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Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur une plage privée près de Plages de Jamaïque

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Buffet
Plage privée, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue
Vue aérienne
Vue aérienne

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Tout inclus
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Rose Hall, St James, Montego Bay
  • Golf Three Palms Ocean Course
    ‪13 min à pied‬
  • The Shoppes at Rose Hall (centre commercial)
    ‪15 min à pied‬
  • Half Moon Golf Course
    ‪15 min à pied‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, au bord de l’océan

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan | Salle de séjour | Téléviseur au plasma

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan

  • 152 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Partial, Butler)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Partial, Butler)

  • 152 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Partial, Romance)

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Partial, Romance) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Partial, Romance)

  • 78 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, au bord de l’océan

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan

  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

Appartement Penthouse majestueux, 3 chambres (Grande Luxe) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement Penthouse majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

  • 334 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan

Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan

  • 130 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, vue sur le jardin

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Villa, 3 chambres, vue sur le jardin

  • 408 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue sur le complexe

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 2 chambres, vue sur le complexe

  • 152 m²
  • Vue sur le complexe
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur le complexe

Baignoire profonde, douche cascade, articles de toilette griffés

Suite, 1 chambre, vue sur le complexe

  • 96 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, au bord de l’océan

Suite, 3 chambres, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 3 chambres, au bord de l’océan

  • 184 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

  • 75 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Villa, 3 chambres, au bord de l’océan

  • 408 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 3 chambres

Appartement Penthouse, 3 chambres | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement Penthouse, 3 chambres

  • 240 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Vue aérienne

Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
4.4 sur 5, Excellent, (1002)
Le prix est de 997 $ CA
par nuit
997 $ CA au total
(taxes et frais compris)
20 févr. – 21 févr.
Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

À propos du quartier

Montego Bay

Vacances à la plage.Golf Three Palms Ocean Course et The Shoppes at Rose Hall (centre commercial) se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hôtelier. Half Moon Golf Course et Centre de congrès de Montego Bay se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à Montego BayS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Half Moon Golf Course - 15 min à pied
  • Centre de congrès de Montego Bay - 16 min à pied
  • Parcours de golf White Witch of Rose Hall - 3 min en voiture
  • Golf Cinnamon Hill - 3 min en voiture
  • Rose Hall Great House - 3 min en voiture

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬10 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Choicez - ‬6 min à pied
  • ‪The Jerk Hut - ‬5 min en voiture
  • ‪Waves Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur une plage privée près de Plages de Jamaïque
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 7 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 4 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive resort also offers a steam room, a fitness center, and a rooftop terrace. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Montego Bay resort.

  • 217 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 3 buildings
  • 7 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 4 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • 4295 sq ft of conference space
  • 399 sq m of conference space
  • Built in 2009
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive possède 217 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma avec chaînes numériques.

Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 14 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes numériques

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde ou douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 33 USD par personne (aller-retour)
  • Navette de l'aéroport - enfant : 16.5 USD (aller-retour)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Hotel Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive Resort

Avis pour Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 818 avis sur 1321.
Note de 8 – Bien, d’après 272 avis sur 1321.
Note de 6 – Acceptable, d’après 131 avis sur 1321.
Note de 4 – Médiocre, d’après 52 avis sur 1321.
Note de 2 – Terrible, d’après 48 avis sur 1321.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Sophie Marie Lorraine

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Pire voyage
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Julien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

