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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul

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Galerie de photos de l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Espace de mariage à l’extérieur
Altitude Corner Suite Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Altitude Master Suite, Ocean front | Baignoire à remous privée
Vue sur la plage ou l’océan

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager
  • Spa

Explorez la région

Map
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪1 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪6 min à pied‬
  • UltraMar Ferry Terminal
    ‪6 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Suite King, Ocean Front

  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Corner Suite Ocean Front

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, Plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

Chambre familiale, Plusieurs lits, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre familiale, Plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

  • 88 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Chambre supérieure, 2 lits doubles, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre supérieure, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville

  • 44 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Master Suite, Ocean front

  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 44 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

  • 51 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 44 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre pour lune de miel, 1 très grand lit, vue sur la mer

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre pour lune de miel, 1 très grand lit, vue sur la mer

  • 88 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre présidentielle, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Chambre présidentielle, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre présidentielle, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 132 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Altitude Suite King, Boulevard View

  • 51 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue aérienne

Emporio Cancun Optional All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.9 sur 5, Bien, (1598)
Le prix est de 489 $ CA
par nuit
601 $ CA au total
(taxes et frais compris)
8 mars – 9 mars
Emporio Cancun Optional All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.Hôtel du quartier Zona Hotelera est tout indiqué pour visiter Plage de la Gaviota Azul et Hotel Zone Beaches, situés à quelques pas. Cancún Center (centre de congrès) et UltraMar Ferry Terminal se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès) - 6 min à pied
  • Plage Forum - 7 min à pied
  • Plage de Caracol - 8 min à pied
  • Hotel Zone Beaches - 14 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬6 min à pied
  • ‪Mandala - ‬6 min à pied
  • ‪The Moongate - ‬2 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬5 min à pied
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul
Some rates at Krystal Grand Cancun All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Krystal Grand Cancun All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a sauna. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun hotel.

  • 398 guestrooms or units
  • 2 buildings
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose 398 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (Krystal Spa). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.88 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Avis pour Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 410 avis sur 1037.
Note de 8 – Bien, d’après 211 avis sur 1037.
Note de 6 – Acceptable, d’après 165 avis sur 1037.
Note de 4 – Médiocre, d’après 108 avis sur 1037.
Note de 2 – Terrible, d’après 143 avis sur 1037.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Joselin Lucrecia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Luc

Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

desmone

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
need to update the rooms. doesn’t look like the pictures at all. our room wasn’t ready till 5. didn’t smell good at all, food was okay
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Erika

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Pagamos por 2 quartos com 2 pessoas em cada quarto. Cobraram pelo quarto hóspede alegando que a reserva foi feita para 3 pessoas. Engraçado é que pagamos o mesmo valor nos dois quartos, tivemos que efetuar o pagamento de $120 por noite, totalizando quase R$7000 a mais. Nem a hotéis.com e nem o hotel krystal se responsabilizaram pelo erro do sistema. Logicamente isso será judicializado. Ar condicionado não gela, frigobar não gela, quarto com cheiro de mofo e havia uma barata viva na gaveta. Para jantar precisa fazer reserva nos restaurantes e geralmente alteram as reservas ou alegam que não havia reserva, enfim, pessimo!
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Zaid

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Most of the staff was great, except for Lidia that refused us dining at the Grill Restaurant. Property is old but nice, room was big and clean. Food at the buffet was ok and many items were the same every day.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Alice

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Apparently the Altitude is better but not all that great but This property is average: doesn’t serve top self liquor, not a lot bar options AND bar closes around 11pm or midnight no more options to drink liquor so much for all inclusive; food options mediocre, not a lot of food options; hate the fact that you have to make dinner reservations every morning between 9-11am if you don’t want to eat at the buffet which doesn’t have a lot of options. No nightly entertainment at the resort but you can walk on the hotel zone for night life. The beach/pool area is the nicest thing at the resort, the rooms are basic and balcony is small my room had a sewer smell coming from the bathroom. I wouldn’t stay here again as there are too many other options in Mexico.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Velia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Tyler Travis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Faneau

