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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Terminal de croisière

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Galerie de photos de l’hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

2 piscines extérieures
Junior Suite Hacienda Swim Out | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
Entrée de l’hébergement
Jr Suite Hacienda King | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau
4 bars-salons, bar attenant à la piscine

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures

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Map
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Hotel Zone Beach
    ‪2 min à pied‬
  • Puerto Mágico
    ‪8 min à pied‬
  • Cruise Ship Pier
    ‪9 min à pied‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

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Junior Suite Hacienda Swim Out | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Junior Suite Hacienda Swim Out

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Junior Suite Hacienda Terrace | Salle de bain | Douche, articles de toilette (gratuits), serviettes fournies

Junior Suite Hacienda Terrace

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Hacienda Swim Out King | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Junior Suite Hacienda Swim Out King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Jr Suite Hacienda King | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Jr Suite Hacienda King

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Hacienda King Pool View | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Junior Suite Hacienda King Pool View

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Hacienda Pool View | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Junior Suite Hacienda Pool View

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Hacienda Double

Junior Suite Hacienda Double | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Junior Suite Hacienda Double

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue aérienne

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.8 sur 5, Bien, (303)
Le prix est de 482 $ CA
par nuit
579 $ CA au total
(taxes et frais compris)
21 févr. – 22 févr.
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Vacances à la plage.Baie de Banderas et Terminal de croisière se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Hotel Zone. Hotel Zone Beach et Playa de Oro se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Hotel Zone Beach - 2 min à pied
  • Puerto Mágico - 8 min à pied
  • Terminal de croisière - 10 min à pied
  • La Isla - 11 min à pied
  • Malecón - 5 min en voiture

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Porfirio’s - ‬6 min à pied
  • ‪Outback Steakhouse - ‬3 min à pied
  • ‪Tacos Candora - ‬1 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min à pied
  • ‪Monkey Business Puerto Vallarta - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Terminal de croisière
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta offers its guests 2 outdoor swimming pools and a 24-hour fitness center. There are 7 restaurants and 2 coffee shops/cafes on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is available in public spaces for a fee.

A business center and meeting rooms are available. A rooftop terrace, spa services, and a library are also featured at the business-friendly The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta. For a fee, parking is available.

This 4-star Puerto Vallarta hotel is smoke free.

  • 192 guestrooms or units
  • 7 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Terrace on the roof
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Garden
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta possède 192 climatisées dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : douche et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Puerto Vallarta offre un accès à Internet câblé en supplément. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé (190 MXN par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (190 MXN par jour)

Stationnement et transport

  • Stationnement avec service de voiturier sur place (55 MXN par nuit)

Repas et boissons

  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les tests antigéniques rapides sont disponibles sans frais pour les citoyens américains (2 clients maximum par réservation) séjournant 3 nuits ou plus.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 13 are not allowed at this adults-only property. All guests 13 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet câblé dans la chambre : 190.00 MXN par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 190.00 MXN par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Service de voiturier : 55 MXN par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés.

Hébergement également appelé

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Avis pour The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 327 avis sur 843.
Note de 8 – Bien, d’après 231 avis sur 843.
Note de 6 – Acceptable, d’après 139 avis sur 843.
Note de 4 – Médiocre, d’après 82 avis sur 843.
Note de 2 – Terrible, d’après 64 avis sur 843.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

isabelle

Voyage en famille, Voyage de couple
My room smell humidity, trace of moisture. Dirty floors , I was on the first floor and had lots of mosquitoes. Service at the pool was very good and fast . Good room service . Food was very average , not lots of choices . Steak house very good, French restaurant good . We left the Italian restaurant because it took 1:30 h to get the first dish , no drinks … Pay more to get more !
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les services est excellent. Le problème est le manque de respect des règles et des autres clients. Exemple à la piscine il y avait des plusieurs personnes avec des hauts parleur portatif avec des volumes très élevé, mais personne ne pouvais faire quelque chose.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tranquille, très propre et entretenu, petit resort mais très plaisant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 – Acceptable

Richard

Points forts : Propreté
I doubt that I would stay again or recommend anyone to stay here in the future. Just a bad experience this time.
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Curtis, Sherwood park

Voyage en famille
More food options and easier to book restaurants.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Diego Gonzalez

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
NA
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Rob James

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Krystal Grand resort exceeded all of my expectations when I booked it and I am definitely interested in staying again in the future.The food options are great, the rooms are clean and you can get house keeping services daily plus they restock the mini fridge daily with plenty of water and soda and some beer. The staff are very friendly and helpful. The only real issue I had was that there is no laundry room to use and the resort charges very high fees to wash your clothes for you. Make sure to bring enough clothing for your trip or wash them somewhere else!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Michele

