Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Medano Beach

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive

Vue aérienne
10 bars-salons, 3 bars dans la piscine, 5 bars attenants à la piscine
10 bars-salons, 3 bars dans la piscine, 5 bars attenants à la piscine
Vue du balcon
Installations sportives

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
  • Buanderie

Explorez la région

Map
Bahia Cabo san Lucas KM 4.5, Camino Viejo San jose del Cabo, Cabo San Lucas, BCS, 23410
  • Medano Beach
    ‪4 min à pied‬
  • Baie de Cabo San Lucas
    ‪5 min à pied‬
  • Plaza San Lucas
    ‪16 min à pied‬
  • Aéroport international de Los Cabos (SJD)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre (Friends & Family (M))

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 3 grands lits ou 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre (Super Saver | B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre (Friends & Family (B2C-US))

  • 4 personnes
  • 3 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 grand lit, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Standard double, vue sur l’océan (M)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale (L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur le jardin (B2C-US)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur le jardin (L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue partielle sur l'océan (L)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double (Riu Party, (L))

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre (Friends & Family (U))

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 3 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 grand lit, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Standard double, vue sur le jardin (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double (Riu Party, B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (C)

8,2 sur 10
Très bien
(22 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, vue sur la mer (M)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (Riu Party, M)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue partielle sur l'océan (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre (Super Saver | C)

8,0 sur 10
Très bien
(23 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, vue partielle sur l'océan (C)

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double (RIU Party | C)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, vue sur l’océan (C)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, vue sur l’océan (C)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, chambres communicantes (C)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 70 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue partielle sur l'océan (U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double (RIU Party | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard double (E)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double (Riu Party, U)

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur le jardin (U)

8,0 sur 10
Très bien
(403 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (U)

7,2 sur 10
Bien
(39 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan (U)

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres, vue sur le jardin (U)

  • 28 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite, vue sur la mer (L)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard, vue sur l’océan (L)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur le jardin (E)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres, vue sur le jardin (B2C-US)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Chambre Standard double (M)

8,2 sur 10
Très bien
(50 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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À propos du quartier

Los Cabos

Sur la plage.Hébergement tout inclus du quartier El Tezal est tout indiqué pour visiter Medano Beach et Baie de Cabo San Lucas, situés à 5 minutes de marche. De plus, Islands and Protected Areas of the Gulf of California est à moins de 1 km et Plaza San Lucas est à moins de 3 km.

À proximité

  • Medano Beach - 4 min à pied
  • Baie de Cabo San Lucas - 5 min à pied
  • Marina Del Rey - 6 min en voiture
  • L'Arche de Cabo San Lucas - 8 min en voiture
  • Cap - 8 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Riu Sport Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Baja California Restaurante - ‬4 min à pied
  • ‪Torote Steak House - ‬8 min à pied
  • ‪La misión - ‬4 min à pied
  • ‪Tequila Pool Bar - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Medano Beach
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 8 outdoor swimming pools. There are 6 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 swim-up bars and 10 bars/lounges. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A children's pool, a health club, and a nightclub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Cabo San Lucas property.

  • 1190 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 11 buildings
  • 6 dining venues
  • 5 bars by the pool
  • 3 swim-up bars
  • 10 bars or lounges
  • Built in 2007
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive propose 1190 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

Cet hébergement tout inclus à Los Cabos offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna et spa. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 10 bars-salons
  • 3 bars dans la piscine
  • 5 bars attenants à la piscine
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 38 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 21 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Riu Santa Fe
Riu Fe
Riu Fe All Inclusive
Riu Santa
Riu Santa Fe
Riu Santa Fe All Inclusive
Santa Fe All Inclusive
Santa Fe Riu
Hotel Riu Santa Fe Cabo San Lucas, Los Cabos
Riu Santa Fe Cabo San Lucas
Riu Santa Fe Los Cabos
Riu Sante Fe
Riu Santa Fe All Inclusive Cabo San Lucas
Riu Santa Fe All Inclusive All-inclusive property Cabo San Lucas
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Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive Cabo San Lucas
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive All-inclusive property

Avis pour Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 2326 avis sur 4810." "
Note de 8 – Bien, d’après 1213 avis sur 4810." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 635 avis sur 4810." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 322 avis sur 4810." "
Note de 2 – Terrible, d’après 314 avis sur 4810." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Sonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
Les gents
Séjour de 5 nuits en août 2022

