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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Malecón et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
4 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
6 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Sur la plage, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Salle de réunion

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Blvd. Francisco Medina Ascencio No. 999, Zona Hotelera Las Glorias C.P., Puerto Vallarta, 48333
  • Malecón
    ‪2 min en voiture‬
  • Terminal de croisière
    ‪4 min en voiture‬
  • Playa de los Muertos
    ‪10 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue sur le jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue sur le jardin | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue sur le jardin

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue sur le jardin | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue sur le jardin

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Signature, 1 très grand lit | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Signature, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Signature, 2 lits doubles | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Signature, 2 lits doubles

  • 40 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur le jardin, rez-de-chaussée

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur le jardin, rez-de-chaussée | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur le jardin, rez-de-chaussée

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin, rez-de-chaussée

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur le jardin, rez-de-chaussée

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Hampton Inn By Hilton Nuevo Vallarta

Nuevo Vallarta
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 590 avis
Le prix est de 109 $ CA
132 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 mars au 30 mars
Hampton Inn By Hilton Nuevo Vallarta

À propos du quartier

Puerto Vallarta

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Hotel Zone, vous serez à moins de 5 km de Malecón et de Terminal de croisière. Galeria Flores et Plage de Las Glorias se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Plage de Las Glorias - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Camarones - 9 min à pied - 0.8 km
  • Malecón - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Terminal de croisière - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Playa de los Muertos - 10 min en voiture - 3.1 km

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Birrieria los Robles - ‬4 min à pied
  • ‪Nine Ninety 9 - ‬3 min à pied
  • ‪Cafe Por Favor - ‬5 min à pied
  • ‪Sheraton Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪El Patron - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Complexe hôtelier 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Malecón et avec accès direct au centre commercial
Some rates at Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is available in public spaces for a fee. This luxury resort also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Puerto Vallarta resort is smoke free.

  • 473 guestrooms or units
  • 13 levels
  • 6 buildings
  • 6 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • 16146 sq ft of conference space
  • 1500 sq m of conference space
  • Built in 1980
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center propose 473 chambres dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Select Comfort et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : pomme de douche hydromassante, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

L’accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Ce complexe hôtelier propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est doté de la commodité suivante : spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

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Le prix est de 227 $ CA
307 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (105 MXN par jour)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (105 MXN par jour)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 11 h à 13 h moyennant des frais de 463 MXN par adulte et de 463 MXN par enfant
  • 4 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 terrains de tennis extérieurs
  • Baignoire à remous
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 463 MXN par adulte et 463 MXN par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 105 MXN par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 105 MXN par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Animaux de compagnie : 500 MXN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Buganvilias
Buganvilias Resort
Buganvilias Sheraton
Sheraton Buganvilias
Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta
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Sheraton Buganvilias Resort Convention Center
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Resort
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta

Avis pour Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 502 avis sur 1008.
Note de 8 – Bien, d’après 271 avis sur 1008.
Note de 6 – Acceptable, d’après 112 avis sur 1008.
Note de 4 – Médiocre, d’après 61 avis sur 1008.
Note de 2 – Terrible, d’après 62 avis sur 1008.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'emplacement du resort, pas loin du Malecon et excellents services à ce resort !!!
Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

olivia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bon séjour
très bon séjour, chambre très confortable même si le lit était un peu mou, isolation acoustique un peu faible (on entend les bruits du couloir ainsi que les bruits d'une chambre à l'autre, installations très propres (piscine, ...), précautions prises pour le covid19 assez importantes plage sympathique mais avec galets, eau de mer pas très propre
Séjour de 7 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Marco

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it all!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Pedro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
There is no entertainment at night and the ocean is not swimable due to strong undertow and VERY large rocks. All service staff was great. The Malecon is near by and an easy walk. Their dining options are okay and was not able to try Gaviotas. Gaviotas is a a four star restaurant with a strict dress requirement which I did not know. I only packed dress/golf shorts considering it is a beach destination. I want to include that the all inclusive is not all inclusive. When you go to Punta Sal for example, there are extra charges on many food items and are limited to some options on the all inclusive. Overall, nice city and excellent culture. However, if you’re looking to take a dip in the ocean or have some entertainment at night at your resort, you may or may not want to consider a different destination. One last note and very important: the time share pitch people are furious and want your attention no matter what! I told them no multiple times and finally gave in thinking it would stop. It only take 90 minutes is there pitch with a few extras they give you. Long story short, it’s not 90 minutes and I walked out after 30 minutes of several different people asking the same question and lying to me.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Fabienne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful surroundings and very peaceful. Great gym and rooms all very clean. The staff was lovely!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

