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ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Extérieur
Studio, accès à la piscine, vue sur l’océan | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits
Vue aérienne
Vue aérienne
Réception

Avis

9,4 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Tout inclus
    Tout inclus

Explorez la région

Map
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    8 min à pied
  • Club de golf de Gran Coyote
    4 min en voiture
  • Playa Xcalacoco
    10 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    14 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Beach Area)

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit (Beach Area)

  • 50 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès à la piscine (Beach Area)

Suite, accès à la piscine (Beach Area) | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Suite, accès à la piscine (Beach Area)

  • 120 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Beach Area)

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles (Beach Area)

  • 50 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue sur la lagune

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles, vue sur la lagune

  • 50 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la lagune

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la lagune

  • 50 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès à la piscine, avec vue

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Suite, accès à la piscine, avec vue

  • 50 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles

  • 50 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Andaz)

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Andaz) | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Andaz)

  • 120 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, accès à la piscine, vue sur l’océan

Studio, accès à la piscine, vue sur l’océan | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Studio, accès à la piscine, vue sur l’océan

  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en face de la plage

Chambre, 1 très grand lit, en face de la plage | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit, en face de la plage

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, en face de la plage

Chambre, 2 lits doubles, en face de la plage | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles, en face de la plage

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, accès à la piscine, en face de la plage

Studio, accès à la piscine, en face de la plage | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Studio, accès à la piscine, en face de la plage

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes

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Le prix est de 330 $ CA
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(taxes et frais compris)
1 déc. – 2 déc.
Fairmont Mayakoba

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier, vous serez à moins de 1 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à moins de 10 km de Plage de Maroma. Mamitas Beach Club est à moins de 10 km et Rue commerçante Quinta Avenida est à moins de 15 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 8 min à pied
  • Parc écologique Tres Rios - 6 min en voiture
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 9 min en voiture
  • Plage de Maroma - 11 min en voiture
  • Mamitas Beach Club - 16 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬4 min en voiture
  • ‪Cafe Antoinette - ‬13 min à pied
  • ‪La Copa - ‬7 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬4 min en voiture
  • ‪Bluemoon - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Some rates at ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the resort's complimentary beach shuttle. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This luxury resort also offers a complimentary children's club, a health club, and a spa tub. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen resort.

  • 214 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 bars on the beach
  • Meeting rooms
  • 66736 sq ft of conference space
  • 6200 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT possède 214 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar contenant certains articles gratuits. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble et films payants. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Naum comprend 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 11 h moyennant des frais de 650 MXN par personne
  • 2 bars sur la plage
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (99 centimètres de hauteur)
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Miroir grossissant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 1538 MXN par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 650 MXN par personne
  • Animaux de compagnie : 1538 MXN par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt).

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.

Hébergement également appelé

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Avis pour ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 389 avis sur 498." "
Note de 8 – Bien, d’après 72 avis sur 498." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 24 avis sur 498." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 498." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 498." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Nadine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel
Magnifique hôtel sur une belle plage; grande chambre très propre et bien équipée; vue incroyable sur l’océan Personnel très attentif Seul point négatif: la nourriture pourrait être meilleure
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le Andaz est un véritable havre de paix entre la mangrove et la mer. On y circule à vélo ou en voiturettes de golf. Les chambres sont très belles et très propres. La nourriture est excellente, et les restaurants sont à taille humaine. Tout ce que vous consommez ou achetez est mis sur votre chambre, que ce soit dans les bars, restaurants ou boutiques. Vous circulez sans argent.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Joseph, Paris

