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Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Parc aquatique Sirenis Aquagames

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Galerie de photos de l’hébergement Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

Vue sur la plage ou l’océan
Couette en duvet, articles de minibar gratuits
Couette en duvet, articles de minibar gratuits
Couette en duvet, articles de minibar gratuits
Plage privée

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    ‪13 min à pied‬
  • Plage de Macao
    ‪19 min en voiture‬
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    ‪26 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Private Pool

Vue de la chambre

Junior Suite with Private Pool

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite Ocean View

  • 74 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim-Up Suite

Vue sur le complexe

Junior Swim-Up Suite

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Vue de la chambre

Family Suite

  • 88 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FINEST CLUB FAMILY SUITE

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB FAMILY SUITE

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden Or Pool View

Vue de la chambre

Junior Suite Garden Or Pool View

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool Garden View + 20% OFF SPA

Vue du balcon

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool Garden View + 20% OFF SPA

  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Suite with Plunge Pool

Couette en duvet, articles de minibar gratuits

Terrace Suite with Plunge Pool

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Garden or Pool View + 20% OFF SPA

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite Garden or Pool View + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool + 20% OFF SPA

Vue sur la cour

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Swim Up Suite + 20% OFF SPA

Couette en duvet, articles de minibar gratuits

Excellence Club Junior Swim Up Suite + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

Vue de la chambre

Excellence Club Beachfront Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool + 20 OFF SPA

Vue du balcon

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Plunge Pool + 20 OFF SPA

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL OCEAN VIEW

Couette en duvet, articles de minibar gratuits

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL OCEAN VIEW

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

Couette en duvet, articles de minibar gratuits

Excellence Club Beachfront Honeymoon Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • 88 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

Vue sur la cour

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Imperial Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

Vue du balcon

Excellence Club Imperial Suite with Plunge Pool + 20% OFF SPA

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool Family Suite

Vue sur la cour

Pool Family Suite

  • 163 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE W/ PLUNGE POOL

Vue sur la cour

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE W/ PLUNGE POOL

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

Vue sur le complexe

FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool Ocean View + 20% OFF SPA

Couette en duvet, articles de minibar gratuits

Excellence Club Two Story Rooftop Terrace Suite W/ Plunge Pool Ocean View + 20% OFF SPA

  • 149 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Family Suite

Vue de la chambre

Finest Club Family Suite

  • 88 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Beachfront Suite

Couette en duvet, articles de minibar gratuits

Finest Club Beachfront Suite

  • 88 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE GARDEN OR POOL VIEW

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Pool Family Suite

Vue de la chambre

Finest Club Pool Family Suite

  • 88 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Junior Suite with Private Pool

Vue de la chambre

Finest Club Junior Suite with Private Pool

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Imperial Family Suite with Plunge Pool

Vue de la chambre

Finest Club Imperial Family Suite with Plunge Pool

  • 232 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Beachfront Suite with Private Pool

Vue de la chambre

Finest Club Beachfront Suite with Private Pool

  • 88 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite w/ Plunge Pool

Vue sur la cour

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite w/ Plunge Pool

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FAMILY SUITE

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO FAMILY SUITE

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Junior Suite Garden Or Pool View

Vue de la chambre

Finest Club Junior Suite Garden Or Pool View

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Conception de l’immeuble

Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, (1898)
Le prix est de 881 $ CA
par nuit
1 040 $ CA au total
(taxes et frais compris)
25 mars – 26 mars
Live Aqua Punta Cana - All Inclusive - Adults Only

À propos du quartier

Punta Cana

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Uvero Alto, vous serez à moins de 3 km de Parc aquatique Sirenis Aquagames et à moins de 15 km de Plage de Macao. Parcours de golf de Punta Blanca et Hard Rock Golf Club à Cana Bay se trouvent à moins de 20 km.

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Macao - 19 min en voiture - 10.9 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 26 min en voiture - 19.9 km
  • Iberostar Golf Course - 27 min en voiture - 22.3 km
  • Plage d'Arena Gorda - 28 min en voiture - 20.7 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬14 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • ‪Carnival - ‬19 min à pied
  • ‪Spoon - ‬16 min à pied
  • ‪Wink - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Parc aquatique Sirenis Aquagames
Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 11 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 17 bars/lounges and a swim-up bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a children's pool, a fitness center, and a garden. Free valet parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Cana property.

