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Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Parc aquatique Sirenis Aquagames

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Galerie de photos de l’hébergement Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Conception de l’immeuble
Plage privée, cabana (supplément), chaise longue, parasol
Plage privée, cabana (supplément), chaise longue, parasol
Aqua Junior Suite Swim-up Garden View | Vue de la chambre
Hall

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Restaurant

Explorez la région

Map
Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble

Junior Suite Deluxe Garden View, 1 King

  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Junior Suite Deluxe Pool View, 1 king

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe Garden View, 2 double

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Junior Suite Deluxe Garden View, 2 double

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Deluxe Pool View, 2 double

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Junior Suite Deluxe Pool View, 2 double

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la piscine (2 Double)

Terrasse/patio

Suite Junior, vue sur la piscine (2 Double)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la piscine (1 King)

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite Junior, vue sur la piscine (1 King)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur le jardin (2 Double)

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble

Suite Junior, vue sur le jardin (2 Double)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur le jardin (1 King)

Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par câble

Suite Junior, vue sur le jardin (1 King)

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tierra Suite Private Pool OceanFront

Tierra Suite Private Pool OceanFront | Vue sur la plage ou l’océan

Tierra Suite Private Pool OceanFront

  • 80 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Fuego Suite Swim Up Partial Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aqua Junior Suite Swim-up Pool View

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Aqua Junior Suite Swim-up Pool View

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Aqua Junior Suite Swim-up Garden View

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Aqua Junior Suite Swim-up Garden View

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Viento Suite Ocean Front

Viento Suite Ocean Front | Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Viento Suite Ocean Front

  • 67 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fuego Suite Swim Up Ocean View

Terrasse/patio

Fuego Suite Swim Up Ocean View

  • 62 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Junior Suite Swim Up

Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Honeymoon Junior Suite Swim Up

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Punta Cana

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Uvero Alto, vous serez à moins de 10 km de Plage de Macao et à moins de 40 km de Plage de Bávaro. Plage de Juanillo est à 48,3 km.

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 4 min en voiture - 2.0 km
  • Plage de Macao - 12 min en voiture - 9.1 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 18 min en voiture - 15.2 km
  • Plage d'Arena Gorda - 24 min en voiture - 18.8 km
  • Plage de Bávaro - 45 min en voiture - 34.8 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪Carnival - ‬3 min à pied
  • ‪Spoon - ‬9 min à pied
  • ‪Wink - ‬9 min à pied
  • ‪Scores Sports Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Tamarindo - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Parc aquatique Sirenis Aquagames
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 8 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 2 poolside bars, and 7 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a fitness center, a garden, and a terrace. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Cana property.

  • 347 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 7 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 14212 sq ft of conference space
  • 1320 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Karaoke
  • Deli
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Swim-up bar
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only possède 347 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 11 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, espagnol

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, 2 349 avis
Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 7 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Divertissement en soirée
  • Karaoké
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 150 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur visuel de sonnette
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Miroir grossissant
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 8100 DOP par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 44 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une aire d’exercice pour les chiens sont disponibles.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 8100 DOP (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales, les fêtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisés sur place.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales, les fêtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisés sur place. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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Avis pour Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1367 avis sur 1944.
Note de 8 – Bien, d’après 305 avis sur 1944.
Note de 6 – Acceptable, d’après 159 avis sur 1944.
Note de 4 – Médiocre, d’après 54 avis sur 1944.
Note de 2 – Terrible, d’après 59 avis sur 1944.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour chambre beach front (tierra)
Nous avons réservé la chambre : front beach donc l'une des chambres les plus chères qui donne accès direct à la mer points positifs: la piscine privée, l'accès direct à la mer, l'hotel est relativement beau, le hall est magnifique, le service est top surtout lorsque vous êtes client premium, le spa (massage est top) , dommage qu'il n'y est pas de hamman mais uniquement un sauna, il y a une boîte de nuit, les piscines sont belles , un choix d'activité. Points négatifs : nous avons du demander à la réception de nous envoyer une femme de ménage afin que nos toilette soit nettoyé CORRECTEMENT, une honte pour un établissement de ce standing. en effet une tâche "douteuse" était sous la cuvette des toilettes (nous savons tous de quoi il s'agissait), la nourriture n'est pas top top . je pense que si nous étions resté un jour de plus nous serions tombé malade . nous avions mangé au restaurant français (bof bof). Il n'est pas possible de se baigner le soir à la plage, ce qui est bien dommage (en effet il y a la sécurité), le minibar n'est pas à la hauteur du prix de la chambre bien que les clients prenium ont accès à un bar exclusivement VIP (qui est top au passage). Les finitions ne sont pas top (surement du au climat du pays ) , mais en règle générale la chambre est sympa.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Carolyn

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Service tres moyen. Nourriture decevante
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Luc

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le service, la qualité des lieux, la gentillesse du personnel, la nourriture et la qualité des repas. Vacances magnifiques, je le recommande sans hésiter. La nourriture au buffet et le choix est excellante mais serait encore plus apprécié si les aliments étaient plus chauds(aliments souvent froids malheureusement) Il serait également apprécié d'avoir des poubelles de recyclage.