JONI MARIE BENTZ, Lewis Center

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Our 2nd stay at Jewel Grande Montego Bay. We love the ocean front junior suite with huge balcony w/ 2 lounge chairs. Love the beautiful grounds, amount of ocean/beach frontage and the vegetation. The staff is very friendly & pleasant and we felt safe there. However, this 2nd visit the food quality & selection had declined and restaurants could have been more efficient (and faster) w/service. In addition to waiting long for food to arrive, as a couple we seemed to have to wait for one of the few 2-top tables to "turn" (slowly!) rather than be given an available table for 4. I understand not wasting a table for 6-8 on a couple, but there were very few 2-top options in the restaurants and they were very stingy about letting us sit at anything other than a 2-top, even though 4-tops were available. They seemed to want to cater to the groups & families, even though we were the ones leaving tips after every meal (not necessary, but spread the wealth!). Servers also weren't efficient. They would make separate trips to bring silverware, salt, napkins and left dirty dishes on our table walking away empty-handed. We were served soup with no spoon and twice had to go after our own utensils to start eating while our food was hot. I think a training issue with servers but also feel Waves could have a few more tables inside & out and the Jam-Mex food was utterly tasteless. However, the hibachi show at Pierside was as good as we remembered. We will be back but would like better food options.

4/10 – Médiocre

Sean, PELHAM

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accommodations may have been nice a few years ago but this reaort is in serious need of refurbishment. Rooms are very basic and require serious technology upgrades. Dining was adequate and also basic. Nothings special about this resort. I've stayed at 5 other resorts in Jamaica that were better.

8/10 – Bien

Eyginai

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Eyginai

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I visit this resort a couple of years ago and the upkeep was so much better last visit. So were the food options. The buffet doesn’t stay open all day, and from 2:30 till six you only have room service and a grill for food options. Our butler never came to our room, so on day three we had to request a sheet exchange. Customer service was excellent though and we had a really nice time.

6/10 – Acceptable

Jennifer

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Limited options for dining and nightlife. The room we had was outdated and lacked any appliances. The staff was exceptional! We honestly did not leave the resort often due to our safety concerns. We also were due a refund on our stay, we didn’t use one of the nights and never received a refund.

8/10 – Bien

TYREE L, Fort Wayne

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was excellent! They deserve to be paid more. They are the backbone of the business!!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Valene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Walter Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Megan M

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property & friendly service. The pool And beach we’re exquisite
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Thomas R

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Uniqua

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

sathish

Few of the staff were very rude in the restaurant. some of them were great. Even though it was off season, room service request like towels and other services took long time
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

BettyAnn

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

DeVondra

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Only stayed one night due to our flight being delayed because of a hurricane. The resort was really nice and spacious. Great night activities and the Italian restaurant was amazing. Staff were all very nice. Would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – Médiocre

David, Indianapolis

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The property did not have warm hot water for 2 out of the 4 days I needed to shower.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Felicia

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Ami

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible hotel
I recently stayed at this hotel for a wedding, and I was incredibly disappointed. The cleanliness of the hotel was poor—rooms and common areas lacked the attention to detail you’d expect. The service was equally underwhelming, with slow responses to even the simplest requests. While the food was acceptable, the overall experience was lacking, especially considering this was a wedding venue where service should be top-notch. The bar was consistently out of basic ingredients, including mint, which meant no mojitos or similar drinks. For a hotel in a tourist area, this was shocking. I've traveled extensively across the Caribbean, and unfortunately, this was by far the worst experience. I wouldn’t recommend staying here if you’re looking for quality or reliability.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Marvyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Has all the hallmarks for greatness, however… - Our butlers’ communication style was robotic and therefore we didn’t build the rapport we previously had, with Garcon, when we stayed here 18months ago. - Entertainment team were not as proactive in gathering people to join in activities as the spa team (more about that later). We had to keep asking as some activities were scheduled but not happening. However, thanks and recognition must go to *Jermain, who built a good rapport with our teens. Genuine friendship formed - they’ll miss him. He’s a a star! - The spa is so pricey it’s off putting. If they just dropped their prices a bit, the staff wouldn’t have to spend more time canvassing for business than they do actually doing spa treatments. Special mention must also go to Shana - she knew our entire family by name and what our favourite drinks were. Such a happy soul!
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jay

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It would be nice if you updated the condition of the building, it’s outdated. Checking in was a night mare. Although we arrived at 2 pm but our room was not ready, and we had to wait 2.5 hours. That is inconvenient after a very long flight.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Marcia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Richard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Warm and friendly staff who did their best to make you feel welcome and appreciated
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Canaan, Virginia Beach

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jasmine Evangeline

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.