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El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya

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Galerie de photos de l’hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 piscines extérieures
Bar sur la plage
Navigation de plaisance
Extérieur
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Bar
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪7 min en voiture‬
  • Paradise Beach (plage)
    ‪9 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪15 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : BEACHFRONT CASITA SUITE

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

BEACHFRONT CASITA SUITE

  • 66 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVATE POOL CASITA SUITE

PRIVATE POOL CASITA SUITE | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

PRIVATE POOL CASITA SUITE

  • 78 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SWIM UP CASITA SUITE

SWIM UP CASITA SUITE | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

SWIM UP CASITA SUITE

  • 62 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PRESIDENTIAL CASITA SUITE | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

  • 78 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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CASITA SUITE | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

CASITA SUITE

  • 66 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxury

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Partial Sea View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Luxury

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Super With Beach View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Super With Beach View

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classic With Sea View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Classic With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure, cabanas gratuites

The Beachfront by The Fives Hotels - A la Carte All Inclusive Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.9 sur 5, Exceptionnel, 63 avis
Le prix est de 622 $ CA
757 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
The Beachfront by The Fives Hotels - A la Carte All Inclusive Adults Only

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 5 km de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 10 km de Parcours de golf El Manglar. Paradise Beach (plage) et Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Playa Paraiso Golf Club - 7 min en voiture - 5.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 min en voiture - 5.5 km
  • Paradise Beach (plage) - 9 min en voiture - 7.1 km
  • Place de Puerto Morelos - 14 min en voiture - 11.3 km
  • Plage de Maroma - 15 min en voiture - 10.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
  • ‪Huama - ‬11 min en voiture
  • ‪El Mar y Tierra - ‬8 min en voiture
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hôtel 5 étoiles sur une plage privée près de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. At El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive you can cool off in one of the 14 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 4 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 2 bars/lounges. WiFi and wired Internet are free in public spaces. This all-inclusive hotel also offers a garden and a terrace. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 203 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars or lounges
  • Front desk (24 hours)
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Coffee shop
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 203 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Un téléviseur connecté de 30 po avec chaînes par câble. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande).

Cet hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
4.4 sur 5, Excellent, 379 avis
Le prix est de 755 $ CA
755 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 mars au 28 mars
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 2 bars sur la plage
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 14 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 30 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire à remous
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients recevront un courriel 5 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Avis pour El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 85.
Note de 8 – Bien, d’après 20 avis sur 85.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 85.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 85.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 85.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

James

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place with very nice staff.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Daisy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We absolutely loved our stay at El Dorado Roayle Casitas! So much so I wish I didn’t have to leave. The staff was super friendly , our room was beautiful, the area was clean and super beautiful, the food was pretty good (although I wish they had more home-style Mexican food-we were in Mexico after all so I would of liked to have a more authentic Mexican cuisine while there). I will also add that you have to make reservations for dinner each night or else you most likely won’t be seated, and we never got to dine where we wanted because it was always full, so we ended up having to pick something that was open, even though we wouldn’t have chosen that restaurant. But overall, I can’t even compare this experience with any other, this one tops it by far. It was a nice get away from reality. Also, the golf cart drivers do their best, but even then sometimes it was hard to find them for transportation so we ended up walking a lot- but that’s no big deal as we would end up discovering new pretty places. Just make sure you bring walking shoes. We LOVED our stay! I hope to be back soon ! P.s. I want to add that we were told at one point we were going to be given a “free 25min couples massage” if we did a “tour” of Nickelodeon. But in reality, it was a sales scheme. They took almost 4 hours trying to convince us to buy vacation packages and wouldn’t take no for an answer. Ruined our last day since it took so long and was unclear. We wouldn’t have done it if we would’ve known.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Rebecca

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful and great food!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Ismael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Lindsey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very amazing stay. I do recommend the casitas if you go here it was just amazing!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Charles

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a very good stay at the Casitas. The food was very good quality for an all inclusive. The staff were all excellent. I would have given an excellent rating but we had some room issues. The roof leaked during a rainstorm. Also we had only lukewarm water in the shower. The shower was reported early but never a resolution. Otherwise, a great stay. The More Inclusive had some nice perks like a catamaran snorkeling tour, a water park.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Karen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay, except for the day my wristwatch went missing. We were walking to a restaurant for breakfast, and I realized I didn't have my watch. We ate a quick breakfast and went back to our room to get my watch. When we arrived at the room, the cleaning lady was there. I went to get my wristwatch, and it was gone! We called security and they came and performed a thorough check of our room, but did not find the watch. They stated that they would check the cameras to see who had been to our room and get back to us. I was very upset, but didn't want to ruin our last day of vacation, so we left the room to go to the pool for the rest of the day. Around 5 p.m. we returned to the room to get ready for dinner. As I was getting ready, I discovered my wristwatch in my small purse. During the security search earlier, three security men and I had each checked this purse! I guess someone decided to do the right thing and return my wristwatch! I was very happy to get the wristwatch back, but this gave us a very unsafe feeling! We will NOT be going back to El Dorado Casitias Royale!
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Dan

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Cass

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and comfortable spot, quiet, friendly and helpful staff. Not so keen on the app for dinner reservations, didn’t work twice. Would have been nice to be able to just make reservations with concierge.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Caleb

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice service
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Brian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed staying in the Casitas as it was more quiet and laid back but still easy to get to the restaurants and events happening in Royale and Generations. The staff was very kind and accommodating and made our first trip to Mexico an overall great experience. One thing to note about the property is there is not really an option to lay on the beach or swim in the ocean as it is rocky but we were shuttled to maroma beach which was beautiful.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Everything was amazing. The food, the service and property was amazing. So many things to love, we will be back!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Brad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easily the best customer service we’ve experienced to date. The amenities were fantastic, we enjoyed the More Inclusive offerings, and the food at nearly every restaurant was spectacular. By the end of our stay, we were planning when we could come back.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Kelly

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Loiret

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Eustorjio Aaron

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Garrett Dean

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

makyla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place was such an amazing vibe. The staff did so amazing at helping us, and takinf care of any of our concerns.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service by the employees was excellent
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Prashant

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Dawn, Bella Vista

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Eustorjio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
First trip out and it everyone was overly nice and happy to help. The area was amazing
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Javiera

Séjour de 3 nuits en août 2024