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Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage de Bávaro

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

Activités pour enfants
6 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 19 h, parasols
14 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
10 bars-salons, 3 bars sur la plage, bar dans la piscine
Coin salon du hall

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Tout inclus
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Lagune de Bavaro
    ‪1 min à pied‬
  • Plage Cabeza de Toro
    ‪8 min à pied‬
  • Dolphin Explorer
    ‪16 min à pied‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

ROH-Deal of the Day

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Sun Club Junior Suite Pool Access King | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Sun Club Junior Suite Pool Access King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Jr. Suite Pool View- Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Salon d’affaires

Sun Club Jr. Suite Pool View- Adults Only Double

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Sun Club Junior Suite Pool Access Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Deluxe Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club 3 bedroom Family Suite Tropical View

Sun Club 3 bedroom Family Suite Tropical View | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Sun Club 3 bedroom Family Suite Tropical View

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 3 lits jumeaux

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Sun Club Deluxe Family Room | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Sun Club Deluxe Family Room

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Sun Club 2 bedroom Family Suite Ocean Front | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Sun Club 2 bedroom Family Suite Ocean Front

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Sun Club Honeymoon Suite Ocean Front-Adults Only King

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe Family Suite (1 king bed & 2 Full beds) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Family Suite (1 king bed & 2 Full beds)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Sun Club Jr. Suite Swim out- Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Jr. Suite Swim out- Adults Only Double

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Jr. Suite Ocean Front- Adults Only King

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Honeymoon Suite-Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Honeymoon Junior Suite-Adults Only King | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Sun Club Honeymoon Junior Suite-Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Jr. Suite Pool Access- Adults Only Double

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Jr. Suite Pool Access- Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Superior Tropical-Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Superior Pool View-Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Jr. Suite Tropical View -Adults Only King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Salon d’affaires

Sun Club Jr. Suite Tropical View -Adults Only Double

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Junior Suite Pool View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Junior Suite Swim out King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Junior Suite Swim out Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Sun Club Junior Suite Pool View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Junior Suite Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Sun Club Junior Suite Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Superior Deluxe Pool View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Superior Deluxe Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Superior Deluxe Tropical View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Superior Deluxe Pool View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Pool View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Pool View Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Superior Deluxe Tropical View King

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
4.1 sur 5, Très bien, (5376)
Le prix est de 527 $ CA
par nuit
622 $ CA au total
(taxes et frais compris)
4 févr. – 5 févr.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

À propos du quartier

Punta Cana

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus à Punta Cana vous serez à 10 minutes de marche de Plage Cabeza de Toro et de Lagune de Bavaro. Centre-ville de Punta Cana et Coco Bongo Punta Cana se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage Cabeza de Toro - 8 min à pied
  • Club de golf de Catalonia Caribe - 3 min en voiture
  • Centre-ville de Punta Cana - 10 min en voiture
  • Coco Bongo Punta Cana - 10 min en voiture
  • Plage de Bávaro - 27 min en voiture

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬14 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Coral Sea Food - ‬19 min en voiture
  • ‪Yuca - ‬4 min en voiture
  • ‪Windows Restaurant - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage de Bávaro
Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 6 outdoor swimming pools. There are 14 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 beach bars and 10 bars/lounges. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this property measures 3411 square feet (317 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a nightclub, and a fitness center are also featured at the business-friendly Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Free self parking is available. A complete renovation of Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive was completed in November 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Punta Cana property.

  • 1055 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 15 buildings
  • 14 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • 10 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 3411 sq ft of conference space
  • 317 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive possède 1055 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un minibar contenant certains articles gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres ont la télévision par câble. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Punta Cana offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa by Pevonia comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h 30
  • 10 bars-salons
  • 14 restaurants
  • 3 bars sur la plage
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Sol pavé dans les aires communes
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 24 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 24 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Be Live Grand All Inclusive
Be Live Grand Punta Cana
Be Live Grand Punta Cana All Inclusive
Be Live Collection Punta Cana All Inclusive
Be Live Collection All Inclusive
Be Live Collection Punta Cana
Be Live Collection All Inclusive All-inclusive property

Avis pour Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 67 avis sur 161." "
Note de 8 – Bien, d’après 31 avis sur 161." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 161." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 161." "
Note de 2 – Terrible, d’après 23 avis sur 161." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Kristina

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was terrible, the fire alarm went off several times per day, we lost power, there was no hot water, staff was unfriendly
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

basheer

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Keith

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Scam artists selling “excursions” on the beach. They will pester you constantly. Hotel staff acknowledges they suck but they do nothing to get rid of them. Food at this hotel is terrible. The resort itself is nice. Inky way I’d do it again is pay the $30 a day for a cabana. You get a waiter to bring drinks, roped off so the scam artists can’t approach, and a cookout of burgers/hot dogs. Some of the inky edible food in property.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Agatha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
How amazing the staff was.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Diana P

