay Resort

Complexe hôtelier de luxe sur la plage avec 4 restaurants
Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at The Westin Shimei Bay Resort like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi and wired Internet are free in public spaces. This luxury resort also offers a children's pool, outdoor tennis courts, and a health club. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Wanning resort is smoke free.

  • 398 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 6 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 27986 sq ft of conference space
  • 2600 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Karaoke
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
The Westin Shimei Bay Resort possède 398 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Wanning offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : réfrigérateur, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de ce complexe hôtelier qui propose une gamme complète de soins (Heavenly Spa by Westin™). Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, russe

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service de navette locale gratuit
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert entre 9 h et 22 h selon un horaire fixe
  • Service de navette locale gratuit
  • Service de navette locale
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert moyennant des frais de 188 CNY par personne
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Karaoké
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Judas de porte abaissé
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à midi
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 CNY par unité d’hébergement, par séjour

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 18 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 550 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 188 CNY par personne
  • Animaux de compagnie : 500 CNY par séjour et par unité d’hébergement
  • Lit d’appoint : 550 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Un enfant de 18 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

<br />À titre informatif, nous fournissons à nos clients un classement selon notre système de classification.

Hébergement également appelé

Westin Shimei Bay Resort Hainan
Westin Shimei Bay Resort Wanning
Westin Shimei Bay Resort
Westin Shimei Bay Wanning
Westin Shimei Bay
The Westin Shimei Bay
The Westin Shimei Bay Resort Resort
The Westin Shimei Bay Resort Wanning
The Westin Shimei Bay Resort Resort Wanning

Avis pour The Westin Shimei Bay Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 26." "
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 26." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 26." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 26." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 26." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Dawei

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

GENTING

Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Garrett

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful. Would stay again
Absolutely beautiful hotel. In China 5 star doesn’t always mean 5 star but this resort was absolutely clean, modern, and beautiful. We only stayed here for 1 night on a road trip from Haikou to Sanya and it was one of our favorite resorts.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 – Bien

yang

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
令人满意的住宿体验
总体来说威斯汀度假酒店符合豪华酒店的配置,房间很大,浴室也很宽敞,床很舒适,虽然不是智能马桶,但是清洁程度令人满意。另外让人感到安慰的就是早餐很丰盛,作为一个豪华酒店,基本符合住客对其的要求。
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 – Excellent

yingying

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
五星好评
石梅湾风景秀丽,威斯丁更是那片区域最好的酒店。大堂挑高敞亮,大气十足。万豪会员升级了海景房,体验更好了。
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 – Excellent

YANSHENG

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2021

4/10 – Médiocre

thng

Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 – Excellent

Hao Cheng

Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Lindsay, Shanghai

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
When I got to my room, I was SO happy!  Baron Liu at the front desk was a gem and the room was delightful – on the first floor and right at pool level so my patio opened up to the pool and I could hop right in!  The bed, of course, was heavenly and the room was spacious and clean.  The staff at the Lobby Lounge were polite and accommodating and got to know me because of my daily coffee and snack visits.  The beach is clean and the beach chairs and towels numerous.  They have a small roped off swimming area on the beach. However, the pool was excellent, and I chose to stay there because it was nearly empty every day!  They have a small drinks/ice cream bar at the pool which was nice for refreshments.  The nightly buffet on the lawn was good but got a bit old after 3 nights.  Perhaps changing up the variety of food would make it more attractive.  They have a western restaurant and of course, the Lobby Lounge.  They also have two Chinese restaurants that catered more to families/big groups – not great for a solo traveler.  For such a huge resort, I would expect more food options.  My favorite part of my trip was my visit to the Heavenly Spa where Amy Long took amazing care of me!  I highly recommend this hotel and plan on visiting again!
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very beautiful resort. privite beach, clean pool. Our family had a great time.
Séjour de 2 nuits en avril 2020

10/10 – Excellent

HaoHsin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
有漂亮的草坪,可惜当天天气不好,沙滩很脏,清理不及时。
Séjour de 1 nuit en avril 2020

10/10 – Excellent

Robert Duncan

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A fantastic getaway for the weekend.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

