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Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Club de golf Moon Palace

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue aérienne
Terrasse au soleil
12 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Plage privée, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue

Avis

8,4 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Spa
  • Bar
  • Sur une plage privée

Explorez la région

Map
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
  • Club de golf Moon Palace
    3 min en voiture
  • Parc à thème Xoximilco
    6 min en voiture
  • Club de golf d’El Tinto
    6 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Swim Up Suite Garden View

Grand Swim Up Suite Garden View | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse

Chambre majestueuse | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Chambre majestueuse

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Family Suite Garden View

Grand Family Suite Garden View | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Grand Family Suite Garden View

  • 154 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Presidential Suite

Grand Presidential Suite | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Grand Presidential Suite

  • 232 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

  • 77 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Governor Suite - King Size Bed

Grand Governor Suite - King Size Bed | Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Grand Governor Suite - King Size Bed

  • 151 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue aérienne

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Piscine
Tout inclus
Spa
Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, (2438)
Le prix est de 963 $ CA
par nuit
1 171 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 janv. – 2 janv.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos se trouvent à 15 minutes de marche de hébergement tout inclus. Club de golf Moon Palace et Parc à thème Xoximilco se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Club de golf Moon Palace - 3 min en voiture
  • Parc à thème Xoximilco - 6 min en voiture
  • Club de golf d’El Tinto - 6 min en voiture
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 12 min en voiture
  • Riviera Cancun Golf Resort - 18 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min à pied
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬4 min en voiture
  • ‪The Grill - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Club de golf Moon Palace
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. Summer fun is a breeze at Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, where you can play a round of golf at the golf course and cool off in one of the 9 outdoor swimming pools.

Free breakfast is available. There are 12 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 5 swim-up bars and 9 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This Art Deco property also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Cancun property.

  • 1304 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 9 buildings
  • 12 dining venues
  • 5 swim-up bars
  • 9 bars or lounges
  • 32630 sq ft of conference space
  • 3031 sq m of conference space
  • Built in 2017
  • Full breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Bar on the beach
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive possède 1304 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et une station d’accueil pour MP3. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : une cafetière à espresso et articles de minibar gratuits. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux, interurbains et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit
  • 12 restaurants
  • 5 bars dans la piscine
  • 9 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 26 USD par personne (aller-retour)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 26 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Hébergement également appelé

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
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The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Avis pour Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 795 avis sur 1341." "
Note de 8 – Bien, d’après 246 avis sur 1341." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 127 avis sur 1341." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 75 avis sur 1341." "
Note de 2 – Terrible, d’après 98 avis sur 1341." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

sebastien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel for kids and and adults
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Mitchell, Wylie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Everything was great for the first 3-days then the some of the services tapered off. Food wasn't great but ok. Some of the activities for the kids either didn't work or was seasonal which wasn't stated when booked.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Mitchell, Wylie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Everything started out great for the first 3-days then some services tapered off. Food wasn't great and some of the activities for the kids either weren't working or was seasonal which was never stated prior to booking.

10/10 – Excellent

diego, Pembroke Pines

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

JORGE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen servicio, buena calidad de alimentos y bebidas
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Karl Johann

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed staying in the hotel, everyone was very professional and friendly. It offered many options for dining and activities to entertain the whole family.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Enrique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exelente
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

RAUL

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NO RECOMIENDO EL HOTEL
No recomiendo este hotel, las instalaciones aparentan estar muy bonitas pero nada que ver. Para hacer CHECK IN tardamos literal 1 hora. El techo de nuestra habitación se cayó por inundación del jacuzzi del cuarto de arriba. Mi hijo de 2 años se cortó en la alberca y no se quisieron hacer responsables. El servicio en todo lugar es pésimo les hace falta cambien de gerentes de zona porque la atención está pésima. En el restaurante HABIBI pedí hablar con el gerente y nunca se presentó, tardarán más de 1 hora en servirme mis platillos y ni siquiera estaba lleno el lugar. El servicio al cuarto muy lento. Para llegar de un lado a otro tienes que trasladarte en carrito de GOLF y no tienen suficientes. En las albercas les hace falta meter más meseros tienen muy pocos. PÉSIMA EXPERIENCIA QUE PASE EN ESTE HOTEL!! REPITO NO LO RECOMIENDO!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

RI HYUN

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

frania a

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Karina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Kids loved it
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Hassan

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unfriendly staff and service, facility is old and very overrated
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Lynda E

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Moon Palace the Grand Cancun is a great place for everyone. It has everything you could possibly imagine. The amenities are endless and the service is of great quality. We had the ability to go to the two nearby hotels for food and to the beach Palace for the Cancun water. We made reservations and went to all the restaurants in the facility. It was a great time. The water slides were a hit for the children and the arcades and swim up Pool in our room with were great experience. We will definitely visit again very soon.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Carlos Zatarain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Brutal
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Carlos Zatarain

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Irreal
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ahran

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Candido

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Erika

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was very clean and safe. Food was great! Everyone there was very nice.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Francisco Fernando

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recommended!
Me and my family had a great experience at the grand and would recommend. Here are a few points to consider. * resort is too big * I would consider rooms are basic compared to the rest of the hotel. Beds are smaller, not accurately described. * Family & kids oriented * Due to the resort being to big, if you don’t have kids, there are areas where you can stay away from them * Food and entertainment is top level Would like to recognize these people that made our stay * Gabriela at la cantina during the huateque taco party * Guillermo at Tavola was super attentive and helped us in all our questions and requests. * Alejandra Coronel service at Habibi was exceptional made our experience at the restaurant great. * Dianely at the coffee shop next to the checkout was great. A good way to say good bye to the grand service!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

noel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Noreen Kazim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was excellent and a big plus. The pools and general amenities were excellent too.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Daer Nesto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Nadir

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very bad customer service.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Kimberly

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024