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nice location, beaches, and pools. But the rooms smell very bad.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ismael

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was good!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Adriana

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mala experiencia desde que llegamos el check in larga fila solo 2 personas en recepción para tanta gente, el 1er día al llegar no había clima, por la noche no había agua en todo el hotel, solo 2 elevadores para 14 pisos y 1 sin funcionar, al momento de hacer check out ya no tienes absolutamente nada de servicio, solo el resguardo de tus maletas hasta la hora de tu transportación, no lo recomiendo, 1era y última vez en visitarlo. Lo único en lo que nos salvó en la estadía fue la comida, muy buena. Cero ambiente y lo poco que estaba anunciado en su app de registro de entretenimiento simplemente no había nada de ambiente. Ni música ni actividades. :( NO LO RECOMIENDO!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Viktoriya

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Points faibles : Service et personnel
Staff ,service, food is terrible. Management need to work with communication.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Pär

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Javier, QUERÉTARO

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estuvo bien, si es lo que esperaba, el staff en los restaurantes muuuuy amables y se agradece mucho, divertido y pasamos muy buen tiempo
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Berhanu

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
The properly was located right on the beautiful Caribbean water ,which was picture perfect for all your setting. It was truly picture perfect like the postcards.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Masis, Glendale

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly and nice stuff
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Velvet Jacqueline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
MARAVILLOSA EXPERIENCIA EN EL CORAZON DE CANCUN.
Maravillosa experiencia. El hotel está ubicado en la playa más bonita de Cancún para nadar con niños, es una playa protegida por un rompeolas que hace que el mar sea una alberca turquesa con una arena blanca y limpia, sin sargazo. El hotel es muy lindo, la comida de los buffetes y los restaurantes de especialidad es DELICIOSA. El plan todo incliuido definitivamente vale la pena por la calidad de los alimentos y bebidas. El hotel cuenta con sala de juegos para niños con muchas actividades durante todo el día para que los pequeños se diviertan además de disfrutar de la alberca y del mar, MUY RECOMENDABLE PARA FAMILIAS CON NIÑOS. La ubicación en la zona hotelera de Cancún es la más privilegiada, justo en el corazón de la vida nocturna de Cancún. La atención de todo el personal es maravillosa, pero queremos agradecer ewspecialmente al concierge Janer, quien hizo posible que nuestra estancia fuera la más placentera, con su ayuda pudimos disfrutar de todas las áreas del hotel y de todas las actividades posibles, que nos permitieron conocer de todas las instalaciones y sacar el máximo provecho de nuestra estancia. Sin duda regresaremos muchas veces más.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Servicios Integrales

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El Servicio de todo incluido no aplicaba en lo general, habia restricciones en algunos servicios.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Liz

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
Great staff, very friendly, respectful and attentive , horrible elevator service. Activities were good, dining was ok, pool and beach beautiful and very clean.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Flor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bonito ! Nos quedamos en la torre altitude ! Tenía miedo de la experiencia porque escuchaba malos comentarios pero inviertan poquito más y quédense en la torre altitude , todo el personal muy amable y atento , los cuartos nuevos , tuvimos una corner suit ocean from y fue super , de cuento , la playa hermosa , de las mejores en Cancún , desde que llegamos nos revisaron muy bien , la muchacha de la guardería muy amable

6/10 – Acceptable

Rosa

Voyage en famille
Maravillosa parte de la playa. Variar el menú del buffet.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Me and my husband really enjoy our stay and the variety of activities and food. We love to eat and the food was very good. The staff was very helpful and friendly in anything we needed. The room was clean and a comfy bed what we loved most was the beach. Definitely we will stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Loveleen

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Jennifer

Séjour de 1 nuit en octobre 2024