4/10 – Médiocre
Philippe
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 janv. 2025
Points faibles : État et installations de l’hébergement
J'occupais la chambre 1207...
1) J'ai dû mettre une débarbouillette mouillée par dessus le drain de douche pendant tout le séjour car des odeurs d'égout remontaient dans la chambre.
2) La porte de la salle de bain ne fermait pas. Elle ré-ouvrait systématiquement quand on la fermait. Donc aucune intimité dans la salle de bain et de plus, la chambre devenait humide quand on prenait des douches.
3) La piscine avait un problème de tuyauterie (selon les employés) et donc la température de l'eau n'a jamais dépassé 79 pendant mon séjour. Impossible de se baigner plus de 10 minutes, la température était trop froide. Les clients devait se battre pour une place dans le SPA. Considérant que leur piscine chauffée à l'année est le seul élément qui peut justifier leur prix exorbitant et qu'elle est grosso modo inutilisable, alors je vous suggère d'éviter cet établissement.
4) On m'a facturé un dépôt de 250$ pour CHAQUE nuit de mon séjour, en plus d'un montant de 75.53 pour CHAQUE nuit. Tous les matins de mon séjour, les 2 montants étaient inscrite sur ma carte de crédit. Les employés n'avaient aucune explication et me dise de régler ça avec ma banque car ils prétendent ne pouvoir rien faire. Bref, je vous invite à VÉRIFIER VOS CARTES DE CRÉDIT.
Philippe
Séjour de 2 nuits en janvier 2025