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique resort, parfaitement pensé autour d’une nature (faune et flore) tropicale et luxuriante ! Installations et équipements d’excellente facture, le tout conçu avec soin (architecture extérieure et intérieure). La cuisine est de qualité et variée. Mais c’est surtout la qualité du personnel qui fait toute la différence !
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service impeccable. Le personnel est toujours souriant et très serviable. Site très grand mais déplacement possible en voiture de golf. Chambre bien, propre confortable. La nourriture est bonne mais dispendieuse. Nous avions pris le forfait avec les repas inclus mais il y avait beaucoup de chose non incluses comme le service de 15% ainsi que certains suppléments dans certains restaurants. De pus, nous avions payé le forfait tout inclus au départ qui ne s'est pas rendu à l'hôtel et avant dû débourser des frais supplémentaires à l'hôtel. Avec tous les frais supplémentaires, je ne crois pas que nous aurions choisi ce forfait!
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel dans une réserve naturelle sublime.
Hôtel magnifique dans une immense réserve naturelle sublime et la possibilité de se déplacer à vélo ou en cart (disponibles immédiatement). Personnel très accueillant et aux petits soins. Nourriture excellente avec produits très frais et locaux (plusieurs restaurants), et petit déjeuner exceptionnel (prix justifié). Très belle chambre, ultra-calme et très spacieuse (et très grande hauteur sous plafond très agréable). Très grande salle de bain. Literie ultra-confortable. Nous avions une chambre avec 2 lits. Dommage en revanche que les lits ne soient pas en 160 cm car le 140 est un peu juste à 2 pour un hôtel de ce standing et une chambre si spacieuse. Equipement de la chambre top (dont produit anti-moustique). Tout est beau, en harmonie avec l'environnement, et superbement maintenu. Beaucoup de prestations/activités et ateliers proposés gracieusement qui rendent le séjour riche et varié. Boat tour génial avec super guide. Spa magnifique et très belle salle de gym. Un superbe hôtel où l'on passe des vacances très relaxantes. Nous avons adoré notre séjour à l'Andaz !!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Franck

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe
Superbe hôtel très récent dans un parc magnifique. Avons eu une défaillance de la climatisation mais avons été relogé dans une autre chambre le soir même
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Veronique, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel parfait pour se reposer
Nous avons passé 5 jours merveilleux. Le site est exceptionnel, il allie confort et nature. Les chambres sont grandes, belles et tout est impeccable. Le personnel est d'une grande gentillesse. Bref aucun commentaire négatif. Nous y retournerons.
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Chez_lucie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel resort fabuleux service impeccable
Lors du check in le service a ete imppeccable je n ai jamais ete recu de cette maniere auparavant la chambre est tres grande et tres propre elle est nettoyée deux fois par jour Le service de voiturette tres aimable et frequent pour aller a la plage les piscines sont tres belles la plage privée est magnifique le breakfast est tres varié et le service est irréprochable le seul hic pas de navette pour aller a playa del carmen il faut prendre le taxi Pas de poisson a voir dans la mer Ne faites pas de sortie cenote avec l hotel vous serez piqué par pleins de moustiques La balade en bateau vaut vraiment le coup
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Alejandro, Real Esmeralda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is a hidden paradise within a larger complex. We did not have enough time to take advantage of all the amenities. Also it was a rainy day so the options for dinner were limited
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

MIGUEL

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extraordinario lugar y el personal muy atento
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is an excellent place for family vacations. The service by employees is exceptional.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Gil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, great location
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Miren

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Martha

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
I payed extra to let my aunt and cousin come in to the property just to pick me up. They always had a problem going thru security even though they should have been on a list.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Jordi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff is great Amate restaurant is way overpriced Food options are not great
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Sri, Dallas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great time at Andaz!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Jose Luis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The greatest vacation ever
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Lubianca

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Diego

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alex Flores was particularly amazing. I would definitely come back here. Gladly.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Kay

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
H
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Bahar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Luxury luxury luxury !!!!!!! Beautiful Stay , amazing staff & food
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Heeyon

Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Tiffany

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good weekend at the Andaz Mayakoba
Great service - golf cart with drivers from lobby to hotel room to restaurants to beach to the other resorts in Mayakoba - beach was crowded with the chairs/mattresses close together - good service. food menu limited at the beach but delicious
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Matthew

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff were exceptionally friendly and did their best to accommodate us. However, the layout of the property is extremely inconvenient and you were really beholden to golf carts picking you up to take you everywhere. I’m sure for some people it’s fine, but I would never go back.
Séjour de 3 nuits en avril 2024