  • 455 guestrooms or units
  • 11 dining venues
  • 17 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Coffee in lobby
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Swim-up bar
Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive possède 455 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un minibar. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 65 po avec chaînes numériques. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Punta Cana offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. Les appels internationaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 9 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 11 restaurants
  • 17 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 149 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (114 centimètres de hauteur)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 65 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Compostage
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 2 pers.) : 238 USD par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Finest Punta Cana
Finest Punta Cana by The Excellence Collection All inclusive

Avis pour Finest Punta Cana by The Excellence Collection - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1191 avis sur 1630.
Note de 8 – Bien, d’après 234 avis sur 1630.
Note de 6 – Acceptable, d’après 107 avis sur 1630.
Note de 4 – Médiocre, d’après 47 avis sur 1630.
Note de 2 – Terrible, d’après 51 avis sur 1630.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Gregori

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Overall service & staff mediocre. Very kid friendly resort, but was missing something.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

geoffroy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres bon etablissement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Jeffrey

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

David Etienne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tranquille et belle plage entretenue Resto vraiment bon et de qualité
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Julie

Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très belle semaine
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Martin

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Cindy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Sharon

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Rawling

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Lisa, SHORT HILLS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pleasant and easy get-away.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ebany

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

jordan

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ken

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice spot stay for vacation! Wonderful staff and great environment to be in.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Steven

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room was very nice, we booked a room with private pool and ocean view. The shrubbery between the rooms could be improved for better privacy or smoked glass between would be a nice upgrade. View to the ocean from the pool wasn’t there, but sitting on the patio outside you could see it. They removed the hammocks so the pictures were outdated. Could have used a bench inside of the pool to sit on or something to float around the pool on. The drape by the jacuzzi failed to work after we rolled it down. Called for repair and the gentleman didn’t appear to know basic mechanics and was trying to roll the drape by hand causing the cord to get wrapped around it and it would never work like that. I stepped in and assisted while he was calling for help. I rolled the drape up using his ladder to support the other end, using the cord and then it was properly rolled up and ready to hang. He assisted me to hang it and it functioned properly after that. The beach was very clean, yet the peddlers(vendors) were very pushy, saying things cost much more in the shop at the hotel than what they were selling for, this is so untrue. Check the store prices before going for comparison. There were lots of interactions and handoffs, so tipping is rough as we wanted to tip those that provided exceptional service. But such little time with each leave little amount to be thankful for, we probably tipped to much. Food was okay, many foods we thought could have been cold was warm and and same for cold.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Eileen

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The property was nice! Beautiful landscaping. On hotter days the pool was warmer than the jacuzzi but there was some shaded area near the swim up bars it felt a bit cooler. Only 2 complaints we had on our trip was our room smelled a bit moldy. When we went to their busier restaurants called the brass the service was slow we put our order in 20 mins after we were seated the waiters phone wasn’t working he took our order on a piece of paper. We waited to get our food probably another 30-40 mins we saw the couple aside of us that had come few minutes after us got their food before us and even had their dessert before we even had our entree. My wife thinks they forgot about putting our order in that’s why we had received our food very late. The steak was good but the wait time was too much. I would say for the more popular restaurant although they say you do not need a reservation for them like the surf & turf, brass, the Mexican restaurant and Italian I would try to put in for one because our first night we had to wait an extra 45 mins to get a table to eat at the brass we went to dinner around 7:00pm. Domo there was no wait time that one was a good restaurant too they had a surf and turf entree lobster and beef tendorlin amazing! We went on this trip for my birthday they asked me in our private check in what was the occasion. They told me to pick a restaurant I can pick made a reservation for me sing happy b day the waiters and made a special b day cake!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Javier, Ciudad ee Mexico

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Anuja

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Dimitri

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
There was construction happening the whole time we were there. Every morning we were woken up by construction noise and loud talking. Ordered breakfast the last day and didn’t receive it. I am now headed to the airport to travel all day without eating. Staff is great. Manager seemed bothered by our complaints about construction. We also told him we never received our ordered breakfast and he did or said nothing. Staff is amazing. They should be doing his job.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Owen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Richard

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Parth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were really good
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

EMMA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service and food is top notch. But the cocktail is watered down.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tracey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was gorgeous and we had an excellent stay.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024