2/10 – Terrible

Nancy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Rien
Séjour de 9 nuits en mai 2022

6/10 – Acceptable

Claude Isabelle

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

YUDIT, Inglewood

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed the stay, especially the family events. All areas are clean, getting service at restaurants was easy. No complaints at all.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Ashley

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
ALOT of people! Beautiful resort and beach area. Entertainment staff at main pools by beach very much lacking.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Ashley

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Property is very large. Lots of people amd lots of walking!! If you want a chair by the pool you have to be up very early, every chair is reserved before 8 a.m. One morning we went out at 6:15 to watch the sunrise and half the chairs were already reserved. Entertainment by the pool during the day is pretty lame. Not engaging or fun like every other resort we've been to. Dessi, Adan, and Miguel in the Mezcal swim-up bar were great!! Be prepared to be swarmed if you try and even walk down the stairs to the beach. The people are set up to sell you things the second you get down there. They even lean up against the resort beach chairs and nothing was ever said. My son was asked if he wanted blow, weed, whatever you want multiple times. You go by the ledge of the pool to look over and they are standing on the bottom yelling for you. I thought security could do a better job on allowing their guests to relax and not be bothered all day.. Don't get me wrong its a beautiful resort & beach, amazing pools but not a whole lot of relaxation with that amount of people.

10/10 – Excellent

Tonya Renee, Rochester

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel friendly staff. Beach access wonderful
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Juan E

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Juan E

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We like the fact it was quiet and relax. The property had a lot to offer to everyone; from being wild to just wanting to relax.. Love the way the property is maintained, and the staff goes above and beyond to provide service. We really love our stay and looking forward to another exciting stay in the near future..

10/10 – Excellent

Juan

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Daisy

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Juan Miguel Sanchez

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es una excelente opcion pero muchso empleados hacen mucha diferencia entre el turismo navional y el extranjero
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Francisco

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente servicio en general del hotel muy buenas amenidades
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me and my husband enjoyed our stay at your resort. We had our 38 wedding anniversary. Rooms are clean and we didn’t have any problem changing our room because it’s too far for me to walk to the pool . The staff at the buffet restaurant are nice and we became friend with Efren and the lady Caridad who keep our room clean was friendly. Other staffs are nice and also johan where we purchased our ticket to the El Caro. Thank you and we will see you again soon ❤️
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Gloria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Zhonnell

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
we were checked in & provided with almost no direction. the attendee said to make a left & look for villa 5. My friend & I had three suitcase with us thinking that there would be elevators available & the lobby was filled and figured no one offered to take our bags because they were busy. However once we arrived to the villa we realized we were on the third floor of the building with no elevators. We dragged our bags up three flights up stairs & decided to not make it an issue. That night we went to dinner & came back to 4 cockroach in the room. I went downstairs to the lobby & they informed me they’ll move us to another room & will send someone to help with the bags. We were moved to another (same as the first one). That same night we had two people key into our rooms while one of us was sleeping. The first person opened the door & then closed it immediately & the second person literally gasped when they walked in. A few minutes later we received a call with the receptionist informing us that we are in a room we are not suppose to be in, my friend tried to explain they we were moved to that room but it wasn’t until we told him that they sent someone to get our bags & bring us there that he believed us. The next morning we went to watch the sunrise & came back to grab our items for an excursion & was locked out the room. We spoke with a manager & she offered a reservation to a restaurant that did not require reservations. Definitely the worst hotel/Riu I’ve stayed at
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Lizette Chavez

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
El upgrade de Vista “parcial” hacia el Mar es un engaño.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Nicholas Ray

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything about the hotel was awesome besides it is so loud at night you can sleep. Could have been a 5 star stay but gets a 2
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Monica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The property was nice. Could stand for a few updates on outsidevof building and also would like it there was access to an elevator.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

randy, houston

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
They need to figure out the mosquito problem i killed over 10 the first day in my room. Maybe plant more nature plant that repleal mosquitos or use a chemical spray around the rooms and grounds.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Noralie-Iris

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
amazing
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Aguilar Aguirre

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel, instalaciones, comida, bebidas buenas, aunque algunos empleados del hotel algo antipáticos, sin embargo en general el hotel muy bueno.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Adrian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio
Séjour de 3 nuits en octobre 2024