carmen

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
HORRIBLE i paid for all inclusive I couldn't even get coffee to my room or water bottles for the coffee maker without an argument!! I took a cab to walmart to buy instant coffee.. I was told to walk down to the bar and get water bottles!! the food was NASTY my husband and I went out to eat lunch and dinner. I want a refund for the all inclusive portion i paid for. AND BREAKFAST BACON WAS HIDDEN WE HAD TO ASK AND THEY GAVE US 2 PIECES FOR BOTH OF US... WORST STAY EVER!!! AND WE TRAVEL ALL OVER MEXICO THIS WAS DEF BE THE LAST TIME I STAY AT THIS PLACE...
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Every room has a view. Pools are awesome. Short walk to the malecon. Room needed a couple small fixes and they handled within a couple hours. We have stayed here for the last 15 years in December…we love it!
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Sandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff and clean rooms and common areas. The pool could have used more cleaning, it always felt a little sandy. The food at the buffet was so so but we liked that there were many, many options. The holiday activities were very fun and we enjoyed the dining options. The sand on the beach was very rocky and not great. We’ve stayed at other hotels in the area that have quite better beach conditions.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Mariana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

EARL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Darcy

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Lyudmila

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Dana Lee

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

hector

He estado en otras ocasiones y ahora siento que bajo la calidad en el servicio
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Kelli-Ann Elizabeth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at the Sheraton! Easy to walk to nearby attractions, the staff were outstanding, and the food was fabulous! Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

APRIL, Santa Rosa

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
DO NOT STAY HERE. Loud, horrible music every night. Weddings Thursday - Sunday with horrible music. Kids running up and down the hallways. Boring rooms that smell of mildew. Our blackout curtains were riddled with MOLD. We requested they be changed out and they were, but the room still smelled musty. A/C is loud and woke us up every time it came on. Food is horrible - after one botched meal, we chose to go off property to dine. Beach is awful. Sand is gross -- pebbles and rocks. We had red flag 4 out of 6 days, so we went south to find better beaches. Lots of families here, screaming babies. Entire hotels needs a makeover!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

J Alberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
They see you as a number, not as a guest.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Third trip! Always good service and dining! Beach not so good!
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Mansour, Portland

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good friendly staff.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Ian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Sheraton is always consistent with a good buffet/restaurant selection, clean and good service.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jaida

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff were above and beyond. My favourite place I’ve stayed in Puerto Vallarta
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Yvonne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean and great staff!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Curtis Manfred

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was our first time there and we would go back and recommend it to others
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Ronald

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
This has been a learning experience for this trip. I have booked through expedia quite a few times. This time I was NOT happy a customer. I booked 2 rooms family of 5. When we were checkinf in. Front desk receptionist said that i have to pay meal plan for my 10 year old. I asked receptionist why and his amswer was that she was not charged with meal plan only for the room. I told receptionist that when I booked through expedia i bougbt the all inclusive package. Receptionist told me that expedia dont charge kids 12 and under, so we have to charge you upfront for it. I was shocked when he said that. I asked receptionist that that my 10 year old should be included with the package. Receptionist said that is not true. I told receptionist that i have booked quite a few times all inclusive package with expedia and i never had to pay upfront for meal plan. Receptionist said its been like thst for last 3 years. I told receptionist theres nothting on expedia's website that i have to pay upfront at the resort for meal plan. Receptionist said you can talk to expedia about that. So i have to $472 upfront so my 10 year old can eat. Also i chatted in with custoemr service rep for expedia. Customer service rep said.he never heard anything like that. The rep callee the hotel and asked about the charge and he was put on hold. I was with customer service rep for almost an hour try to get some answers. After several emails and forth. Expedia said they cant help me. So much for their support.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Siamak, Morgan Hill

Voyage en famille
The room was good but the food and entertainment was pretty bad. The pool is full of bits of rocks and glass and two people got injured during our stay. Your dress code for buffet is a joke. In addition your dress code for your reservation restaurant is a joke as well. I dont go to puerto Vallarta to get dressed up specially with long pants to go to restaurant. Enjoyed much better food at outside restaurant much more classier than Sheraton with my nice shorts.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024