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Brandon

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

JACQUELINE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Sam

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Luis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good resort to stay at the adults only area
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Natanael, Providencia

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Brandon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family of 5. Had a wonderful time. Sun club well worth it for personal service. Staff was fantastic, so many options for dining. Everyone had something they liked. Will definitely return!!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Aurea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dar diferente programas ya que entretenimiento es bueno pero es repetitivo
Séjour de 9 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

TANIA DAMAZO NODARSE

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

victor, manati

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ALL IS PERFECT!!!!!!!!!!! THANK YOU SO MUCH
Séjour de 14 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Licelot

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Alexis

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Katrina Breedy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sunscape Coco has something for everyone. A clean friendly spacious and safe that meets the needs of everyone. They is always security or staff walking throughout the Resort at all times The children have their own pools, water park and play area with life guards throughout Beginning at 9 AM in the morning to 11 PM at night entertainment group(Niki Minaj was awesome ) from the beach to tastings, dance classes at night ending with them all together on stage performing variety shows, contest or just dancing with the guest . It was great. there was always a staff to meet every need from the beach, the restaurants, cafés and bars, someone was always available . The variety of restaurants. The service on the beach was excellent. The cabana and bar team of Sergio , Juan , Alvin’ Arianna and Pedro in the. Sunscape Adult club were simply the best. They were visible and attentive to very need with suggestions for drinks and events. The food , service and environment was clean, relaxing, exciting and ideal for a girls birthday trip. Will be back for the holidays 2024. Thank you to the Sunscape team for an excellent birthday celebration
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My experience at Paradise Sunscape was mixed. I arrived with high expectations, anticipating the comfort, relaxation, and top-notch service that an all-inclusive hotel promises. From the start, the staff at the lobby were welcoming, efficient, and ensured a smooth check-in. The room assigned to me was good—spacious, with a comfortable bed, and a balcony offering a stunning view. The minibar was well-stocked, and the amenities were of high quality. After settling in, I explored the resort, finding a variety of dining options, from local to international cuisine, all prepared with fresh ingredients and served by attentive staff. However, my experience took an unexpected turn when a staff member approached me during checkin. He offered an invitation to visit the sister property, Doral Flora, promising just a tour, access to luxury facilities, and a special tasting. I accepted, thinking it would be a pleasant addition to my stay. What I didn’t expect was for this visit to become an intense sales session. Upon arrival at Doral Flora, I was met by a sales team who spent two and a half hours trying to convince me to purchase a membership, despite my repeated refusals. The pressure was overwhelming, and I felt trapped in a situation I couldn’t easily escape. I found the the aggressive sales tactics left a negative impression, overshadowing what could have been a perfect day. I wouldn’t recommend this experience to any new customers
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Arlenne

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
My family and I spent in the hotel 8 days, during that time a lot happend. One of them were food poisoning. I recommend everyone to read this review to be careful with the food of the hotel. With relation to building conditions the inicial bedrooms air conditioning did not work. The service of the family club was excellent. And rapidly moved us and got us an upgrade. Everything that we asked for was given. Always was available to help. The show of the night was amazing couldn’t ask for more. The bartender of the pool, Luis, is extremely charesmetic. He had an excellent service. Gremil, the waitress at the family buffet, he deserves the best employee in the area. Helps every bit he can just an amazing guy. I have no more to add. This was my honest review of my summer family vacation at sunscape coco.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Lien

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
In my opinion the hotel is very safe and quiet, also it has very attraction in general. The food and the service was excellent
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Arleidys

Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

greisy matos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Trabajadores siempre al tanto de hacer nuestras vacaciones placenteras le doy un 10 de 10 volvería nuevamente
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Cathy ann

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Micha

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Micha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family and I arrived to the property and staff was pleasant. We checked in our rooms and immediately a smell hit us as we walked in. My parents had the exact same problem. The room smelled moldy, the A/C was leaking, bathroom dirty, floors sticky, sheets had stains. We complained and finally received a better room. We talked to some of the guest on property who told us we are lucky because they have had no A/C. The restaurants had no A/C but plenty of flies. The hotel advertised as newly open but the hotel is far from new. The staff was unfriendly and only refill your cups with water anything else you have to hunt someone down for even a glass of soda. The staff also expect tips at most of the restaurants even though they ignore you after you place your order you never see them again until it’s time to leave and then they’re looking for a tip. They also show multiple restaurants on their website but in reality they only open one for breakfast and one for lunch and then you have to visit each restaurant to see what is open for dinner. I travel to many places and this is the worst hotel I have ever visited.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024