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El personal muy atento. La habitación muy bonita.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Shannon Lee

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Staff were great , can tell they are passionate about their jobs, food in buffet was not great , felt like dinner they just repurposed food. Mashed potatoes for lunch, then dinner mashed potatoes with spinach , next day same big cheese added in 😆. No Guacomole available anywhere at resort. Gym needs some TLC, many machines not working or broken
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
me gusto
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Karla

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Necesita cambiar almohadas
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Gurpreet

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

HECTOR

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

JOSE JESUS

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Me asignaron una habitación que daba a la calle y durante la noche mucho ruido de autos y camiones. No ofrecieron opción de cambio. Un día de mi estancia no se presentaron a realizar el aseo.. . Y al llamar a la administración incluso contestaron molestos por insistir que mandaran a la persona que hiciera el aseo. El servicio a cuarto muy tardado y además cobran 150 pesos por el servicio. Se supone que es all inclusive. Un pedido que hicimos después de más de una hora después de haberlo hecho, al llamar, dijeron que no se habían dado cuenta de nuestra petición y pues a esperar 40 minutos más…mal servicio Con todo esto quedé invitado a NO VOLVER A ESTE HOTEL..

4/10 – Médiocre

Lawrence

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Rami

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
We had a mixed review for our stay. We were in the adults section, the pool was nice and clean. We did not know that the adults section is separate from the main hotel and hence no ocean view/breeze... To add to that there was construction going on blocking most of the ocean view on the main hotel section. We also had to switch 3 rooms because the first 2 had issues with the AC chiller and were very hot and humid. Most of the staff members were nice and helpful to their best abilities. We got a "I have too much work" response from one receptionist when we were asking about the room switch but we were also able to do a late checkout from a different receptionist which we really appreciated.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jacob P

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and comfortable. The food is not very good.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Maria, TONALA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo bien en general
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Gilbert

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Stayed for a 3 day trip in Swim Up room , loved the room and cost, little noisy on last night . Food was edible but we preferred food out of the resort. Staff was very helpful and friendly.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Julio Cesar, Benito Juarez

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo el lugar hermoso y la atención muy amable
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Jacobo

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
El aire acondicionado en los cuartos no funcionaba bien, no nos hicieron la limpieza en la habitacion.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Rafael Hop

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Título: **El peor hotel de mi vida - No se lo desearía ni a mi peor enemigo** Mi estadía en el Grand Crystal Hacienda fue simplemente un horror. De los 4 cuartos que reservamos, ¡tres tuvieron que ser cambiados por fallas graves! Y el cuarto en el que finalmente me quedé fue la peor experiencia imaginable. El aire acondicionado no funcionaba, lo que hacía que la habitación fuera sofocante. El techo estaba lleno de humedades, y para colmo, ¡goteaba sobre las camas! Dormir en una cama mojada es algo que jamás pensé que experimentaría en un “hotel”. La falta de higiene fue absolutamente repugnante: los cojines que caían al piso permanecieron allí durante toda nuestra estadía, nunca nos dejaron toallas limpias, y ni hablar de shampoo o jabón, simplemente no existían. La puerta de la habitación estaba rota, la regadera llena de pelos ajenos, y el piso estaba cubierto de basura como si nadie hubiera limpiado en semanas. Era como entrar a un lugar abandonado. Este lugar es una burla y una desgracia. Nunca en mi vida he visto un hotel tan sucio, descuidado y sin respeto por los huéspedes. Por favor, eviten esta pesadilla y no tiren su dinero en este basurero. Es un verdadero asco y una vergüenza para la industria hotelera.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Antonio Romano

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mi estadía en el hotel Grand Crystal Hacienda fue, sin duda, la peor experiencia que he tenido. De los 4 cuartos que reservamos, tuvimos que cambiar 3 debido a fallas en las recámaras. En el cuarto en el que me alojé, el aire acondicionado no funcionaba, lo cual es inaceptable en un lugar donde el clima es tan caluroso. El techo tenía humedades y caía salitre sobre las camas y los sillones, lo que lo hacía incómodo e insalubre. La limpieza brilló por su ausencia: los cojines que cayeron al piso permanecieron ahí durante toda la estadía, nunca nos dejaron toallas limpias, y no nos proporcionaron ni shampoo ni jabón, como si no fuera algo básico. La puerta de mi cuarto estaba rota, y la regadera tenía pelos, lo que era simplemente asqueroso. Para colmo, el piso del cuarto estaba lleno de basura desde que llegamos y jamás fue limpiado. La falta de atención, higiene y mantenimiento es inaceptable para un hotel que se supone es de calidad. No recomiendo este lugar a nadie que busque una estancia cómoda y limpia. Simplemente un asco de experiencia.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Pedro Luis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2024