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Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles sur une plage privée près de Plages de l’archipel des Keys

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Galerie de photos de l’hébergement Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Foyer
Installations sportives
Extérieur
Loft, vue sur l’océan (2 Queen/1 King) | Vue de la chambre
Extérieur

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
1500 Reynolds Street, Key West, FL, 33040
  • Duval Street
    ‪10 min à pied‬
  • South Beach
    ‪11 min à pied‬
  • Southernmost Point
    ‪12 min à pied‬
  • Key West, Floride (EYW-Aéroport international de Key West)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 2 chambres, au bord de l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Loft, 2 chambres, au bord de l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite studio, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Key West View)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Key West View)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Suite, 1 très grand lit, lanai, au bord de l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, lanai, vue sur l’océan

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, lanai, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Bathtub)

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing, Bathtub)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, vue sur l’océan (2 Queen/1 King)

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Loft, vue sur l’océan (2 Queen/1 King)

  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 1 très grand lit

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Suite studio, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Suite, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Lanai)

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Suite, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Lanai)

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing & Bathtub)

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing & Bathtub)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Téléviseur ACL de 65 po avec télévision par câble

Suite, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Key West View)

Literie hypoallergénique, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Chambre, 2 grands lits (Key West View)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Lanai)

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Lanai)

  • 26 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols, chaises longues

The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.2 sur 5, Très bien, (891)
Le prix est de 734 $ CA
par nuit
924 $ CA au total
(taxes et frais compris)
26 mars – 27 mars
The Reach Key West, Curio Collection by Hilton

À propos du quartier

Key West

Sur la plage.Plages de l’archipel des Keys et Duval Street se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Vieille ville de Key West. Southernmost Point et Ernest Hemingway Home and Museum se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à Key WestS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Duval Street - 10 min à pied - 0.9 km
  • South Beach - 11 min à pied - 1.0 km
  • Southernmost Point - 12 min à pied - 1.1 km
  • Ernest Hemingway Home and Museum - 19 min à pied - 1.7 km
  • Smathers Beach - 4 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Key West, Floride (EYW-Aéroport international de Key West) : à 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Salute! On The Beach - ‬4 min à pied
  • ‪Sandy's Cafe - ‬13 min à pied
  • ‪El Siboney Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Southernmost Beach Café - ‬11 min à pied
  • ‪Southernmost Point Bar In the USA - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Complexe hôtelier 4 étoiles sur une plage privée près de Plages de l’archipel des Keys
Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This beach resort also offers a health club, a garden, and a terrace. Parking is available for a fee.

This 4-star Key West resort is smoke free.

  • 311 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 3 buildings
  • 11368 sq ft of conference space
  • 1056 sq m of conference space
  • Built in 1920
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Dining venue
Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton possède 311 climatisées dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. Un téléviseur ACL de 65 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Key West offre un accès à Internet sans fil en supplément. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré sur demande et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Spa Al Mare comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie.

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (43 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (48 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 5 à 50 USD par adulte et de 5 à 25 USD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aviron/canotage
  • Bateau à moteur
  • Centre d’entraînement
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Pêche
  • Plongée avec masque et tuba
  • Ski nautique
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 91 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 65 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 1 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 USD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par animal de compagnie, par jour
  • Poids maximal : 25 lb par animal
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 67.50 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès à la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Accès au centre de bien-être
  • Entretien ménager
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Journaux
  • Accès aux installations d'un hébergement partenaire
  • Accès au club sur plage d'un hébergement partenaire
  • Accès à la piscine d'un hébergement partenaire
  • Utilisation de la piscine
  • Accès au spa

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 5 USD et 50 USD par adulte et entre 5 USD et 25 USD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 0 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 43 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 48 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 75.00 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Casa Marina
Casa Marina Resort
Casa Marina Waldorf Astoria Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort
Casa Resort
Marina Casa
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort
Casa Marina Waldorf Astoria
Casa Marina Resort Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Waldorf Astoria Resort Key West
Casa Marina Resort Key West
Casa Marina Key West
Casa Marina a Waldorf Astoria Hotel Key West
Casa Marina Resort A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort
Casa Marina A Waldorf Astoria Resort

Avis pour Casa Marina Key West, Curio Collection by Hilton

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 340 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’après 199 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’après 167 avis sur 1003.
Note de 4 – Médiocre, d’après 151 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’après 146 avis sur 1003.

