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Residence Inn by Marriott Naples

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles à proximité de Village sur la baie vénitienne et avec accès direct au centre commercial

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Residence Inn by Marriott Naples

Extérieur
Réception
Bar-salon dans le hall
Réfrigérateur, four à micro-ondes, surface de cuisson, lave-vaisselle
Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
  • Baignoire à remous
  • Buanderie
  • Piscine

Explorez la région

Map
4075 Tamiami Trl N, Naples, FL, 34103
  • Village sur la baie vénitienne
    ‪19 min à pied‬
  • Boutiques sur les quais
    ‪3 min en voiture‬
  • Artis-Naples
    ‪3 min en voiture‬
  • Naples, Floride (APF-Aéroport municipal de Naples)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur la piscine

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre, vue sur la piscine

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite, 2 chambres, non-fumeur

  • 72 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur | Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur la piscine (Mobility Accessible, Tub)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Suite, 1 chambre, vue sur la piscine (Mobility Accessible, Tub)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Suite, 1 chambre (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue sur la piscine

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue sur la piscine

  • 74 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Suite, 1 chambre (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Studio, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Extérieur

Compass by Margaritaville Hotel Naples

Piscine
Déjeuner compris
Animaux de compagnie acceptés
Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, (442)
Le prix est de 465 $ CA
par nuit
551 $ CA au total
(taxes et frais compris)
27 janv. – 28 janv.
Compass by Margaritaville Hotel Naples

À propos du quartier

Naples

Séjour au Park Shore.En séjournant à hôtel du quartier Park Shore, vous serez à moins de 3 km de Village sur la baie vénitienne et de Boutiques sur les quais. Plage de Horizon Way Beach et Coastland Center sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Boutiques sur les quais - 3 min en voiture
  • Naples Zoo at Caribbean Gardens - 5 min en voiture
  • Clam Pass Park - 5 min en voiture
  • Lowdermilk Beach Park - 5 min en voiture
  • Marché - 7 min en voiture

Transport

  • Fort Myers, Floride (RSW-Aéroport international Southwest Florida) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 min à pied
  • ‪Yard House - ‬6 min à pied
  • ‪Lamoraga - ‬4 min à pied
  • ‪Blueberry's Cafe - ‬14 min à pied
  • ‪Mel's Diner - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Residence Inn by Marriott Naples

Hôtel 3 étoiles à proximité de Village sur la baie vénitienne et avec accès direct au centre commercial
Residence Inn by Marriott Naples offers its guests an outdoor pool, a spa tub, and a fitness center. There's a snack bar/deli on site. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

There's an onsite 24-hour business center. Barbecue grills, multilingual staff, and gift shops/newsstands are also featured at the business-friendly Residence Inn by Marriott Naples. Self parking is free.

This 3-star Naples hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 120 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
Residence Inn by Marriott Naples propose 120 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres comprennent un coin salon distinct, un canapé-lit et une table de salle à manger. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Naples offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h à 9 h 30 en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • Baignoire à remous
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 107 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (79 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les couloirs (94 centimètres de hauteur)
  • Mains courantes dans les escaliers (94 centimètres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche portative
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Siège de douche fixe
  • Soulève-personne portatif disponible
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson
  • Table de salle à manger

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par unité d’hébergement, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 60 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Marriott Residence Inn Naples
Naples Marriott Residence Inn
Naples Residence Inn
Residence Inn Marriott Hotel Naples
Residence Inn Marriott Naples
Residence Inn Naples
Residence Inn Naples Marriott
Residence Inn By Marriott Naples Hotel Naples
Residence Inn Marriott Naples Aparthotel
By Marriott Naples Naples
Residence Inn by Marriott Naples Hotel
Residence Inn by Marriott Naples Naples
Residence Inn by Marriott Naples Hotel Naples

Avis pour Residence Inn by Marriott Naples

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 339 avis sur 671." "
Note de 8 – Bien, d’après 224 avis sur 671." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 68 avis sur 671." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 24 avis sur 671." "
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 671." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

KAREN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bon rapport qualité prix. Les chambres sontres spacieuses et propre. Le petit déjeuner et classique mais parfait. La piscine petite mais tres agréable. Le personnel top
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix
Nous avons été très bien accueillis. Les infrastructures sont simples mais confortables. La piscine n’était pas très propre en fin de journée. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et varié. Bon séjour dans l’ensemble.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

JEAN-FRANCOIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel
Excellent séjour Excellent hotel Accueil formidable
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé deux jours en famille dans cet hôtel confortable.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

valérie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix et sommeil assuré
Bon rapport qualité prix pour cette résidence. Plutôt bien placé si on est en voiture. Des petits immeubles autour d'une belle piscine. Confort agréable, très propre, spacieux. Pour nous le point fort concerne la climatisation silencieuse très rare en Floride (une climatisation de base largement suffisante surtout la nuit qanq aucun bruit à laquelle s'ajouté une climatisation individuelle bien sûr bruyante mais qu'on peut ne mettre en route que lorsqu'on est absent). Nous apprécions cette chaîne Mariott et avons séjournséjourné prioritairement chez elle sur la seconde partie de norme voyage après d'autres essais ayant peu concluants. On recommande chaleureusement
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

david

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel très fonctionnel avec 2 chambres + salon = parfait pour notre famille . Coin cuisine top et chambre situé au calme : séjour parfait... On y reviendra !!
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pratique et peu dispendieux
Ces chaines américaines d'hotels sont toutes pareilles et conçues pour éviter des surprises aux clients.