8/10 – Bien

Jacinthe

Séjour de 4 nuits en mai 2022

6/10 – Acceptable

jean michel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Hôtel magnifique, service moyen , très peu de communications, piscine communes et privées froides ! Ce n’est pas un hôtel pour se reposer, restauration correcte mais sans plus, spa froid, incroyable pour un hôtel de ce niveau ! Les plus belles chambres sont les plus exposées au bruit et les piscines non chauffées rend frustrant votre séjour , direction imperméable à toute remarque
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Herbert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful, clean & safe with amazing service, can't wait to get back.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Vicente

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Imagine having a great vacation and at the end of all have that feeling taken away. 2 people chose to have you escorted off the property with your luggage because the transportation that you booked through the hotel was no longer an accepted transportation service. Mind you the same transportation company was allowed on the property to drop us off however when it was time to be picked up to go home, I was told that it was a mistake that they were allowed on the property in the first place. The driver that we had through the car service mentioned that she was there 3 times the day before. I am struggling to understand the disconnect and how the property felt it was acceptable to tell their guest upon departure that they need to get off their property to be able to access their scheduled ride service. Their idea of "off the property" was the side of the main street while there are other guests arriving and departing witnessing our luggage being placed on the street. It was one of the most hamulating times in my lifetime. The scheduled driver was uneasy to assist us because while waiting for us to resolve the situation she was threatened by the security guard with physical harm to the point where a bystander needed to remind the guard that he was speaking to a lady and was told that the police would be called if she stayed any longer. I wrote to the hotel in their survey about what happened and to their FB account and they never reached out to us to rectify or explain.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Tyson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best hotel
THIS HOTEL IS AMAZING THE BEACH THE PROPERTY THE STAFF AND THE SERVICE WOW. IMPECCABLE :) I RECOMMEND THE VIP EXPERIENCE
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Loira López De

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Chidiebere

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge, north bergen

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Briana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort itself is BEAUTIFUL. Very chic and trendy. The atmosphere is more of a relaxing type of vacation with a little bit of partying. I recommend if you want something a little quieter. The entertainment was great at night for the time we went since it rained most nights but the staff made the best of it. The food was great at all the restaurants. Rooms were very clean and every single staff member was very friendly and welcoming. I wish there were more activities at the resort itself but overall I would go back just for the relaxation and food at this resort. Great for couples! Lots of romantic things to organize and make your trip special. Spa services, private dinner on the beach, and dinner in the wine cellar at the French restaurant. Lots of food options throughout the day and 24/7 room services came in handy for the late night.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jianliang

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Kari

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Gabriella Anai

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Service was horrible! The resort itself is beautiful but if you’re Latino do not come here. Everyone else around us received better service while we didn’t. They asked us what our ethnicity was and since then it went downhill. Anytime we asked for things like a fruit flavored drink they were out of it and instead would give it to other guest IN FRONT OF US. Staff was rude and lazy. We tipped and still couldn’t get decent service. When we asked for a water bottle at one of their restaurants the waiter said no because if “ I have to get one for you I have to get one for everyone and I don’t want to do that.” Bartenders are horrible they don’t know how to make any drinks and the drinks they did know how to make were disgusting. The glasses were dirty and when complained about the staff didn’t offer to replace it. Horrible, horrible service never coming back.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Andy

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

RALUCA

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Hejira

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property needs wayyy more entertainment
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Angela Kelley

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Third time visitor. Consistent. Check in process could be smoother.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Carlisa

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Maria Fernanda Matos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Rene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
VIP access is not worth the additional cost. The butler did not attend us and would respond 1hr later. Our butler asked for our departure time to pick us up and did not show up even 15 minutes later. During the VIP “tour” of the hotel, they tell you you will receive a “welcome gift” the next day. I would recommend declining as this resulted in a waste of 4hours as staff attempt to lure you into paying for a subscription for future stays. For the additional money you pay for a higher caliber hotel, this was not worth it for us.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Diana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the property and the staff. The only improvements that I would recommend is food ..the resort need to improve quality and taste. The food is just blend rating 5 out of 10.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Arialla Yasmin

Séjour de 6 nuits en novembre 2024