7,0/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Martin, Québec

Voyage en famille
Magnifique endroit
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 – Terrible

Fouade

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A fuir cet hôtel
Les chambres sentent l humidité de la moisissure sur le plafond pour un 5 étoiles il n’est pas à la hauteur 4700 euros pour 2 nuits c’est une honte pour cet hôtel qui n’est pas la hauteur de ses étoiles je vais à la réception à 14 h pour demander de faire ma chambre je reviens à 21 h toujours pas faites on me dit on va vous la faire de suite ils font quoi il me ramène des serviettes et c’est tout et la chambre ils ne l’on pas faite c’est honteux Je demande un remboursement partiel pour les de chambre que j’ai pris
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

caroline

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L hôtel est très bien situé donnant sur la mer. L état des chambres doit vraiment être amélioré / l hôtel mériterait un bon entretien surtout pour la beauté du site La piscine pour enfant est occupée par des adultes buvant de l alcool et mettant de la musique à fond Après un changement de chambres de qualité inférieure nous avons pu profiter de la vue mer et de notre séjour. Nous remercions l équipe lors du check out d avoir pris en considération un début de séjour très mal parti Nous étions malgré tout content de nos moments passés à key west
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

GENNARO, Great Falls

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Bradley

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Housekeeping was spotty. Times were varied and a couple days we did not get service. When they did our room it was very good. Mike and Nicole were fabulous as bartenders. Wednesday night February 5th, we got our bill and the gal whose name I don't recall was fabulous. Overall a good experience.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

RICARDO, SAN ANTONIO

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Rhonda

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The gentleman at the front desk when checking in did not greet us. He sarcastically stated when asked if we had a view he stated “you have no view” like he took pleasure. Did I say no one offered to carry our luggage to the room. My mom is in her 70’s. Floor was dirty. We walked barefoot and out feet were black. We asked for a bottle of water for our trolley trip and the guy said “ we are out, if you need water that bad you can purchase in Morrisons. I felt like a second class citizen. I stayed there last year but this year was worse w staff.

4/10 – Médiocre

Marcello

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Brian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Elevator was down and beeping by my room all night long. Room service food was overpriced and OK at best. Seafood pasta came with three shrimp and three muscles and cost over $50. My food didn’t even come with water. Great place to have a wedding unless you’re not in it, to go to the beach, pool or lobby I would have had to walk right through the wedding or stand and wait until it’s over, which I did. My room had no cups for coffee and all the coffee pods were decaffeinated. Not a big deal if you like waking up early, but the roosters outside start crowing around 6:30 AM. I just think all of this was too much for me not to review or return.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Nicole

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bad neighbors. Bugs. Paper thin walls.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Olga

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing place for vacation!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

EDUARDO

I liked everything except the food an drink prices also found the bathroom toiletries very poor, no toothpaste, shower cap, creams, etc
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Arman

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was right on the water and very clean. The check-in experience was great! The check-in time should be 11AM if a resort fee is going to be tagged on to the first night of stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Darby

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Overall, we had a good visit to Key West and stay at the Casa Marina. There were a few things, such as attitudes among staff, that were not always the kindest, and we felt like we were bothering them by asking the simplest questions, with the exception of the bartenders in the Canary Room. In addition, the $100 per day incidentals charge was rather confusing and the check-in staff did a terrible job of explaining it, and there was no disclosure regarding this charge anywhere to be found. It was not an issue, but a heads up would have been nice.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Romain

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Elevators was in reparation for the two days of trip
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Tarun, Saint Augustine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great place to wind down!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love this hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Luke, Palm Beach

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Customer service is terrible. Don’t stay here.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Douglas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Staff didn't inform me of how room credits worked when i checked inn. But the manger corrected for us the last day. Very clean rooms and beach, also restaurant is delicious but breakfast is so overpriced
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Misty

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Jill

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not worth the money!
We came from another resort on a different Key and were excited about our stay. At first look, the lobby looked nice however, they changed our room to the first floor and called it an upgrade even though it was available when we booked and we chose an upper suite. The room was beaten and looked dirty. Decor outdated. Sand never groomed and lounge chairs still had previous nights dirty towels on and were strewn about. We had to call Hotels.com to cancel the remainder of our time there and they were great. We then rebooked and went back tothe previous Resort, on another key, and have a fabulous time!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ljubenka

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 – Terrible

sheri a.

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not even close to value for the room
The extremely over-priced room was tired and dilapidated, the hall carpeting was reminiscent of a Holiday Inn and not an upscale resort, the staff was less than accommodating, and our room overlooked the tops of the A/C units for the resort. We had a ceiling fan in the room that the staff tried to fix on our first night but gave up after 15 minutes. We were promised to have a new fan installed the next day. Even after inquiring about the status of this repair, nothing was ever done. Since Key West is so hot and humid, it was imperative to have an operational ceiling fan. Due to this fan remaining broken, we did not sleep well for our entire stay. The staff upon check-out was lackluster in their apologies and only offered us the credit for the resort fee. We did not feel heard or cared for by the staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Jodi Lynn, Danvers

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Walls are thin and you can hear everything.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024