Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Altitude Corner Suite Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Bar (sur place)
Altitude Master Suite, Ocean front | Vue du balcon
Hall

Avis

7,4 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Spa
    Spa
  • Entretien ménager
    Entretien ménager

Explorez la région

Map
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    1 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès)
    6 min à pied
  • UltraMar Ferry Terminal
    6 min à pied
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    24 min en voiture

Options de chambre

Altitude Suite King, Ocean Front

  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Corner Suite Ocean Front

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, Plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

  • 88 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre supérieure, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

  • 44 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Master Suite, Ocean front

  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 44 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

  • 51 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 44 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre pour lune de miel, 1 très grand lit, vue sur la mer

  • 88 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre présidentielle, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Altitude Suite King, Boulevard View

  • 51 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à quelques pas de Plage de la Gaviota Azul et à 10 minutes de marche de Plage Forum. Cancún Center (centre de congrès) et UltraMar Ferry Terminal se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied - 0.1 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage Forum - 7 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Caracol - 8 min à pied - 0.7 km
  • Hotel Zone Beaches - 14 min en voiture - 5.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬6 min à pied
  • ‪Mandala - ‬6 min à pied
  • ‪The Moongate - ‬2 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬5 min à pied
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul
Some rates at Krystal Grand Cancun All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Krystal Grand Cancun All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a sauna. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun hotel.

  • 398 guestrooms or units
  • 2 buildings
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose 398 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (Krystal Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.86 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Avis pour Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 442 avis sur 1125." "
Note de 8 – Bien, d’après 229 avis sur 1125." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 183 avis sur 1125." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 118 avis sur 1125." "
Note de 2 – Terrible, d’après 153 avis sur 1125." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Joselin Lucrecia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Luc

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Simon

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé, personnels attentifs et coopératif! Les restaurants sont très bien et la plage est la plus belle de la « strip » de Cancún
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Lucio Eduardo Gallegos

Voyage de couple
Lentitud en check in hasta 40 minutos en fila y falta servicio de elevadores, 2 fuera de servicio y los otros sin ventilación, mucho menos clima.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Janine

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
The beachfront and food/drink service was perfect. Restaurants we good. Buffet could use additional options for breakfast and lunch. Elevators were extremely hot and long waits. AC needs to be improved in rooms. Lilliana on beach service and Julian at the lobby bar were wonderful.
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The facility needs to fix its elevators. only half are working
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Alma Rosa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Emiliano

Elevator not working good an air condicion at lobby no working may room vista white wall
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Rayan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I’ve been here multiple times and have yet to be disappointed. Great staff, great food, great times!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Carlos Humberto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente, la atención del personal es de 10, los alimentos muy bastos y variados, hay muchas opciones de gran calidad, el restaurante Japonés y el Italiano, ambos de 10. El área de playa, inmejorable, de las playas más lindas. Las bebidas muy buenas, te preparan lo que quieras, todo el día y en todos lados, tomé más en un fin de semana que en lo que va del año. Regresaremos pronto, sin duda
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Tania

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
So let me start off by saying this is an older hotel but the views and service did not disappoint. I had an amazing time at this resort. The staff was so friendly and went out of their way to make our experience great ( thank you Mario, Pedro, Claudio & Eduardo). Also a big thank you to our consigner Janer that helped us make reservations to the resturants & Spa. The food was excellent, the breakfast & dinner buffet had great selections. The beach front was beautiful and private which made it calm and perfect to relax which is exactly what I went to do. The beds were comfortable to sleep. My only complaint was the elevators. 2 were out of service and the ones working were small and the wait was long and hot. They did say the elevators would be fixed soon so that problem should be resolved in the near future. I would definitely stay here again. Below is a view from our ocean front room.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Richard

Points faibles : Propreté
Muy sucia las áreas exterior
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Victor Manuel Palomo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Fiorella

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Kelsey

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Jennifer Leticia

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
The staff is amaizing. I did not like that the beach is public and there's lots of trash 😐 another thing was that my a/c was not working and they took around 4 hours to swap me rooms.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Saul

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Great location Beautiful place in general, great food, close to shops, restaurants. However 2 elevators were not working the full 6 days during our stay so that was not fun waiting 10 minutes to catch a ride to Lobby. At one point they only had one working from 6th floor so I used the stairs to walk down 11 floors. Not to bad for one person but the whole family had to walk the stairs. I guess after paying almost $4800. On the trip and being on vacation is something really didn't expect to do through.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

andrew

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Krystal Grand was a great value and a great location. The restaurants were fantastic, particularly Ayami. I would highly recommend this all inclusive resort to anyone.
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

olga

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, the beach is awesome for stay all day, my little girl love the pool
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible
No servía más que un elevador, súper ineficiente y tardado poder moverse y para el check out terrible, ya que todos lo usan al mismo tiempo. Elevadores saturados, lentos, sin aire y con mal olor. 1 solo restaurante para el desayuno , bufete, llenísimo y mala la comida. Los cuartos sin mantenimiento, el aire acondicionado no servia bien, Camastros rotos. Terrible el estado del hotel y su mermada capacidad de servicios. No es un hotel barato, así que no gasten su dinero de esta forma habiendo más opciones del precio en la zona hotelera.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Krystal Grand
El aire acondicionado del hotel estuvo descompuesto durante las 2 noches que estuve hospedado, las almohadas y sábanas olían a humedad.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy malo
El check in terrible el personal fue muy grosero y no resolvía lo que pasaba o al menos no te daba alternativas. El aire acondicionado no servía en todo el hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Ing. Juan José

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La playa es muy bonita en esa zona.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Cameron

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place was very badly ran, only one elevator worked the whole time. building was very hot no a/c. workers were also very rude. waste of money and not really a good experience. food was also terrible.
Séjour de 5 nuits en août 2024