Grand Riviera Princess - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur la plage avec 12 piscines extérieures

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive

Table de ping-pong, sélection de musique
Détail de l’extérieur
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Kayak
Réception

Avis

8,0 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa

Explorez la région

Map
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Xcalacoco
    5 min en voiture
  • Le Fleur
    1 min à pied
  • Gare routière ADO Terminal Alterna Playa del Carmen
    12 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    20 min en voiture

Options de chambre

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Super Saver

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre familiale

  • 59 m²
  • 5 personnes

Chambre

  • 59 m²
  • 5 personnes

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite (with 2 Jacuzzies)

  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre Deluxe, vue sur le jardin

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.Vous trouverez Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (diving site) à moins de 3 km de hébergement tout inclus. Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Club de golf de Gran Coyote se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 5 min en voiture
  • Club de golf de Gran Coyote - 6 min en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 7 min en voiture
  • Parc écologique Tres Rios - 12 min en voiture
  • Plage de Punta Esmeralda - 12 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min à pied
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min à pied
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min à pied
  • ‪Piano Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe sur la plage avec 12 piscines extérieures
Grand Riviera Princess - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Grand Riviera Princess - All Inclusive you can cool off in one of the 12 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 3 swim-up bars, and 9 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a water park (surcharge), a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 674 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 9 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 3 bars by the pool
  • 3 swim-up bars
  • 9 bars or lounges
  • 5425 sq ft of conference space
  • 504 sq m of conference space
  • Built in 2007
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
Grand Riviera Princess - All Inclusive propose 674 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 15 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 2 bars sur la plage
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • 9 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Grand Riviera Princess - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Le bruit causé par les travaux de construction à proximité pourrait déranger les clients.

Hébergement également appelé

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Avis pour Grand Riviera Princess - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1581 avis sur 3353." "
Note de 8 – Bien, d’après 841 avis sur 3353." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 455 avis sur 3353." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 238 avis sur 3353." "
Note de 2 – Terrible, d’après 238 avis sur 3353." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Aude

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L hotel est bien, tres grand. En revanche en basse saison, il faut marcher environ 10 min pour rejoindre le restaurant le seul restaurant ouvert. Il est a,15 min environ du centre ville donc taxi obligatoire pour s y rendre.
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 11 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Nephthalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
J’ai fait énormément de All exclusive, et c’est le meilleur, restaurant à la carte tous les soirs pour les privilégiés. Seul bémol , wifi ne passe pas partout et breakfast redondant
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Fabien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Big resort with a lot of people but you don't feel like it, in pool and beach. Restaurant (main buffet at the entrance) are a bit too noisy. Cool staff overall. Got an AC water leak in my room after a few days, got moved quickly and smoothly to a new room. Only thing I don't like in this type of resort is the guests going to the pool and put their towel at 6 in the morning to get a spot in the shades and only get to the pool at 11 ... very fair play to those who get to the pool way earlier.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Ivan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belles structures avec environnement écologique chambres spacieuses possibilité de restauration à la carte sur réservation.nous regrettons les choix des managers quand une famille installe ses affaires sur des lits et emplacements où nous sommes présents.j ai envoyé un rapport à l hôtel qui regrette cet événement malheureux sans pour autant revenir vers nous avec des actions correctives pour l avenir.de plus le personnel de l hôtel ne prête pas attention à l ordre où les clients doivent être servis.certains clients passent devant sans intervention du staff précisément au bar de la plage ou encore à la réception au check in ou check out.c est regrettable.nous sommes venus deux dans cet hôtel à chaque fois 3 semaines mais nous ne reviendrons pas car ce n' est pas l exemple d éducation que je montre à nos enfants.c est dommage
Séjour de 21 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Gaston, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
Bonne offre alimentaire. Service à la clientèle, à la réception et aux restaurant buffets de piètre qualité. Les employés ne sont pas au devant de nos attentes et quand on leur en fait part il demeure indifférents.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Francis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good, resort is a bit old but very nice.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

chantale

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était super
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Flavien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel ! Personnel très agréable Très bel environnement Princess Family club est très adapté aux enfants, pleins d attention très appréciées. En revanche la nourriture est horrible.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Tom

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon séjour
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Beau site, beaucoup de végétations et plein d’animaux (ratons, singes, chats, chevreuils, ..)
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Marc-André

Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Fatma, Saint Pierre les Elbeuf

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ce qui ne m'a pas plus c'est l'accueille dès mon arrivée à l'hôtel.. Je n'ai pas eu mon verre de bienvenue comme d'habitude , je n'ai pas eu ma chambre avec deux lits doubles, Et j'ai attendu 35 minutes avant d'avoir mes valises dans ma chambre....bref ! Heureusement que la superviseur Karla était là..Car elle a fait en sorte que toutes nos attentes soient effectuées ( la réparation de la poire de douche, la réparation de la climatisation..) Donc merci à Karla.
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Louise

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was almost always awesome. Hola Dora, Marilu and all the others!
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Anne Laury

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

nasser

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

maude

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Merveilleux
Excellent séjour site de l hôtel magnifique Personnel très sympa et professionnel Très bien entretenu autant le site que les infrastructures Très bons buffets Je ne peux que vous recommander ce magnifique établissement Et le grand plus de cet hôtel pour nous ce sont tous les animaux qui vivent sur le site de l hôtel coatis cerfs iguane raton laveur etc c est génial
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Aurelie Edith

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une piscine incroyable, du personnel concerné et souriant, des animations sympas et un cadre idyllique. Les chambres sont très propres et tellement spacieuses.Séjour très très agréable, vraiment au top. merci pour tout.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

SYLVIE

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel très propre avec de nombreuses piscines. Nombreux restaurants à thèmes accessibles sur réservation. Possibilité de manger et boire tout au long de la journée (buffets et grill au bord des piscines). Seul bémol : lieux à visiter assez éloignés de l'hôtel. Il faut utiliser des navettes ou des taxis. Pas de lieux accessibles à pied depuis l'hôtel.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Melanie

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Pier-Luc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belles vacances en soit... mais vraiment beaucoup d'enfants. Meme avec le privilege, tres grand resort. ce n'est pas tous les employés qui te disent bonjour ou te souris. Les piscines sont correctes. beaucoupd e gens vont dans la section réservée en ayant pas le bracelet requis. dOn souvent des inerventions des employés. J'ai aimé mes vacances. Mais je vais chercher un resort qui ressemble plus a ce que je cherche pour le prochain :)
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Amandine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Sylvain

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 – Bien

Marc

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel! Il s'agit d'un très beau site et l'hôtel est très propre. Les chambres sont confortables et le personnel très courtois. Seul bémol, le WiFi qui est très lent et qui se déconnecte tout le temps. Puisque les réservations pour les restaurants se font par internet, il faudrait améliorer ce point car nous avons passé beaucoup de temps à attendre le rafraichissement/affichage de la page internet. Il semblerait qu'il s'agisse d'un problème de fournisseur. Je leur recommande de changer de fournisseur quitte à charger quelques dollars de plus pour l'entièreté du séjour. Si vous bénéficiez d'une entente qui vous permet d'accéder aux données à l'étranger avec votre forfait mobile, vous ne rencontrez probablement pas ce problème. Je recommande tout de même l'hôtel sans réserves quant aux autres commodités fournies par ce resort.
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

mohamed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La wifi est très mauvaise
Séjour de 4 nuits en août 2022