4/10 – Médiocre

Yingxi

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
很糟糕的入住体验
好的:硬件不错,很新,3人间的别墅每个卧室都很大。酒店位置不错。 差的:真的不懂以前spg旗下的威斯汀服务怎么这么差。写的3点入住,3点左右到的酒店,本想睡个午觉,没想到等了整整两个小时等到5点过才住进去。期间问了两次,还都是我主动打电话去问的,5点了酒店也并没有告知我可以住,真的是服了。办理入住的前台小妹业务相当不熟悉,开始说有早餐,过了一个小时又打电话说没早餐,耍猴吗?房间距离酒店大堂很远,同行的有3个老年人,要求酒店用摆渡车送到房间,却被告知摆渡车的下班了,5点就不服务了??晚上9点过要求送一些洗浴用品,送了快一个小时才送过来,期间打电话催了2次。这就是威斯汀的服务水平??真的是太气人了。服务一星都不想给。折腾过去折腾过来整得心情都不好了。整个期间远不如我原来订的酒店。 总结:很糟糕的入住体验,下次也不会住了。
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Bin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 – Bien

PIK WAN MAGGIE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
一般
酒店非常好有免費巴士來往機場和三亞國際免稅店但要廿四小時前預約,除了這兩個地方外,去其他地方不方便,叫車也不方便,酒店幫忙叫車也會貴一倍!
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
朝食はメニューが豊富です。

8/10 – Bien

Derek

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great for a laid back vacation.
Unfortunately I was sick the whole time here. Due to a foul up with the shuttle from Sanya airport they upgraded my room to oceanfront and it was beautiful! The hotel was well designed and the room fantastic. Make sure you have google translate on your phone as most of the staff speak very little English. Right on a lovely beach with warm water and clean sand. The hotel is a little remote from any city life, but that was what I wanted. Be aware that China heavily censors the internet!

10/10 – Excellent

Davis, Singapore

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel very new and clean
Like the free transport to and fro service to Sanya Airport , Sanya duty free mall and train stations.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 – Excellent

WENLING

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great service
Great overall trip. Very attentative staff, very good breakfast, good beach, plenty of facilities and some activities. Great gym and pools. Was there during low season and some construction was ongoing. OK prices in the restraunts, but not cheap. Not too much to do in the surrounding area, but very relaxing, especially for families or a quiet vacation. Mostly local tourists.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Alex

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Winter in Shimei Wan
Although we don’t speak Chinese some of the staff spoke enough English for us to get by. Hotel is well designed very quiet, clean and well maintained. Rooms are spacious with excellent amenities. Plenty to do even if the weather is not great as it was for the first three days of our stay. They have a daily list of activities from cycling to cocktail making classes which guests can participate in at no extra cost. Breakfast and restaurant options were quite good although maybe not up to claimed five star rating. Area around the hotel is largely undeveloped but there is a fair amount of construction underway with apartment blocks and a local shopping centre just opened. Travel to hotel is an hour by taxi from Sanya (350-400RMB) or hotel supplied free shuttle (specified times) which takes about 2 hours. Good beaches for a swim or surf (water temp 24C) with several accessible breaks within walking distance although beach directly out front of hotel was closed for water activities our entire stay due to dangerous surf (Chinese standards for hazardous surf are slightly different to ours). Pool was fantastic although not many guests used it as water temp was a chilly 18C. There is an Olympic sized indoor pool which was a better option for the temperature conscious. Great gym with good selection of machines and free weights. Overall a highly enjoyable stay for our family and an experience we will be talking about for a while.
Séjour de 8 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

me, ab

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Friendly and relaxing atmosphere
All members of the staff were very welcoming and helpful. Great interior swimming pool, long enough to train and looks very clean. Exterior swimming pools: the adult one big enough and interesting shape, the children one was also interesting and had slides. Inside the hotel there is also playground zone with learning centres. We ate all our meals at the hotel. It offered enough varieties for our 2 weeks stay; some delicious and colourful meals. Again the staff was very professional. One of the restaurant had a play zone for the children. End Nov., early Dec. was quite quiet, no crowd anywhere. Tennis court always available.
Séjour de 13 nuits en novembre 2017

10/10 – Excellent

qiang

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.