10/10 – Excellent

Mimi, Tr..Montreal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Exellent Le meilleur déjeuner de toutes les voyages Nous allons y retourner certains.

6/10 – Acceptable

Béatrice, Paris

Points faibles : Service et personnel
Hôtel familiale
Bon séjour dans l'ensemble notamment "social event" en semaine mais humour déplacé du personnel concernant le lit d'appoint. Dommage !

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sans charme mais confortable et fonctionnel
Hôtel moderne, confortable, fonctionnel avec tous les équipements plutôt orientés voyage d'affaire mais piscine agréable. Parking gratuit. Petit déjeuner buffet à l'américaine, correct. Bonne étape sur la côte ouest de la Floride en bordure des Everglades. Naples est une ville agréable avec une superbe plage, à 15' de l'hôtel en voiture.

8/10 – Bien

christophe, Montgenevre , France

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon suite hotel
Un bon rapport qualité prix pour cet appart hotel , avec piscine , petit déjeuner assez complet .

10/10 – Excellent

laurent, Présilly,France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel de Marriot de Naples : une valeur sûre
Accueil chaleureux, suite avec deux chambres/salle de bain séparées par salon cuisine,piscine et terrain de tennis donnant sur les chambres et collation gratuitecôté piscine entre 17h et 19h30 avec buffet salé / sucré,boissons alcoolisées et non alcoolisées.

8/10 – Bien

CHRISTIAN, francd

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX

10/10 – Excellent

Sean, Oakville

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Front staff very helpful and accommodating. Convenient location and good value.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bom hotel
Hotel.muito a recepcionista que fica a noite extremamente mal humorada esta na profissão errada cheguei tarde ao hotel para fazer o check mesmo avisando que nao falava em inglês continuou a me ignorar explicou de forma errada para chegar em meu quarto pois se trata de 4 predios tive que ficar procurando Com exceção dela todos os outros do staff muito simpáticos e prestativos Hotel muito agradavel com uma cozinha completa muito bom
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Howard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice staff.
We evacuated here. The staff were helpful. Great breakfast. Worth it.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Christopher, Naples

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
We found staff to be friendly and helpful. Location is great for dining and entertainment. Kitchen is modern and useful. While modern and esthetically pleasing to the eye, the living space is not particularly functional. Stools at the dining table wobble. Couch is awkward for sitting. Shower had a hair wad in the drain catch. There are no towel bars/racks to hang towels. The shower could use a shelf to hold toweltries. Don't get a room that faces the railway. Cannot say it was worth the money in spite of the good staff. Rate it 2-3 out of 5 in value.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

ricardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Muito bom
Chegamos a noite a recepcionista sem qualquer interesse em ajudar mesmo avisandonque nao falava inglês me ignorou e continuava a falar nao explicou direito como chegava no quarto demorei a encontrar tirando isso todos as outras pessoas muito amaveis e prestativos realmente essa funcionaria destoa do restante do pessoal
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Sandy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice Hotel, nice room for Families
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Raquel

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Anette

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good service, close to the beach.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Odalys

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good condition, service, and near of restaurants
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Abeer

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
It was ok but the reception staff were rude and unprofessional.they barely smile and the evening lady was always a mad.how she talks .how she slaps the doors . the chairs around the patio and the pool .like she wants to fight and break stuff .i went there the last year and the staff was very nice and professional and sweat .unlike this year .
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Fernando

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Upon check in, we were not given the perks of the Expedia membership, which it’s OK. The night before leaving I asked the front desk for a late checkout, something that was never an issue before. The lady at the desk told me that only Marriott Bonvoy members were entitled to, and the lateness of check out depended on the membership level. But since I didn’t have my membership #, there was nothing h she could do, I’d have to ask the front desk in the morning. So I called costumer service and got the number. To my surprise, she told me that even with the number I’d have to ask in the morning!! Then we went to sit outside by the fire pit. Same lady of the front desk (Elena) came up to us and told us to leave as the “pool area” closes at 10pm. I told her that We were not within the pool enclosure, but she stated that the hotel policies do not allow guests outside after 10pm! So I asked her to finish our drinks but she came back 10 Minutes later with the same story. At this point, we left. So this is not a hotel, it’s a jail, and the inmates have a 10pm curfew!! A full fare paying guest can’t sit outside with his family and enjoy the fresh air!! We’ve stayed 4 times at this hotel within a year, and also in the last, but definitely NEVER again. Ok another note, continental breakfast is a joke. No reffills, no sliced bread, dirty tables!
Séjour de 2 nuits en août 2024